3.7 Pengujian Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dan reliabilitas merupakan uji prasyarat untuk menentukan kelayakan suatu instrumen penelitian yaitu instrumen pertanyaan yang bertindak
sebagai alat ukur suatu variabel penelitian. Untuk pengujian ini dilakukan pada 30 mahasiswa di Sekolah Pascasarjana Ekonomi Universitas Sumatera Utara di luar
sampel. 3.7.1 Uji Validitas
Sugiyono 2005:67 menyatakan bahwa pengukuran validitas setiap butir pertanyaan dengan cara mengkorelasikan skor item masing-masing variabel
dengan skor total masing-masing variabel sehingga akan terlihat butir instrumen
yang layak dan tidak layak untuk mengukur variabel penelitian ini.
Bila r
hitung
r
tabel
berarti data tersebut signifikan valid dan layak
digunakan dalam pengujian hipotesis penelitian. Dan sebaliknya bila �
������
�
�����
berarti data tersebut tidak signifikan tidak valid dan tidak akan
diikutsertakan dalam pengujian hipotesis penelitian.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2 Hasil Uji Validitas Variabel
Indikator Rhitung
Syarat Keterangan
Citra Merek
�
�
1. Pengalaman
menggunakan produk 2.
Harga 3.
Keunikan yang terdapat dalam produk
4. Mudah diingat
0,668 0,737
0,814
0,801 0,30
0,30 0,30
0,30
Valid Valid
Valid
Valid
Kualitas Produk
�
�
1. Kinerja produk
2. Fitur produk
3. Daya tahan
4. Mudah digunakan
0,834 0,874
0,839 0,508
0,30 0,30
0,30 0,30
Valid Valid
Valid Valid
Kepuasan Z
1. Kesesuaian dan
kemudahan fitur sesuai harapan
2. Perasaaan puas
terhadap produk 3.
Kesesuaian harapan 0,880
0,709 0,906
0,30
0,30 0,30
Valid
Valid Valid
Loyalitas Y
1. Komitmen terhadap
merek 2.
Merekomendasikan kepada orang lain
3. Tidak berpindah ke
merek lain 0,884
0,873 0,886
0,30 0,30
0,30 Valid
Valid Valid
Dari hasil uji validitas yang telah dilakukan, ternyata semua instrumen pernyataan atau indikator yang diajukan dalam kuesioner peneliti valid dilakukan
uji reliabilitas untuk dapat digunakan dalam penelitian selanjutnya.
Universitas Sumatera Utara
3.7.2 Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah alat ukur untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan
reliable atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Pengujian dilakukan dengan cara mencobakan
instrument sekali saja one shot dan untuk pengujian reliabilitas digunakan uji statistik Cronbach Alpha
α. Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika Cronbach Alpha
α 0,60 Ghozali,2005.
Rumus perhitungan Cronbach’s Alpha yang digunakan adalah:
� = ��
1 + � − 1�
Di mana: α = reliabilitas
K = jumlah butir r = rata-rata korelasi antar item
Dari uji reliabilitas yang dilakukan pada instrumen yang valid maka diperoleh hasilnya tampak pada tabel 3.3. sebagai berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel
Indikator
Α
Syarat Keterangan
Citra Merek
�
�
5. Pengalaman
menggunakan produk 6.
Harga 7.
Keunikan yang terdapat dalam produk
8. Mudah diingat
0,955 0,955
0,953
0,953 0,60
0,60 0,60
0,60
DiterimaReliabel
DiterimaReliabel DiterimaReliabel
DiterimaReliabel
Kualitas Produk
�
�
5. Kinerja produk
6. Fitur produk
7. Daya tahan
8. Mudah digunakan
0,952 0,951
0,952 0,958
0,60 0,60
0,60 0,60
DiterimaReliabel DiterimaReliabel
DiterimaReliabel DiterimaReliabel
Kepuasan Z
4. Kesesuaian dan
kemudahan fitur sesuai harapan
5. Perasaaan puas terhadap
produk 6.
Kesesuaian harapan 0,951
0,955 0,950
0,60
0,60 0,60
DiterimaReliabel
DiterimaReliabel DiterimaReliabel
Loyalitas Y
4. Komitmen terhadap
merek 5.
Merekomendasikan kepada orang lain
6. Tidak berpindah ke
merek lain 0,951
0,951 0,951
0,60 0,60
0,60
DiterimaReliabel DiterimaReliabel
DiterimaReliabel
3.8 Metode Analisis Data
Kategori