Produk dan Layanan Bank SUMUT

Dalam perjalanan sejarahnya PT Bank SUMUT pernah menempati gedung kantor yang sangat sederhana di Jalan Palang Merah Medan. Kemudian pindah ke Jalan Imam Bonjol No.7 Medan. Pada tanggal 20 April 1989 Menteri dalam Negeri telah meresmikan penggunaan Gedung Kantor Baru yang cukup megah dan presentatif terletak dijantung bisnis kota Medan di Jalan Imam Bonjol No.18 yang ditempati hingga saat ini. Visi Bank SUMUT adalah menjadi Bank andalan untuk membantu dan mendorong pertumbuhan perekonomian dan pembangunan daerah di segala bidang serta sebagai salah satu sumber pendapatan daerah dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat. Misi Bank SUMUT adalah mengelola dana pemerintah dan masyarakat secara profesional yang didasarkan pada prinsip-prinsip compliance. Adapun statement Budaya Bank SUMUT adalah memberikan pelayanan TERBAIK Terpercaya, Enerjik, Ramah, Bersahabat, Aman, Integritas, dan Komitmen.

4.1.1 Produk dan Layanan Bank SUMUT

1. Produk Dana a. Simpanan giro bank sumut memberikan kemudahan dan keamanan transaksi keuangan anda. Manfaat: 1. Jasa giro bersaing. Universitas Sumatera Utara 2. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan diseluruh unit kantor Bank SUMUT secara realtime online. 3. Jaringan kantor tersebar di Sumatera Utara dan Jakarta. Risiko: 1. Bank tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan buku cekbilyet giro karena kelalaian giran. 2. Rekening giro dapat ditutup bank apabila giran tidak memenuhi ketentuan yang berlaku. 3. Jumlah maksimum saldo rekening giro yang dijamin oleh pemerintah sesuai dengan ketentuan yang berlaku. b. Tabungan Simpeda Gunakan tabungan simpeda untuk membangun Sumatera Utara. Manfaat: 1. Suku bunga bersaing. 2. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan diseluruh unit kantor Bank SUMUT secara realtime online. 3. Bisa melakukan penyetoran tunai antar BPD diseluruh Indonesia dengan memanfaatkan layanan BPDNet Online. 4. Penyetoran tunai ke rekening tabungan dapat dilakukan dengan menggunakan Cash Deposit Machine. 5. Dapat menggunakan layanan SMS Banking untuk informasi saldo, informasi tagihan dan pembayaran tagihan Telkom, Telkomsel, Universitas Sumatera Utara Indosat dan PDAM Tirta Kualo, info suku bunga Tabungan, Deposito, Giro, pembelian pulsa telkomsel, Indosat serta SMS Notifikasi. 6. Jumlah maksimum saldo tabungan yang dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan LPS sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 7. Memperoleh kartu ATM Bank SUMUT dengan berbagai layanan transaksi yaitu: a. Cek saldo, penarikan tunai, transfer antar bank diseluruh ATM Bank Sumut dan ATM bersama. b. Tarik tunai di ATM BankCard di Malaysia. c. Pembayaran tagihan telepon: Telkom, Flexi, dan Speedy, kartu Halo dan kartu Matrix. d. Pembelian voucher isi ulang: kartu Simpati, kartu As, kartu Mentari dan kartu Flexi Trendy. e. Pembayaran tiket penerbangan Garuda Indonesia. Risiko: 1. Bank tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan buku tabungan, kartu dan PIN ATM karena kelalaian penabung. 2. Rekening tabungan dapat ditutup bank apabila penabung tidak memenuhi ketentuan yang berlaku. Universitas Sumatera Utara c. Tabungan Martabe Tabungan ini memiliki berbagai fitur dan manfaat dengan suku bunga bersaing serta mendapatkan perlindungan asuransi jiwa otomatis. Manfaat: 1. Suku bunga bersaing. 2. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan diseluruh unit kantor Bank SUMUT secara realtime online. 3. Pembayaran uang kuliah bagi Universitas Sumatera Utara. 4. Penyetoran tunai ke rekening tabungan dapat dilakukan dengan menggunakan cash deposit machine. 5. Dapat menggunakan layanan SMS Banking untuk informasi saldo, informasi tagihan dan pembayaran tagihan Telkom, Telkomsel, Indosat dan PDAM Tirta Kualo, info suku bunga Tabungan, Deposito dan Giro, pembelian pulsa Telkomsel, Indosat serta SMS Notifikasi. 6. Jumlah maksimum saldo tabungan yang dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan LPS sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 7. Memperoleh kartu ATM Bank SUMUT dengan berbagai layanan transaksi. Risiko: 1. Bank tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan buku tabungan, kartu dan PIN ATM karena kelalaian penabung. Universitas Sumatera Utara 2. Rekening tabungan dapat ditutup bank apabila penabung tidak memenuhi ketentuan yang berlaku. d. Tabungan Haji Makbul Tabungan Haji Makbul mewujudkan niat anda untuk melaksanakan ibadah haji ke tanah suci Mekkah. Manfaat: 1. Perlindungan asuransi jiwa. Program perlindungan asuransi jiwa berlaku untuk penabung dengan usia maksimal 65 tahun pada saat pembukaan rekening dan perlindungan asuransi jiwa berakhir pada saat usia penabung mencapai 70 tahun. 2. Bebas biaya asuransi. Jumlah uang pertanggungan maksimal Rp.20.000.000,- sesuai strata saldo penabung. 3. Jumlah uang simpanan penabung pada bank dijamin pengembaliannya oleh Lembaga Penjamin Simpanan LPS sampai dengan batas maksimum penjaminan yang ditetapkan oleh LPS. Risiko: Bank tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan buku tabungan karena kelalaian penabung. e. TabunganKu TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Universitas Sumatera Utara Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Manfaat: 1. Tanpa biaya administrasi bulanan. 2. Bunga dihitung berdasarkan saldo harian dan tidak progresif dengan tingkat bunga: a. Rp 0 sd Rp.500.000,- sebesar 0 pertahun. b. Rp 500.000,- sd Rp 1.000.000,- sebesar 0,25 pertahun. c. Rp 1.000.000,- sebesar 1 pertahun. 3. Tidak dikenakan biaya pergantian bukulembar statement apabila hilang atau rusak. Persyaratan lain untuk penggantian buku yang hilang atau rusak mengikuti ketentuan Bank. f. Deposito berjangka Dengan tingkat suku bunga bersaing dan dapat dijadikan sebagai agunan kredit. Manfaat: 1. Suku bunga bersaing. 2. Deposito anda dapat digunakan sebagai agunan kredit. 3. Jangka waktu bervariasi, yaitu 1,3,6,12 dan 24 bulan. 4. Dapat diperpanjang secara otomatis Automatic Roll Over. Universitas Sumatera Utara Risiko: 1. Bank tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Buku Bilyet Deposito karena kelalaian Deposan. 2. Jumlah maksimum saldo deposito yang dijamin oleh Pemerintah sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 2. Produk Kredit a. Kredit SPK Bank SUMUT adalah satu-satunya bank milik Pemerintah Daerah Sumatera Utara yang peduli pada anda para pengusaha konstruksileveransi melalui penyediaan fasilitas layanan kredit SPK Surat Perintah Kerja yaitu kredit modal kerja dalam bentuk rekening koran untuk membantu pengusaha yang mendapatkan kontrak kerja pemboronganpengadaan barang atau jasa dari instansi pemerintahan maupun perusahaan swasta yang bonafit menurut penilaian bank. Keunggulan: 1. Maksimum kredit 60 dari harga pekerjaan pembangunan fisik, seperti pekerjaan sipil, bangunan dan sejenisnya. 2. Maksimum 75 dari harga pekerjaan leveransir seperti pengadaan barang dan sejenisnya. 3. Suku bunga kredit 16 pertahun floating rate dan dapat berubah sewaktu-waktu. Universitas Sumatera Utara 4. Jangka waktu kredit berdasarkan jangka waktu proyek ditambah 3 bulan dan secara keseluruhan maksimum 12 bulan, sedangkan untuk proyek yang jangka waktunya lebih dari 12 bulan, jangka waktu kredit akan disesuaikan. Manfaaat: Mendukung modal kerja kontraktorsupplier untuk dapat menyelesaikan proyek sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. b. Kredit Pensiun Kredit Pensiun adalah produk kredit PT. Bank SUMUT yang diberikan secara perseorangan kepada para penerima pensiun yang terdiri dari para pensiun sendiri dan pensiunan janda atau duda uang pensiunannya dikelola dan disalurkan oleh PT. Tabungan Asuransi Pegawai Negeri. Pengembalian Kredit Pensiun dilakukan dengan pembayaran angsuran pokok dan bunga setiap bulan dari uang pensiun yang diterima sesuai dengan daftar angsuran. c. Kredit Angsuran Lainnya Keunggulan: 1. Suku bunga kredit bersaing. 2. Jangka waktu kredit paling lama adalah 5 tahun. 3. Pembayaran angsuran dapat dilakukan perbulantriwulansemester. 4. Biaya Provisi 1 dari nilai plafond. Universitas Sumatera Utara 5. Biaya adminstrasi fleksibel tergantung besar pinjaman. d. Kredit Multi Guna Kredit Multi Guna adalah kredit angsuran yang diberikan kepada pegawai DinasInstansiLembaga Pemerintah, BUMN, BUMD dan Swasta Nasional yang layak menurut penilaian bank baik yang pembayaran gajinya melalui maupun tidak melalui bank SUMUT. Keunggulan: 1. Bebas biaya provisi dan asuransi jiwa. 2. Biaya administrasi kredit sebesar 1,5 sampai dengan 5 tergantung lamanya pinjaman. 3. Bunga pinjaman adalah sebesar Rp.10,80 flat pertahun setara dengan 16,93 sampai dengan 19,37 anuitas pertahun tergantung lamanya pinjaman dan suku bunga dapat berubah sewaktu-waktu. Manfaat: Dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan seperti: biaya sekolah anak, biaya perbaikan rumah, biaya pengobatan, dll maupun untuk membuka usaha sampingan. e. Kredit Peduli Usaha Mikro KPUM Bank SUMUT adalah kredit tanpa agunan dengan system angsuran tetap yang diberikan kepada pemilik usaha mikro dalam rangka meningkatkan kemampuannya untuk mengembangkan usaha. Universitas Sumatera Utara Keunggulan: 1. Agunan utama adalah usaha uang yang dibiayai dan tanpa agunan tambahan. 2. Suku bunga kredit 18 pertahun fixed rate. 3. Bebas biaya kredit dan biaya materai. 4. Debitur yang membayar angsuran tepat waktu akan diberikan insentif sebesar 1 kali angsuran bunga pada penyetoran angsuran terakhir. 5. Jangka waktu kredit maksimum 12 bulan dengan angsuran tetap setiap bulannya. 6. Tidak memerlukan izin maupun bukti kepemilikan tempat usaha. f. Kredit Program Pemerintah g. Kredit Kepemilikan Rumah h. KPRS Bersubsidi i. Kredit Konstruksi j. kredit Kepemilikan Sepeda Motor k. Kredit Investasi l. Kredit Umum m. Kredit Bendaharawan n. Kredit Sindikasi o. Kredit Modal Kerja Universitas Sumatera Utara 4. Produk Jasa Layanan jasa yang diberikan kepada nasabah: a. Kiriman Uang melalui Bank Indonesia Real Time Gross settlement BI RTGS dan Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia SKNBI. b. Layanan Kiriman Uang Antar Bank Pembangunan Daerah di seluruh Indonesia dengan Sistem BPD Net Online. c. Layanan Inkasso d. Save Deposit Box SDB di Kantor Cabang Utama Medan dan Pematang Siantar. e. Layanan Modul Penerimaan Negara MPN Prima untuk penerimaan setoran pembayaran pajak. f. Layanan penerimaan setoran pembayaran rekening air PDAM khusus masyarakat pelanggan PDAM Tirta Kualo Tanjung Balai. g. Layanan penerimaan setoran pembayaran rekening telepon untuk pelanggan Telkom. h. Layanan uang Kuliah untuk penerimaan setoran pembayaran uang kuliah bagi mahasiswa Univerisitas Sumatera Utara. i. Layanan ATM Bank SUMUT yang tergabung dalam ATM Bersama untuk transaksi ATM di seluruh Indonesia dan bekerja sama dengan Malaysian electronic Payment System MEPS untuk transaksi ATM di Malaysia. j. Transaksi melalui ATM Bank SUMUT meliputi informasi saldo, Penarikan Tunai, Pemindahbukuan, Transfer Antar Bank, Pembelian Universitas Sumatera Utara Pulsa Kartu As, Kartu Simpati, Kartu Mentari, Flexi Trendi dan Pembayaran rekening Telepon Telkom, Kartu Halo, Kartu Matriks dan Speedy. k. Layanan M-ATM Bersama untuk transaksi informasi saldo dan transfer dengan menggunakan handphone. l. Layanan SMS Banking. m. Cash Deposit Machine CDM, yaitu mesin yang dapat digunakan untuk transaksi penyetoran tunai. n. Layanan Western Union untuk pengiriman uang ke manca negara secara realtime online. o. Sebagai bank penerima setoran Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji BPIH. p. Sebagai Bank Persepsi Pajak Bumi dan Bangunan PBB dan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan BPHTB dan sebagai Bank Operasional III PBB dan BPHTB. q. Layanan Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor, bekerja sama dengan Dinas Pendapatan Daerah Sumatera Utara, Bank SUMUT membuka layanan penerimaan pajak kendaraan bermotor yang bertempat di Sun Plaza dan Medan Fair Plaza. Layanan yang cukup responsif ini sangat membantu masyarakat yang ingin membayar pajak kendaraannya karena tidak membutuhkan waktu yang lama serta waktu pelayanan yang cukup fleksibel. Universitas Sumatera Utara r. Pembukaan Payment Point Pajak di KPP Pratama. Payment Point Pajak yang dibuka berada satu area dengan KPP Pratama sehingga dapat membantu para wajib pajak dalam pembayaran pajak dengan singkat dan cepat. s. Implementasi Cash Management pada Pemerintah Sumatera Utara, Kabupaten Samosir, tanjung Balai dan Kabanjahe. t. Pengembangan layanan office channeling Unit Usaha Syariah.

4.1.2 Pelayanan Pembayaran Biaya Pendidikan Online

Dokumen yang terkait

Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Terhadap Dukungan Ekonomi Syariah Di Sumatera Utara

2 104 76

Pengaruh Pelayanan, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Telekomunikasi Selular (Telkomsel) Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

4 142 108

Pelayanan Kepada Mahasiswa Pada Bagian Pendidikan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 31 60

Koordinasi Instansi Pemerintah dalam Pemberian Pelayanan Terhadap Mahasiswa Asing Di Universitas Sumatera Utara

1 86 187

Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Terhadap Pelayanan Pembayaran Biaya Pendidikan Online Pada Bank Sumut (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara)

1 27 86

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Fakultas Pertanian Universitas Islam Sumatera Utara Di Medan

1 57 90

YouTube: Broadcasting The World dan Opini Mahasiswa (Studi Deskriptif tentang Opini Mahasiswa Universitas Sumatera Utara terhadap Penggunaan Situs YouTube sebagai Media Komunikasi Global)

2 82 138

Pola Adaptasi Dan Interaksi Mahasiswa Asal Papua Dengan Mahasiswa Daerah Lain (Studi Pada Mahasiswa Asal Papua Di Universitas Sumatera Utara)

22 169 120

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu - Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Terhadap Pelayanan Pembayaran Biaya Pendidikan Online Pada Bank SUMUT (Studi Kasus: Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas S

0 0 14

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu - Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Terhadap Pelayanan Pembayaran Biaya Pendidikan Online Pada Bank Sumut (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Su

0 0 14