56
B. Hasil Pengumpulan Data
Kuesioner dibagikan pada tanggal 18 Februari 2016 kepada karyawan di Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Muara Bulian Bank Rakyat
Indonesia di Kab. Batang Hari Jambi. Dari sebanyak 70 karyawan, sebanyak 6 orang tidak bisa ditemui karena sedang bertugas di luar dan 8 orang tidak
bersedia mengisi karena alasan kesibukan, sehingga kuesioner yang disebar sebanyak 56 kuesioner. Kuesioner yang dibagikan berhasil terkumpul
sebanyak 50 kuesioner. Seluruh kuesioner yang terkumpul layak untuk dianalisis karena telah diisi secara lengkap.
Tabel 4.4. Sampel dan Tingkat Pengembalian
Keterangan Jumlah
Kuesioner yang disebar 56
Kuesioner yang tidak kembali 6
Kuesioner yang kembali 50
Kuesioner yang tidak diisi secara lengkap Kuesioner yang dapat diolah
50 Tingkat pengembalian
89,3
C. Profil Responden
Responden diklasifikasikan berdasarkan karakteristik jenis kelamin, umur, pendidikan dan lama bekerja. Deskripsi responden dalam penelitian ini
disajikan pada Tabel 4.4 berikut:
57
Tabel 4.5. Deskripsi Responden
Dasar Klasifikasi Sub Klasifikasi
Jumlah Prosentase Umur
30 tahun 30
– 40 tahun 40 tahun
10 25
15 20,0
50,0 30,0
Pendidikan terakhir D3
S1 S2
5 43
2 10,0
86,0 4,0
Lama bekerja 1 tahun
1-2 tahun 2-5 tahun
5 tahun 7
14 13
16 14,0
28,0 26,0
32,0 Status kepegawaian
PNS Honorer
Tetap Lainnya
16 6
28 -
32,0 12,0
56,0
Sumber: Lampiran 5.
Tabel 4.5 menunjukkan umur responden kebanyakan pada rentang 30-40 tahun sebesar 50. Sebagian besar responden berpendidikan S1
sebesar 86. Lama bekerja responden sebagian besar adalah 5 tahun sebesar 26. Prosentase terbesar status kepegawaian responden adalah
pegawai tetap sebesar 56.
D. Uji Kualitas Instrumen
1. Uji Validitas
Uji validitas dalam penelitian ini menggunakan teknik korelasi Product Moment. Item pertanyaan dinyatakan valid apabila dari hasil uji
diperoleh nilai korelasi antara skor butir dengan skor total signifikan pada tingkat 5.
Kategori