Co dan Synovate Indonesia sejak April 2005 yang lalu membentuk tim khusus Indonesia Superbrands Council, yang ditunjuk langsung oleh Superbrands
Organization dan terdiri dari pakar-pakar dalam bidang merek dan media.
4. ICLA 2005 - 2006
Indonesian Customer Loyalty Award merupakan penghargaan yang diberikan oleh majalah SWA Sembada dan bekerja sama dengan Lembaga Riset
Independen MARS kepada brand merek dengan tingkat loyalitas konsumen yang tinggi terhadap produk tersebut. Penelitian ini dilakukan di Lima kota besar
Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya dan Medan dengan mewawancarai sejumlah kuisioner terstruktur yang melibatkan 1700 responden. Loyalitas dalam
penelitian ini adalah ukuran kesetiaan dari pelanggan dalam menggunakan suatu merek produk atau merek jasa pada kurun waktu tertentu. Pelanggan yang loyal
akan kembali menggunakan produk jasa produk tersebut sehingga sales produk tersebut menjadi meningkat dan pada akhirnya profit juga meningkat.
5. Top Brand 2008-2010 TOP 1 meraih penghargaan Top Brand untuk kategori pelumas motor
dan pelumas mobil sekaligus.Penghargaan ini diberikan hail survei terhadap 3000 konsumen di 6 kota besar di Indonesia : Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya,
Medan dan Makasar. TOP 1 dinilai unggul dalam Top of Mind, Market Share dan Loyalitas konsumen di banding pelumas merek lain.
4.1.3 Jenis-jenis Produk Top 1 di Indonesia
Dari tahun ke tahun, Top 1 selalu menciptakan inovasi dan produk- produk terbaru yang mengikuti perkembangan teknologi yang begitu pesat.
Universitas Sumatera Utara
Berikut ini adalah beberapa produk pelumas yang diciptakan Top 1, baik yang khusus untuk mobil maupun sepeda motor.
a. Produk pelumas khusus mobil 1. TOP 1 Zenzation 10W-40
2. TOP 1 HP Plus 10W-30 3. TOP 1 HP Plus 10W-40
4. TOP 1 HP SPORT 15W-50 5. TOP 1 HP 20W-50
6. TOP 1 Super Plus 15W-50 7. TOP 1 HD Plus 10W-30
8. TOP 1 HD 15W-40 9. TOP 1 Synthetic Gear Oil
10. TOP 1 ATF b. Pelumas khusus sepeda motor
1. TOP 1 Action Plus 10W-40 2. TOP 1 Action-1 15W-40
3. TOP 1 Action Plus 10W-30 4. TOP 1 Action 20W-40
5. TOP 1 Action 20W-50 6. TOP 1 SMO MC 20W-50
7. TOP 1 Action Matic 10W-30 8. TOP 1 Action Matic 10W-40
9. TOP 1 Action Matic 20W-40 10. TOP 1 Action Matic Gear Oil
11. TOP 1 2T Low Smoke 12. TOP 1 Fork Oil
13. TOP 1 Chain Wax
Universitas Sumatera Utara
14. TOP 1 Brake Fluid DOT 4
Semua produk tersebut memiliki kelebihan masing-masing yang dapat kita sesuaikan dengan kebutuhan mobil atau sepeda motor kita. Untuk produk
yang khusus mobil kita ambil contoh Top 1 HD Super Plus 15W 50. Kelebihannya antara lain:
1.
Kestabilan oksidasi
2.
Penguapan ekstra kecil
3.
Indeks kekentalan yang ekstra tinggi
4.
Memberikan perlindungan ekstra
5.
Menjaga kebersihan mesin secara ekstra. Kemudian kita bandingkan dengan produk khusus mobil lainnya yaitu Top 1
Zenzation 10W-40, kelebihannya antara lain:
1.
Indeks viskositas tinggi sehingga oli ini tetap stabil pada perubahan temperatur
2.
Hemat BBM
3.
Tarikan mobil lebih ringan
4.
Melumasi komponen lebih cepat dan merata
5.
Mengurangi pembentukan kerak dan keausan akibat gesekan. Dan untuk produk yang khusus sepeda motor, kita ambil contoh Top 1 Action
Matic 10W 40, yaitu produk terbaru yang diciptakan Top 1 yang diformulasikan khusus untuk motor matic yang merupakan objek penelitian ini. Kelebihannya
antara lain:
1.
Pemakaian bahan bakar lebih efisien
Universitas Sumatera Utara
2.
Perlindungan ekstra terhadap oksidasi
3.
Mengurangi tenaga terbuang power loss
4.
Perlindungan ekstra terhadap gesekan dan keausan. Dan dapat kita bandingkan dengan produk Top 1 Action Plus 10W-40, yang
memiliki kelebihan antara lain:
1.
Memberikan perlindungan maksimal terhadap mesin sepeda motor 4T generasi terkini
2.
Ekstra perlindungan terhadap kecepatan dan temperatur tinggi
3.
Menghasilkan kinerja kopling basah dengan optimum
4.
Meminimalisasi keausan pada silinder
5.
Mencegah pembentukan deposit pada suhu tinggi. Dengan banyaknya pilihan produk yang ditawarkan Top 1, diharapkan
konsumen akan selalu memilih oli Top 1 sebagai pelumas mobil atau sepeda motornya. Karena setiap produk Top 1 memiliki keunggulan masing-masing.
Begitu juga dengan produk terbarunya yaitu Top 1 Action Matic, yang akan menjadi pilihan baru bagi masyarakat yang memiliki motor matic, karena masih
jarang sekali ada pelumas yang diformulasikan khusus untuk motor matic www.top1.co.id.
4.2 Hasil Penelitian 4.2.1 Uji Validitas dan Reliabilitas
