Validitas Uji Kevalidan Data

2. Reliabilitas

Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis Cronbach Alpha. Suatu kuesioner dapat dikatakan reliabel apabila mempunyai alpha ≥ 0,6. hasil uji reliabilitas disajikan pada Tabel V.2 Tabel V.2 Rangkuman hasil uji reliabilitas Sumber Data Primer 2014 lampiran realibility Dari Tabel V.2 dapat dilihat bahwa seluruh butir pertanyaan mempunyai nilai alpha ≥ 0,6, sehingga dapat disimpulkan bahwa alat ukur tersebut dinyatakan reliabel Sekaran, 1992 : 287.

B. Deskripsi Variabel Penelitian

Dalam mendeskripsikan variabel penelitian, nilai rata-rata masing-masing responden pada masing-masing variabel dikelompokkan kategorisasi dalam 5 kelas, berdasarkan norma yang telah dijelaskan pada Bab III. Tujuan dari analisis deskriptif dalam penelitian ini yaitu untuk menganalisis data yang berhubungan dengan identitas responden yang meliputi jenis kelamin, usia, Tingkat Pendidikan Variabel Alpha Status Gaya kepemimpinan supervisor X 0.912 Reliabel Loyalitas karyawan cleaning service Y 0.890 Reliabel

1. Jenis Kelamin

Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasar Jenis Kelamin No Jenis Kelamin Jumlah Responden Dalam Angka Jumlah Persentase 1 Laki-laki 38 63.3 2 Perempuan 22 36.7 Jumlah 60 100,0 Sumber : Data Primer 2014 lampiran data karakteristik responden Berdasar Tabel V.3 diatas dapat diketahui bahwa dari 60 responden yang dijadikan sampel terdapat 38 orang atau 63.3 responden laki- laki dan 22 orang atau 36.7 responden perempuan dari total responden.

2. Umur responden

Tabel V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur responden No Umur Jumlah Responden Dalam Angka Jumlah Persentase 1 20 tahun 2 3.3 2 21 – 30 tahun 46 76.7 3 31 – 40 tahun 10 16.7 4 40 tahun 2 3.3 Jumlah 60 100,0 Sumber : Data Primer 2014 lampiran data karakteristik responden Berdasarkan Tabel V.4 di atas dapat diketahui bahwa dari jumlah responden berdasarkan usia 20 tahun sebanyak 2 orang atau 3.3 ,usia antara 21 – 30 tahun sebanyak 46 orang atau 76.7, 31 – 40 tahun sebanyak 10 atau 16.7 dan usia 40 tahun sebanyak 2 orang atau 3.3 dari total responden.

3. Tingkat Pendidikan

Tabel V.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan No Pekerjaan Jumlah Responden Dalam Angka Jumlah Persentase 1 SD 2 3.3 2 SMPSLTP 13 21.7 3 SMASLTAMANSTMSMK 41 68.3 Jumlah 60 100,0 Sumber : Data Primer 2014 lampiran data karakteristik responden Berdasarkan Tabel V.5 di atas dapat diketahui bahwa terdapat 2 orang atau 3.3 dari total responden yang tamat SD, SMP 13 orang atau 21.7 responden , dan SMA sebanyak 41 atau 68.3 dari total responden .

4. Lama Bekerja Tabel V.6

Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja No Lama Bekerja Jumlah Responden Dalam Angka Jumlah Persentase 1 Kurang dari 1 tahun 18 30.0 2 Lebih dari 1 tahun 42 70.0 Jumlah 60 100,0 Sumber: Data Primer 2014 Berdasarkan Tabel V.6, dapat dilihat bahwa mayoritas lama bekerja responden adalah lebih dari 1 tahun yaitu sebanyak 42 orang 70.0, dan diikuti kurang dari 1 tahun sebanyak 18 orang 30.0.