3 Studi Dokumentasi
Studi dokumentasi adalah dengan mencari, membaca, dan membandingkan buku-buku, bahan tulisan, catatan dan dokumen yang bertujuan untuk
mendapatkan informasi yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen
3.9.1 Uji Validitas
Uji validitas dan reliabilitas kuesioner digunakan untuk menguji apakah kuesioner layak digunakan sebagai instrument penelitian. Valid artinya data-data
yang diperoleh dengan penggunaan alat instrumen dapat menjawab tujuan peneliti. Reliabilitas menunjukkan konsistensi dan stabilitas dari suatu skor Kuncoro ,2009;
175. Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 16.0 dengan
kriteria sebagai berikut: 1
Jika r
hitung
positif dan r
hitung
r
tabel
peryataan dinyatakan valid 2
Jika r
hitung
negatif atau r
hitung
r
tabel
pernyataan tidak valid 3
r
hitung
dapat dilihat pada kolom corrected item-total correlation. Berdasarkan survey, kuisioner berisikan 27 butir pernyataan yang
menyangkut tingkat kepentingan dan tingkat kinerja dari atribut-atribut penelitian untuk mengukur tingkat kepuasan wisatawan
Universitas Sumatera Utara
.
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 16.0, 2013
Tabel 3.3 Item-Total Statistics
Performance
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
VAR00001 97.6667
206.092 .394
.946 VAR00002
97.7333 194.478
.765 .942
VAR00003 96.8667
198.120 .722
.942 VAR00004
97.2667 206.064
.494 .945
VAR00005 97.7000
206.079 .422
.945 VAR00006
97.0000 197.586
.735 .942
VAR00007 97.6333
204.171 .568
.944 VAR00008
97.5000 207.431
.398 .946
VAR00009 96.7667
204.599 .539
.944 VAR00010
97.2333 203.289
.503 .945
VAR00011 97.2667
199.444 .600
.944 VAR00012
97.8667 192.878
.702 .943
VAR00013 97.3333
204.851 .503
.945 VAR00014
96.8000 196.648
.760 .942
VAR00015 96.9333
202.823 .491
.945 VAR00016
97.1333 194.740
.732 .942
VAR00017 97.2333
204.806 .570
.944 VAR00018
97.3667 205.895
.571 .944
VAR00019 96.8333
196.764 .767
.942 VAR00020
97.2000 202.993
.631 .943
VAR00021 97.2333
198.254 .627
.943 VAR00022
97.0000 198.345
.740 .942
VAR00023 97.5000
202.534 .687
.943 VAR00024
97.5333 194.878
.755 .942
VAR00025 97.0667
200.892 .629
.943 VAR00026
97.5667 200.944
.525 .945
VAR00027 96.7667
202.392 .606
.944
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics Importance
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
VAR00001 94.9667
158.792 .711
.930 VAR00002
95.1333 159.637
.736 .930
VAR00003 95.8333
160.695 .486
.933 VAR00004
95.0667 156.271
.703 .929
VAR00005 95.2333
164.875 .395
.933 VAR00006
94.6667 162.092
.536 .932
VAR00007 95.8000
164.028 .385
.934 VAR00008
95.2667 160.202
.579 .931
VAR00009 94.7333
162.064 .582
.931 VAR00010
95.2667 159.030
.485 .933
VAR00011 95.5333
159.982 .554
.932 VAR00012
95.0333 158.102
.690 .930
VAR00013 95.4000
158.386 .544
.932 VAR00014
94.8333 160.282
.592 .931
VAR00015 94.5667
165.013 .369
.934 VAR00016
95.4000 155.903
.529 .933
VAR00017 94.7333
162.823 .585
.931 VAR00018
94.9333 163.306
.613 .931
VAR00019 94.7333
162.961 .529
.932 VAR00020
94.9000 161.679
.616 .931
VAR00021 95.0000
156.207 .682
.930 VAR00022
94.5667 163.220
.498 .932
VAR00023 95.0667
159.030 .781
.929 VAR00024
95.0333 158.792
.695 .930
VAR00025 94.4667
163.085 .503
.932 VAR00026
94.7667 157.978
.663 .930
VAR00027 94.4000
162.524 .515
.932
Tabel 3.4
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 16.0, 2013
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan hasil pengolahan SPSS pada Tabel 3.3 Performance dan Tabel 3.4 Importance dapat dilihat bahwa semua variabel sudah valid, dimana r
hitung
r
tabel
. 27 variabel pernyataan yang diberikan kepada 30 orang responden diluar sampel, maka dalam kuesioner penelitian, diperoleh item-total statistic yang
menerangkan beberapa hal berikut ini: 1
Scale mean if item deleted menunjukkan nilai rata-rata total jika variabel tersebut
dihapus, misalnya jika variabel 1 dihapus maka rata-rata totalnya bernilai 97.6667, dan seterusnya.
2 Scale variance if item deleted
menunjukkan besarnya variance total jika variabel tersebut dihapus, misalnya jika variabel 1 dihapus maka nilai variance adalah
206.092, dan seterusnya. 3
Corrected item total correlation menunjukkan korelasi antara skor item dengan
skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrumen. Nilai pada kolom corrected item total correlation merupakan nilai r
hitung
yang dibandingkan dengan r
tabel
untuk mengetahui validitas pada setiap variabel pernyataan. Adapun taraf signifikansinya adalah 5 dan N jumlah sampel =
30, sehingga r 0,05;30, diperoleh r
tabel
adalah 0,361.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.5 Validitas tiap Pernyataan Atribut Kepuasan
Performance
Pernyataan Corerected Item-Total
Correlation r
hitung
r
tabel
Validitas Butir 1
0.394 0,361
Valid Butir 2
0.765 0,361
Valid Butir 3
0.722 0,361
Valid Butir 4
0.494 0,361
Valid Butir 5
0.422 0,361
Valid Butir 6
0.735 0,361
Valid Butir 7
0.568 0,361
Valid Butir 8
0.398 0,361
Valid Butir 9
0.539 0,361
Valid Butir 10
0.503 0,361
Valid Butir 11
0.600 0,361
Valid Butir 12
0.702 0,361
Valid Butir 13
0.503 0,361
Valid Butir 14
0.760 0,361
Valid Butir 15
0.491 0,361
Valid Butir 16
0.732 0,361
Valid Butir 17
0.570 0,361
Valid Butir 18
0.571 0,361
Valid Butir 19
0.767 0,361
Valid Butir 20
0.631 0,361
Valid Butir 21
0.627 0,361
Valid Butir 22
0.740 0,361
Valid Butir 23
0.687 0,361
Valid Butir 24
0.755 0,361
Valid Butir 25
0.629 0,361
Valid Butir 26
0.525 0,361
Valid Butir 27
0.606 0,361
Valid
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 16.0, 2013
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.6 Validitas tiap Pernyataan Atribut Kepuasan
Importance
Pernyataan Corerected Item-Total
Correlation r
hitung
r
tabel
Validitas Butir 1
.711 0,361
Valid Butir 2
.736 0,361
Valid Butir 3
.486 0,361
Valid Butir 4
.703 0,361
Valid Butir 5
.395 0,361
Valid Butir 6
.536 0,361
Valid Butir 7
.385 0,361
Valid Butir 8
.579 0,361
Valid Butir 9
.582 0,361
Valid Butir 10
.485 0,361
Valid Butir 11
.554 0,361
Valid Butir 12
.690 0,361
Valid Butir 13
.544 0,361
Valid Butir 14
.592 0,361
Valid Butir 15
.369 0,361
Valid Butir 16
.529 0,361
Valid Butir 17
.585 0,361
Valid Butir 18
.613 0,361
Valid Butir 19
.529 0,361
Valid Butir 20
.616 0,361
Valid Butir 21
.682 0,361
Valid Butir 22
.498 0,361
Valid Butir 23
.781 0,361
Valid Butir 24
.695 0,361
Valid Butir 25
.503 0,361
Valid Butir 26
.663 0,361
Valid Butir 27
.515 0,361
Valid
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 16.0, 2013
Universitas Sumatera Utara
Kolom Corrected Item-Total Correlation menunjukkan korelasi antara skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrument. Tabel R untuk
sample 30 adalah sebesar 0,361. Berdasarkan Tabel 3.5 dan 3.6 tersebut dapat dilihat bahwa dari 27 butir pernyataan
yang dibuat dalam kuisioner ternyata tidak ada pernyataan yang tidak valid Karena r
hitung
r
tabel
sehingga dapat disimpulkan bahwa ke 27 pernyataan tersebut valid.
3.9.2 Uji Reliabilitas
