BAB V PEMBAHASAN
5.1. Gambaran Karakteristik Informan
Berdasarkan hasil penelitian dari 5 lima orang informan, informan seluruhnya berjenis kelamin perempuan , diketahui bahwa umur informan berusia 20
tahun hingga 32 tahun, hal ini menunjukkan bahwa usia informan adalah kategori dewasa dan mempunyai pengetahuan baik yang didapat melalui pengalamannya
langsung maupun melalui informasi dari orang lain. Sedangkan jenjang pendidikan dari informan terdapat 3 orang informan yang pendidikan hanya sampai SMP dan 2
orang lainnya SMA. Informan bertempat tinggal di daerah sekitar pelabuhan, tepatnya berada kawasan di Kecamatan Medan Belawan.,
PSK adalah suatu pekerjaan atau profesi dengan melacurkan diri, penjualan diri dengan jalan memperjual belikan badan, kehormatan dan kepribadian kepada
banyak orang untuk memuaskan nafsu-nafsu seks dengan imbalan bayaran. Alasan komersial mereka siap melakukan apa saja untuk kepuasan pelanggan sampai pada
perilaku seks yang tidak sehat, sehingga kelompok ini berisiko tinggi untuk terkena HIVAIDS. Dari hasil yang telah didapatkan hampir seluruh responden yang berkeja
sebagai PSK tergolong usia dewasa. Dengan usia dewasa tentunya reponden sudah melekat budaya-budayatradisi dalam memilih pengobatan, budaya yang baik dalam
keluarga di dalam memilih pengobatan yang sesuai dengan kebutuhannya. Usia responden yang dewasa selalu mempertimbangkan biaya-biaya dalam menggunakan
pelayanan kesehatan dan biaya yang tinggi akan menurunkan niatnya untuk memakai jasa pelayanan kesehatan tersebut. Dengan usia dewasa responden dalam memilih
Universitas Sumatera Utara
saranaprasarana yang akan digunakannya, serta usia dewasa responden dapat mengerti dan memahami mutu pelayanan yang ada pada VCT Medan Belawan yaitu
yang terkait pada ketanggapan petugas memenuhi kebutuhan pasien, kelancaran komunikasi petugas dengan pasien, keramahtamahan petugas dalam melayani pasien
dan keyakinan pasien pada jasa pelayanan tersebut ini dari pendapat Roberth dan Prevast yang dikutip oleh Anwar .A,1996.
5.2. Faktor Internal