Dalam perjalanan sejarahnya PT Bank SUMUT pernah menempati gedung kantor yang sangat sederhana di Jalan Palang Merah Medan. Kemudian pindah ke
Jalan Imam Bonjol No.7 Medan. Pada tanggal 20 April 1989 Menteri dalam Negeri telah meresmikan penggunaan Gedung Kantor Baru yang cukup megah
dan presentatif terletak dijantung bisnis kota Medan di Jalan Imam Bonjol No.18 yang ditempati hingga saat ini.
Visi Bank SUMUT adalah menjadi Bank andalan untuk membantu dan mendorong pertumbuhan perekonomian dan pembangunan daerah di segala
bidang serta sebagai salah satu sumber pendapatan daerah dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat.
Misi Bank SUMUT adalah mengelola dana pemerintah dan masyarakat secara profesional yang didasarkan pada prinsip-prinsip compliance.
Adapun statement Budaya Bank SUMUT adalah memberikan pelayanan TERBAIK Terpercaya, Enerjik, Ramah, Bersahabat, Aman, Integritas, dan
Komitmen.
4.1.1 Produk dan Layanan Bank SUMUT
1. Produk Dana a. Simpanan giro bank sumut memberikan kemudahan dan keamanan
transaksi keuangan anda. Manfaat:
1. Jasa giro bersaing.
Universitas Sumatera Utara
2. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan diseluruh unit kantor Bank SUMUT secara realtime online.
3. Jaringan kantor tersebar di Sumatera Utara dan Jakarta. Risiko:
1. Bank tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan buku cekbilyet giro karena kelalaian giran.
2. Rekening giro dapat ditutup bank apabila giran tidak memenuhi ketentuan yang berlaku.
3. Jumlah maksimum saldo rekening giro yang dijamin oleh pemerintah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
b. Tabungan Simpeda Gunakan tabungan simpeda untuk membangun Sumatera Utara.
Manfaat: 1. Suku bunga bersaing.
2. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan diseluruh unit kantor Bank SUMUT secara realtime online.
3. Bisa melakukan penyetoran tunai antar BPD diseluruh Indonesia dengan memanfaatkan layanan BPDNet Online.
4. Penyetoran tunai ke rekening tabungan dapat dilakukan dengan menggunakan Cash Deposit Machine.
5. Dapat menggunakan layanan SMS Banking untuk informasi saldo, informasi tagihan dan pembayaran tagihan Telkom, Telkomsel,
Universitas Sumatera Utara
Indosat dan PDAM Tirta Kualo, info suku bunga Tabungan, Deposito, Giro, pembelian pulsa telkomsel, Indosat serta SMS
Notifikasi. 6. Jumlah maksimum saldo tabungan yang dijamin oleh Lembaga
Penjamin Simpanan LPS sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 7. Memperoleh kartu ATM Bank SUMUT dengan berbagai layanan
transaksi yaitu: a. Cek saldo, penarikan tunai, transfer antar bank diseluruh ATM
Bank Sumut dan ATM bersama. b. Tarik tunai di ATM BankCard di Malaysia.
c. Pembayaran tagihan telepon: Telkom, Flexi, dan Speedy, kartu Halo dan kartu Matrix.
d. Pembelian voucher isi ulang: kartu Simpati, kartu As, kartu
Mentari dan kartu Flexi Trendy. e. Pembayaran tiket penerbangan Garuda Indonesia.
Risiko: 1. Bank tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan buku tabungan,
kartu dan PIN ATM karena kelalaian penabung. 2. Rekening tabungan dapat ditutup bank apabila penabung tidak
memenuhi ketentuan yang berlaku.
Universitas Sumatera Utara
c. Tabungan Martabe Tabungan ini memiliki berbagai fitur dan manfaat dengan suku bunga
bersaing serta mendapatkan perlindungan asuransi jiwa otomatis. Manfaat:
1. Suku bunga bersaing. 2. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan diseluruh unit kantor Bank
SUMUT secara realtime online. 3. Pembayaran uang kuliah bagi Universitas Sumatera Utara.
4. Penyetoran tunai ke rekening tabungan dapat dilakukan dengan menggunakan cash deposit machine.
5. Dapat menggunakan layanan SMS Banking untuk informasi saldo, informasi tagihan dan pembayaran tagihan Telkom, Telkomsel,
Indosat dan PDAM Tirta Kualo, info suku bunga Tabungan, Deposito dan Giro, pembelian pulsa Telkomsel, Indosat serta SMS
Notifikasi. 6. Jumlah maksimum saldo tabungan yang dijamin oleh Lembaga
Penjamin Simpanan LPS sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 7. Memperoleh kartu ATM Bank SUMUT dengan berbagai layanan
transaksi. Risiko:
1. Bank tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan buku tabungan, kartu dan PIN ATM karena kelalaian penabung.
Universitas Sumatera Utara
2. Rekening tabungan dapat ditutup bank apabila penabung tidak memenuhi ketentuan yang berlaku.
d. Tabungan Haji Makbul Tabungan Haji Makbul mewujudkan niat anda untuk melaksanakan ibadah
haji ke tanah suci Mekkah. Manfaat:
1. Perlindungan asuransi jiwa. Program perlindungan asuransi jiwa berlaku untuk penabung dengan usia maksimal 65 tahun pada saat
pembukaan rekening dan perlindungan asuransi jiwa berakhir pada saat usia penabung mencapai 70 tahun.
2. Bebas biaya asuransi. Jumlah uang pertanggungan maksimal Rp.20.000.000,- sesuai strata saldo penabung.
3. Jumlah uang simpanan penabung pada bank dijamin pengembaliannya oleh Lembaga Penjamin Simpanan LPS sampai dengan batas
maksimum penjaminan yang ditetapkan oleh LPS. Risiko:
Bank tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan buku tabungan karena kelalaian penabung.
e. TabunganKu TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan dengan persyaratan
mudah dan ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di
Universitas Sumatera Utara
Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Manfaat: 1. Tanpa biaya administrasi bulanan.
2. Bunga dihitung berdasarkan saldo harian dan tidak progresif dengan tingkat bunga:
a. Rp 0 sd Rp.500.000,- sebesar 0 pertahun. b. Rp 500.000,- sd Rp 1.000.000,- sebesar 0,25 pertahun.
c. Rp 1.000.000,- sebesar 1 pertahun. 3. Tidak dikenakan biaya pergantian bukulembar statement apabila
hilang atau rusak. Persyaratan lain untuk penggantian buku yang hilang atau rusak mengikuti ketentuan Bank.
f. Deposito berjangka Dengan tingkat suku bunga bersaing dan dapat dijadikan sebagai agunan
kredit. Manfaat:
1. Suku bunga bersaing. 2. Deposito anda dapat digunakan sebagai agunan kredit.
3. Jangka waktu bervariasi, yaitu 1,3,6,12 dan 24 bulan. 4. Dapat diperpanjang secara otomatis Automatic Roll Over.
Universitas Sumatera Utara
Risiko: 1. Bank tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Buku Bilyet
Deposito karena kelalaian Deposan. 2. Jumlah maksimum saldo deposito yang dijamin oleh Pemerintah
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2. Produk Kredit a. Kredit SPK
Bank SUMUT adalah satu-satunya bank milik Pemerintah Daerah Sumatera Utara yang peduli pada anda para pengusaha
konstruksileveransi melalui penyediaan fasilitas layanan kredit SPK Surat Perintah Kerja yaitu kredit modal kerja dalam bentuk rekening
koran untuk membantu pengusaha yang mendapatkan kontrak kerja pemboronganpengadaan barang atau jasa dari instansi pemerintahan
maupun perusahaan swasta yang bonafit menurut penilaian bank. Keunggulan:
1. Maksimum kredit 60 dari harga pekerjaan pembangunan fisik, seperti pekerjaan sipil, bangunan dan sejenisnya.
2. Maksimum 75 dari harga pekerjaan leveransir seperti pengadaan barang dan sejenisnya.
3. Suku bunga kredit 16 pertahun floating rate dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Universitas Sumatera Utara
4. Jangka waktu kredit berdasarkan jangka waktu proyek ditambah 3 bulan dan secara keseluruhan maksimum 12 bulan, sedangkan untuk
proyek yang jangka waktunya lebih dari 12 bulan, jangka waktu kredit akan disesuaikan.
Manfaaat: Mendukung modal kerja kontraktorsupplier untuk dapat menyelesaikan
proyek sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan.
b. Kredit Pensiun Kredit Pensiun adalah produk kredit PT. Bank SUMUT yang diberikan
secara perseorangan kepada para penerima pensiun yang terdiri dari para pensiun sendiri dan pensiunan janda atau duda uang pensiunannya dikelola
dan disalurkan oleh PT. Tabungan Asuransi Pegawai Negeri. Pengembalian Kredit Pensiun dilakukan dengan pembayaran angsuran
pokok dan bunga setiap bulan dari uang pensiun yang diterima sesuai dengan daftar angsuran.
c. Kredit Angsuran Lainnya Keunggulan:
1. Suku bunga kredit bersaing. 2. Jangka waktu kredit paling lama adalah 5 tahun.
3. Pembayaran angsuran dapat dilakukan perbulantriwulansemester. 4. Biaya Provisi 1 dari nilai plafond.
Universitas Sumatera Utara
5. Biaya adminstrasi fleksibel tergantung besar pinjaman.
d. Kredit Multi Guna Kredit Multi Guna adalah kredit angsuran yang diberikan kepada
pegawai DinasInstansiLembaga Pemerintah, BUMN, BUMD dan Swasta Nasional yang layak menurut penilaian bank baik yang pembayaran
gajinya melalui maupun tidak melalui bank SUMUT. Keunggulan:
1. Bebas biaya provisi dan asuransi jiwa. 2. Biaya administrasi kredit sebesar 1,5 sampai dengan 5 tergantung
lamanya pinjaman. 3. Bunga pinjaman adalah sebesar Rp.10,80 flat pertahun setara
dengan 16,93 sampai dengan 19,37 anuitas pertahun tergantung lamanya pinjaman dan suku bunga dapat berubah sewaktu-waktu.
Manfaat: Dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan seperti: biaya sekolah anak,
biaya perbaikan rumah, biaya pengobatan, dll maupun untuk membuka usaha sampingan.
e. Kredit Peduli Usaha Mikro KPUM Bank SUMUT adalah kredit tanpa agunan dengan system
angsuran tetap yang diberikan kepada pemilik usaha mikro dalam rangka meningkatkan kemampuannya untuk mengembangkan usaha.
Universitas Sumatera Utara
Keunggulan: 1. Agunan utama adalah usaha uang yang dibiayai dan tanpa agunan
tambahan. 2. Suku bunga kredit 18 pertahun fixed rate.
3. Bebas biaya kredit dan biaya materai. 4. Debitur yang membayar angsuran tepat waktu akan diberikan insentif
sebesar 1 kali angsuran bunga pada penyetoran angsuran terakhir. 5. Jangka waktu kredit maksimum 12 bulan dengan angsuran tetap setiap
bulannya. 6. Tidak memerlukan izin maupun bukti kepemilikan tempat usaha.
f. Kredit Program Pemerintah g. Kredit Kepemilikan Rumah
h. KPRS Bersubsidi i. Kredit Konstruksi
j. kredit Kepemilikan Sepeda Motor k. Kredit Investasi
l. Kredit Umum m. Kredit
Bendaharawan n. Kredit Sindikasi
o. Kredit Modal Kerja
Universitas Sumatera Utara
4. Produk Jasa Layanan jasa yang diberikan kepada nasabah:
a. Kiriman Uang melalui Bank Indonesia Real Time Gross settlement BI RTGS dan Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia SKNBI.
b. Layanan Kiriman Uang Antar Bank Pembangunan Daerah di seluruh Indonesia dengan Sistem BPD Net Online.
c. Layanan Inkasso d. Save Deposit Box SDB di Kantor Cabang Utama Medan dan
Pematang Siantar. e. Layanan Modul Penerimaan Negara MPN Prima untuk penerimaan
setoran pembayaran pajak. f. Layanan penerimaan setoran pembayaran rekening air PDAM khusus
masyarakat pelanggan PDAM Tirta Kualo Tanjung Balai. g. Layanan penerimaan setoran pembayaran rekening telepon untuk
pelanggan Telkom. h. Layanan uang Kuliah untuk penerimaan setoran pembayaran uang
kuliah bagi mahasiswa Univerisitas Sumatera Utara. i. Layanan ATM Bank SUMUT yang tergabung dalam ATM Bersama
untuk transaksi ATM di seluruh Indonesia dan bekerja sama dengan Malaysian electronic Payment System MEPS untuk transaksi ATM
di Malaysia. j. Transaksi melalui ATM Bank SUMUT meliputi informasi saldo,
Penarikan Tunai, Pemindahbukuan, Transfer Antar Bank, Pembelian
Universitas Sumatera Utara
Pulsa Kartu As, Kartu Simpati, Kartu Mentari, Flexi Trendi dan Pembayaran rekening Telepon Telkom, Kartu Halo, Kartu Matriks
dan Speedy. k. Layanan M-ATM Bersama untuk transaksi informasi saldo dan
transfer dengan menggunakan handphone. l.
Layanan SMS Banking. m. Cash Deposit Machine CDM, yaitu mesin yang dapat digunakan
untuk transaksi penyetoran tunai. n. Layanan Western Union untuk pengiriman uang ke manca negara
secara realtime online. o. Sebagai bank penerima setoran Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji
BPIH. p. Sebagai Bank Persepsi Pajak Bumi dan Bangunan PBB dan Bea
Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan BPHTB dan sebagai Bank Operasional III PBB dan BPHTB.
q. Layanan Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor, bekerja sama
dengan Dinas Pendapatan Daerah Sumatera Utara, Bank SUMUT membuka layanan penerimaan pajak kendaraan bermotor yang
bertempat di Sun Plaza dan Medan Fair Plaza. Layanan yang cukup responsif ini sangat membantu masyarakat yang ingin membayar
pajak kendaraannya karena tidak membutuhkan waktu yang lama serta waktu pelayanan yang cukup fleksibel.
Universitas Sumatera Utara
r. Pembukaan Payment Point Pajak di KPP Pratama. Payment Point Pajak yang dibuka berada satu area dengan KPP Pratama sehingga
dapat membantu para wajib pajak dalam pembayaran pajak dengan singkat dan cepat.
s. Implementasi Cash Management pada Pemerintah Sumatera Utara, Kabupaten Samosir, tanjung Balai dan Kabanjahe.
t. Pengembangan layanan office channeling Unit Usaha Syariah.
4.1.2 Pelayanan Pembayaran Biaya Pendidikan Online