BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan analisa yang dilakukan terhadap lingkungan internal terkait kekuatan dan kelemahan dan lingkungan eksternal terkait peluang dan ancaman,
maka dapat ditarik kesimpulan dari penelitian ini, sebagai berikut: 1.
Kekuatan dari Sintar Hotel adalah letak hotel sangat strategis, yaitu ditengah kota Pematang Siantar, hotel memiliki taman yang luas dan
asri, brand Siantar Hotel telah populer di Pematang Siantar, harga kamar lebih variatif dibanding para pesaing, dan memiliki kolam
renang dan fitness center yang dibuka untuk umum dan telah terkenal. 2.
Kelemahan dari Sintar Hotel adalah merupakan banguan tua butuh renovasi, beberapa fasilitas sudah perlu perbaikan atau pembaharuan,
kurangnya promosi, dan tidak memiliki website hotel dan sudah tidak bekerjasama dengan website ticketing online.
3. Peluang dari Siantar Hotel adalah mendapat dukungan secara tidak
langsung dari pemerintah dari program promosi Danau Toba, perkembangan teknologi dan informasi yang populer di tengah
masyarakat seperti website ticketing online, dekat dengan Stasiun Kereta Api PematangSiantar, dekat dengan objek wisata Pematang
Siantar, yaitu Kebun Binatang Siantar, dan PematangSiantar merupakan suatu kota yang lumayan dekat dengan objek wisata Danau
Toba.
Universitas Sumatera Utara
4. Ancaman yang dihadapi Siantar Hotel adalah banyaknya hotel-hotel
berbintang yang baru yang beroperasi di Pematang Siantar, adanya hotel yang sedang dalam proses pembangunan yang terletak di sebelah
Siantar Hotel, dan adanya rencana dari pemodal besar untuk melakukan pebangunan hotel berbintang di Kota Pematang Siantar
5.2 Saran
Setelah melakukan penelitian pada Siantar Hotel, maka penulis memiliki berbagai saran yang dapat dipertimbangkan oleh pihak manajemen Siantar Hotel
yaitu sebagai berikut :
1. Melakukan perbaikan atau pembaharuan pada fasilitas yang dibuka
untuk konsumen umum maupun tamu hotel, seperti: kolam renang dan fitness center.
2. Melakukan kerjasama dengan website ticketing online. Sehingga
memudahkan konsumen melakukan reservasi. 3.
Membuat website hotel sehingga konsumen bisa mengetahui Siantar Hotel lebih detail dan Siantar Hotel kelihatan lebih terpercaya.
4. Lebih berinovasi dan menciptakan event dan promosi yang menarik
untuk konsumen.
Universitas Sumatera Utara
BAB II KERANGKA TEORI