IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. PROFIL RUMAH SAKIT MEDISTRA 4.1.1
Sejarah Rumah Sakit Medistra
Rumah sakit Medistra dibangun pada tahun 1990 dan mulai beroperasi pada tanggal 28 November 1991 dengan ijin
penyelenggaraan oleh Yayasan Surya Dian Kasih yang kemudian menjadi PT. Baktiparamita Putrasama. Letak Rumah Sakit Medistra
sangat strategis berada ditengah kota dan mudah dijangkau dari berbagai wilayah di sekitar Jakarta, tepatnya di Jl. Jenderal Gatot
Subroto Kav 59 Jakarta Selatan.
4.1.2 Profil Fisik Rumah Sakit Medistra
Rumah Sakit Medistra saat ini memiliki 2 gedung yaitu Gedung A yang dibangun 8 delapan lantai yang sebagian besar
diperuntukkan untuk fasilitas rawat inap dan penunjang medis, sedangkan Gedung B, dibangun 4 empat lantai yang diperuntukkan
untuk pelayanan Poliklinik Umum dan Spesialis. Sebagaimana rumah sakit pada umumnya, Rumah Sakit Medistra juga melayani
berbagai bentuk perawatan seperti rawat inap, rawat jalan, poliklinik umum, poliklinik spesialis, dan pemeriksaan penunjang radiologi,
endoskopi, laboratorium, fisioterapi atau pemeriksaan kesehatan medical check up.
Selain beberapa fasilitas standar yang memang mutlak dimiliki oleh rumah sakit besar, RS Medistra juga menyediakan fasilitas dan
pelayanan unggulan. Fasilitas tersebut berhubungan dengan penyakit organ dalam tubuh manusia seperti, otak, jantung, tulang belakang,
pencernaan, dan bedah tulang. Fasilitas-fasilitas ini selalu didukung oleh peralatan teknologi kesehatan yang canggih sehingga ini
menjadikan RS Medistra sebagai salah satu rumah sakit terlengkap di Indonesia.
4.1.3 Visi Rumah Sakit Medistra
Menyadari kebutuhan pelayanan rumah sakit yang baik bagi masyarakat, Rumah Sakit Medistra didirikan sebagai rumah sakit
umum dengan landasan hasrat untuk menciptakan sarana pelayanan segenap sumber daya manusia di RS Medistra memperhatikan
dengan sungguh-sungguh KEBUTUHAN PELANGGAN dengan memberikan pelayanan medik, perawatan dan lain-lain yang didasari
atas KEJUJURAN,
PROFESIONALISME, ILMU
PENGETAHUAN dan KETERAMPILAN yang TINGGI serta RASA HORMAT terhadap sesama.
4.1.4 Misi Rumah Sakit Medistra
1. Menjadi rumah sakit dengan pelayanan kesehatan BERTARAF INTERNATIONAL.
2. Menjadi rumah sakit yang memberikan MANFAAT NYATA bagi masyarakat, bangsa dan negara.
3. Menjadi rumah sakit di mana SUMBER DAYA MANUSIA dan TEKNOLOGI
KEDOKTERAN, PERAWATAN
dan KESEHATAN menjadi pendukung utama yang senantiasa
mampu memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan di Indonesia. 4. Menjadi rumah sakit di mana setiap individu ber SIKAP dan ber
PERILAKU untuk memberikan hasil karyawan yang terbaik. 5. Menjadi
rumah sakit
di mana
pelanggan menaruh
KEPERCAYAAN dan merasa AMAN akan layanan yang diterima.
4.1.5 Tujuan Rumah Sakit Medistra