2. Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 45,8 bahwa kualitas produk
dipengaruhi keistimewaan, hanya 6,3 yang sangat tidak setuju. 3.
Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 39,6 bahwa kualitas produk dipengaruhi keandalan, hanya 12,5 yang tidak setuju.
4. Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 56,3 bahwa kualitas produk
dipengaruhi daya tahan, hanya 6,3 yang sangat tidak setuju. 5.
Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 39,6 bahwa kualitas produk dipengaruhi pelayanan, hanya 4,2 yang tidak setuju.
6. Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 37,5 bahwa kualitas produk
dipengaruhi estetika, hanya 10,4 yang sangat tidak setuju. 7.
Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 37,5 bahwa kualitas produk dipengaruhi kualitas yang dirasa, hanya 8,3 yang tidak setuju.
4.1.4.3. Penjelasan responden variabel saluran distribusi
Saluran distribusi meliputi tipe saluran distribusi, cakupan, sarana transportasi, lokasi, pemeliharaan persediaan, penyortiran.
Tabel 4.6. Deskripsi Jawaban Responden atas Saluran Distribusi
Item Tipe
Cakupan Transportasi
Lokasi Persediaan
Penyortiran F
F F
F F
F
1 4
8.3 2
4.2 6
12.5 2
4.2 2
4.2 4
8.3 2
9 18.8
4 8.3
7 14.6
10 20.8
7 14.6
8 16.7
3 16
33.3 17
35.4 11
22.9 15
31.3 9
18.8 18
37.5 4
18 37.5
24 50.0
22 45.8
21 43.8
29 60.4
17 35.4
5 1
2.1 1
2.1 2
4.2 -
- 1
2.1 1
2.1
Total 48
100.0 48
100.0 48
100.0 48
100.0 48
100.0 48
100.0
Sumber: Hasil Penelitian 2010 Data Diolah
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Tabel 4.6 dapat disimpulkan: 1.
Responden menyatakan setuju sebanyak 37,5 bahwa saluran distribusi dipengaruhi tipe, hanya 8,3 yang sangat tidak setuju.
2. Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 50 bahwa saluran distribusi
dipengaruhi cakupan, hanya 4,2 yang sangat tidak setuju. 3.
Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 45,8 bahwa saluran distribusi dipengaruhi transportasi, hanya 12,5 yang sangat tidak setuju.
4. Responden menyatakan setuju sekali sebanyak 43,8 bahwa saluran
distribusi dipengaruhi lokasi, hanya 4,2 yang sangat tidak setuju. 5.
Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 60,4 bahwa saluran distribusi dipengaruhi persediaan, hanya 4,2 yang sangat tidak setuju.
6. Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 35,4 bahwa saluran
distribusi dipengaruhi penyortiran, hanya 8,3 yang sangat tidak setuju. 4.1.4.4. Penjelasan responden variabel pemenuhan kebutuhan konsumen
Pemenuhan Kebutuhan Konsumen meliputi locational convenience, Lot size, Waiting time, Product Variety, Supporting Services.
Tabel 4.7. Deskripsi Jawaban Responden atas Pemenuhan Kebutuhan Konsumen
Item Locational
Convenience Lot size
Waiting time
Product Variety
Supporting Services
F F
F F
F
1 4
8.3 3
6.3 3
6.3 4
8.3 4
8.3 2
4 8.3
3 6.3
3 6.3
4 8.3
4 8.3
3 21
43.8 15 31.3 18
37.5 17
35.4 17
35.4 4
19 39.6 24
50.0 21 43.8
22 45.8
22 45.8
5 -
- 3
6.3 3
6.3 1
2.1 1
2.1
Total 4
8.3 48 100.0 48 100.0 48
