59
BAB IV PENEMUAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Objek Penelitian
Perusahaan yang dijadikan objek penelitian ini adalah perusahaan manufaktur, dimana perusahaan yang dijadikan objek penelitian ini adalah
perusahaan yang memiliki standar kualitas yang baik, terutama berhubungan dengan standar produk yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut dan
hubungan perusahaan tersebut dengan pemasok, karyawan serta dengan para konsumennya.
Sampel yang dipilih adalah perusahaan yang terdapat di wilayah Kabupaten Tangerang. Dimana di wilayah tersebut terdapat banyak
perusahaan yang memiliki standar kualitas yang baik, mulai dari perusahaan berskala menengah dan atas. Menurut data yang ada di Departemen Tenaga
Kerja Kabupaten Tangerang terdapat ratusan perusahaan manufaktur, jasa dan restoran. Dalam menyebarkan kuesioner di Kabupaten Tangerang ini
mengalami banyak kesulitan, karena responden yang dijadikan subjek penelitian adalah menajer puncak atau supervisor yang sangat sulit untuk
ditemui, serta adanya perusahaan terbuka yang tidak berkenan untuk membantu dalam penyebaran kuesioner. Sehingga dalam penelitian ini hanya
memperoleh 8 delapan perusahaan manufaktur sebagai objek penelitian. Instrumen penelitian atau data yang digunakan adalah kuesioner.
Pengiriman kuesioner dilakukan dari awal bulan Mei 2008 sedangkan proses
60 pengembalian dan pengumpulan data dilakukan sampai akhir bulan Juni 2008.
kuesioner yang dikirim sebanyak 65 lembar kuesioner sedangkan jumlah yang kembali sebanyak 42 kuesioner atau 64,62 dari total yang dikirim dan
kuesioner yang tidak kembali sebanyak 13 kuesioner atau sekitar 20 dari kuesioner yang dikirimkan. Setelah diseleksi terdapat 2 kuesioner yang tidak
dapat digunakan karena responden merupakan staf perusahaan dan tidak dapat digunakan dalam proses penelitian ini dengan tingkat presentase sebesar 4,76
, sehingga kuesioner yang dapat digunakan dan memenuhi syarat sebanyak 40 kuesioner dengan tingkat presentase 95,24 dari total kuesioner yang
diterima. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program statistical package for the social science
SPSS.
Tabel 4.1 Daftar Nama Perusahaan Manufaktur di Wilayah Kabupaten Tangerang
No Nama Perusahaan
1 PT. Pratama, Tbk
2 PT. Kansa paint,Tbk
3 PT. Kumatex,Tbk
4 PT. M-Benz, Tbk
5 PT. Devomas, Tbk
6 PT. Gajah Tunggal Tbk
7 PT. Kopin, Tbk
8 PT. Mecosin, Tbk
Sumber : Data diolah
61
B. Hasil dan Pembahasan
Kategori