Variabel Perhatian
Setelah Transaksi
Concern Over the
Deal Berkaitan dengan
kekecewaan konsumen
dimana cenderung
kurang yakin dengan
keputusan yang telah dibuatnya
1.tidak merasa melakukan suatu ketololan; 2.tenaga penjual tidak
membuat mereka bingung; 3.merasa nyaman dengan
persetujuan yang telah dibuat. Skala Likert
Sumber: Soutar dan Sweeney, 2003 data diolah penulis
3. Pengukuran Variabel
Variabel yang diukur dalam penelitian ini adalah faktor Emotional emosional,
Wisdhom of Purchase Kebijaksanaan Pembelian dan Concern Over the Deal Perhatian setelah Pembelian. Ketiga variabel tersebut diukur dengan skala likert yaitu
digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiono 2006:104.
Peneliti memberikan lima alternatif jawaban kepada responden, dengan menggunakan skala 1 sampai 5 untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian ini yang
dapat dilihat pada Tabel 1.2 berikut ini: Tabel 1.2
Instrumen Skala Likert
No Pertanyaan
Skor 1
Sangat setuju
5
2 Setuju S
4
3 Kurang setuju KS
3
4 Tidak Setuju TS
2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber: Sugiyono 2006: 105
Universitas Sumatera Utara
Responden diharuskan memilih salah satu dari sejumlah kategori jawaban yang tersedia pada penelitian ini, kemudian masing-masing jawaban diberi skor tertentu 5, 4,
3, 2, 1. Skor jawaban dari responden dijumlahkan, dan jumlah ini merupakan total skor. Total skor inilah yang menjadi tafsir sebagai posisi responden dalam skala likert.
4. Waktu dan Lokasi Penelitian
Penelitian dilaksanakan di Kampus Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jl. Prof. T. M. Hanafiah, SH Medan. Pelaksanaan penelitian dilaksanakan peneliti dengan
pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada Mahasiswa Program Reguler dan Ekstensi Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara yang dilakukan pada
bulan Februari 2009 sampai April 2009.
5. Populasi dan Sampel a. Populasi
Populasi penelitian ini adalah Mahasiswa S1 Program Reguler dan Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU yaitu angkatan 2006 dan angkatan 2007 yang
telah menggunakan sepeda motor Yamaha Matic yang berjmlah 685 orang.
b. Sampel
Metode penarikan sampel yang dipakai adalah Propotianate Stratified Random Sampling. Propotianate Stratified Random Sampling yaitu metode
penarikan sampel acak secara proporsional untuk setiap kelompok strata dalam populasi. Tehnik ini digunakan bila populasi mempunyai anggota atau unsur yang
tidak homogen dan berstrata secara proporsional Sugiono, 2006:92. Sedangkan dalam menentukan jumlah sampel, penulis menggunakan rumus
dari Slovin Umar, 2004: 78 sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
N n =
1 + Ne
2
dimana: n = Jumlah Sampel
N = Jumlah Populasi e = Taraf Kesalahan 10
685 n =
1 + 685. 0.1
2
= 87,26
Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 87,26 dibulatkan menjadi 87 orang dengan taraf kesalahan 10. Untuk lebih jelasnya mengenai populasi dan
sampel dalam penlitian ini, dapat dilihat pada Table 1.3.
Tabel 1.3 Populasi dan Sampel
Program Studi Mahasiswa
Jumlah 2006
2007 Manajemen Reguler
210 229
439
Manajemen Ekstensi
137 109
246
Jumlah Populasi 685
Sumber: Bagian Kemahasiswaan FE USU
Universitas Sumatera Utara
6. Jenis Data
Data yang dipergunakan dalam penelitian ini ada dua macam, yaitu data primer primary data dan data sekunder secondary data.
a. Data primer yaitu data yang diperoleh secara langsung dari responden yang
terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner dan wawacara kepada responden terpilih.
b. Data sekunder, yaitu data yang diperoleh melalui studi pustaka dengan
mepelajari berbagai tulisan dari buku, jurnal, majalah dan internet untuk mendukung penelitian ini.
7. Teknik Pengumpulan Data Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data pada penelitian ialah:
