B. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas
Pada penyusunan struktur organisasi dalam suatu perusahaan sangat penting dilakukan untuk mempermudah pelaksanaan tugas. Struktur organisasi
adalah suatu cara atau sistem pembagian tugas, pendelegasian kekuasaan, pembatasan tugas, wewenang dan tanggung jawab serta penetapan hubungan
antara unsur-unsur organisasi, dalam mencapai tujuan tertentu dengan cara yang paling efektif.
Struktur organisasi bagi suatu perusahaan adalah sangat penting sebagai alat untuk menyusun fungsi dan departemen-departemen serta posisi organisasi
secara keseluruhan. Hal ini akan mempermudah pelaksanaan pekerjaan, dimana setiap individu dalam organisasi perusahaan akan mengetahui dengan jelas batas-
batas wewenangnya dan kepada siapa ia bertanggungjawab. Agar manajemen dalam suatu perusahaan dapat berjalan dengan baik,
maka perlu suatu struktur organisasi. Struktur organisasi merupakan hal yang penting untuk diperhatikan oleh perusahaan di dalam mencapai tujuannya.
Struktur organisasi adalah susunan dari setiap jabatan dan hubungannya antara jabatan-jabatan yang sudah stabil dan yang merupakan salah satu faktor yang
mempengaruhi orang yang bergabung dalam organisasi. Struktur organisasi bagi perusahaan tidak selalu sama dengan perusahaan
lainnya walaupun sejenis, karena organisasi perusahaan harus disesuaikan dengan bentuk dan seluruh kegiatan perusahaan. Dalam menjalankan roda organisasi
perusahaan, PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Aksara Medan menjalankan struktur organisasi garis dan staf. Dalam struktur organisasi ini
Universitas Sumatera Utara
dikenal satu garis komando atau pemerintahan dimana masing-masing bawahan melaksanakan tugas-tugasnya dan bertanggungjawab kepada atasannya.
Berikut akan disajikan gambar dari struktur organisasi PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Aksara Medan.
Universitas Sumatera Utara
KEPALA CABANG
PENGAWAS INTERN
Manajer Operasional
Manajer Marketing Officer
Manajer Pemasaran
Teller SDI Umum
Customer Service
Adm Pembiayaan
Back Oficer
Gambar 2 : Struktur Organisasi Sumber : PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Aksara Medan, 2010.
Universitas Sumatera Utara
Pembagian Tugas
Secara umum dapat diberikan bentuk struktur organisasi perusahaan dan uraian tugas pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Aksara
Medan sebagai berikut : a.
Kepala Cabang Kepala Cabang mempunyai wewenang dan tanggung jawab sebagai
berikut : 1
Pencapaian target operasional yang meliputi penghimpunan dana, penyaluran pembiayaan, jasa-jasa, hasil usaha dan kualitas aktiva
produktif 2
Pemberian pembiayaan yang aman, sesuai kebutuhan nasabah dan menghasilkan.
3 Pelayanan yang prima kepada nasabah customer satisfaction.
b. Manajer Pemasaran
Manajer Pemasaran mempunyai wewenang dan tanggung jawab sebagai berikut :
1 Terlaksananya kegiatan pemasaran produk dan jasa-jasa bank kepada
masyarakat di wilayah kerjanya. 2
Target operasional cabang yang meliputi penghimpunan dana, penyaluran pembiayaan, jasa-jasa, hasil usaha dan kualitas aktiva
produktif. 3
Terlaksananya pemberian pembiayaan yang aman dan sesuai dengan kebutuhan nasabah.
4 Terlaksananya pelayanan yang prima terhadap nasabah investor.
Universitas Sumatera Utara
c. Manajer Operasional
Manajer Operasional mempunyai wewenang dan tanggung jawab sebagai berikut :
1 Memantau dan melaksanakan pekerjaan yang berhubungan dengan
operasional. 2
Menangani complain nasabah. 3
Mengkoordinasi dan mengawasi tugas-tugas dari pada Teller sesuai dengan ketentuan-ketentuan dan bertanggung jawab langsung kepada
kepala cabang. 4
Menyerahkan dan menerima uang yang dibutuhkan maupun yang disetor oleh Teller setiap pagi dan sore yang diambil maupun yang
disimpan di Khasanah. d.
Pengawasan Intern Pengawasan Intern mempunyai wewenang dan tanggung jawab sebagai
berikut : 1
Meyakini bahwa setiap kegiatan transaksi cabang telah dilaksanakan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
2 Meyakini bahwa isi dari pada setiap laporan yang disampaikan kepada
Bank Indonesia dan kantor pusat telah benar dan penyampaiannya dilakukan tepat waktu.
3 Memonitor pelaksanaan pelurusan atas penyimpangan-penyimpangan
yang ditemukan oleh Divisi Pengawasan Intern, Unit Kepatuhan atau auditor ekstern lainnya.
Universitas Sumatera Utara
4 Melakukan sosialisasi ketentuan kepada seluruh pegawai di unit
kerjanya. 5
Membuat laporan hasil pengawasan kepada Unit Kepatuhan. e.
Asisten Marketing Officer Asisten Marketing Officer mempunyai wewenang dan tanggung jawab
sebagai berikut : 1
Terlaksananya kegiatan pemasaran produk dan jasa-jasa Bank kepada masyarakat di wilayah kerjanya.
2 Tercapainya target operasional yang telah ditetapkan oleh Kepala
Cabang. 3
Tercapainya pelayanan yang prima kepada nasabah investor. f.
Customer Service Customer Service mempunyai wewenang dan tanggung jawab sebagai
berikut : 1
Terselenggaranya pemasaran produk Bank Syariah Mandiri kepada masyarakat.
2 Terselenggaranya kecepatan dan ketepatan pelayanan kepada nasabah
maupun investor. g.
Sumber Daya Intern – Umum Sumber Daya Intern – Umum mempunyai wewenang dan tanggung jawab
sebagai berikut : 1
Terpenuhinya kebutuhan pegawai sesuai kondisi cabang. 2
Terlaksananya pengembangan karir pegawai sesuai dengan pengetahuan dan kemampuan pegawai yang bersangkutan.
Universitas Sumatera Utara
3 Terlaksananya pengadaan dan pendistribusian persediaan kebutuhan
kantor berupa alat tulis, barang cetakan, peralatan kebutuhan kantor lainnya.
4 Menginventarisasi, membukukan dan memelihara keutuhan barang,
bangunan dan peralatan milik kantor atau yang menjadi tanggung jawab kantor.
h. Administrasi Pembiayaan
Administrasi Pembiayaan mempunyai wewenang dan tanggung jawab yaitu :
1 Memelihara kelengkapan persetujuan pemberian pembiayaan.
2 Bertanggung jawab atas pembebanan biaya-biaya sehubungan dengan
pemberian fasilitas pembiayaan biaya administrasi, biaya premi asuransi, biaya notaris, dan sebagainya.
i. Back Office
Back Office mempunyai wewenang dan tanggung jawab sebagai berikut : 1
Melakukan transaksi kliring, transfer intercity kliring dan bertanggung jawab kepada Manajer Operasional.
2 Menginput jurnal yang masuk, deposito dan pencairan deposito,
pembayaran pajak dan lain-lain. j.
Teller Teller mempunyai wewenang dan tanggung jawab sebagai berikut :
1 Terselenggaranya pelayanan kas secara benar dan tepat.
2 Terkelolanya persediaan uang tunai secara efektif dan efisien.
3 Tercatatnya dibukukannya secara benar mutasi kas.
Universitas Sumatera Utara
C. Jenis-jenis Produk Pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Aksara Medan
Kategori