Kesimpulan Saran KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan analisa yang dilakukan terhadap lingkungan internal terkait kekuatan dan kelemahan dan lingkungan eksternal terkait peluang dan ancaman, maka dapat ditarik kesimpulan dari penelitian ini, sebagai berikut: 1. Kekuatan dari Sintar Hotel adalah letak hotel sangat strategis, yaitu ditengah kota Pematang Siantar, hotel memiliki taman yang luas dan asri, brand Siantar Hotel telah populer di Pematang Siantar, harga kamar lebih variatif dibanding para pesaing, dan memiliki kolam renang dan fitness center yang dibuka untuk umum dan telah terkenal. 2. Kelemahan dari Sintar Hotel adalah merupakan banguan tua butuh renovasi, beberapa fasilitas sudah perlu perbaikan atau pembaharuan, kurangnya promosi, dan tidak memiliki website hotel dan sudah tidak bekerjasama dengan website ticketing online. 3. Peluang dari Siantar Hotel adalah mendapat dukungan secara tidak langsung dari pemerintah dari program promosi Danau Toba, perkembangan teknologi dan informasi yang populer di tengah masyarakat seperti website ticketing online, dekat dengan Stasiun Kereta Api PematangSiantar, dekat dengan objek wisata Pematang Siantar, yaitu Kebun Binatang Siantar, dan PematangSiantar merupakan suatu kota yang lumayan dekat dengan objek wisata Danau Toba. Universitas Sumatera Utara 4. Ancaman yang dihadapi Siantar Hotel adalah banyaknya hotel-hotel berbintang yang baru yang beroperasi di Pematang Siantar, adanya hotel yang sedang dalam proses pembangunan yang terletak di sebelah Siantar Hotel, dan adanya rencana dari pemodal besar untuk melakukan pebangunan hotel berbintang di Kota Pematang Siantar

5.2 Saran

Setelah melakukan penelitian pada Siantar Hotel, maka penulis memiliki berbagai saran yang dapat dipertimbangkan oleh pihak manajemen Siantar Hotel yaitu sebagai berikut : 1. Melakukan perbaikan atau pembaharuan pada fasilitas yang dibuka untuk konsumen umum maupun tamu hotel, seperti: kolam renang dan fitness center. 2. Melakukan kerjasama dengan website ticketing online. Sehingga memudahkan konsumen melakukan reservasi. 3. Membuat website hotel sehingga konsumen bisa mengetahui Siantar Hotel lebih detail dan Siantar Hotel kelihatan lebih terpercaya. 4. Lebih berinovasi dan menciptakan event dan promosi yang menarik untuk konsumen. Universitas Sumatera Utara

BAB II KERANGKA TEORI