termasuk tua. Semakin tinggi masa kerja akan semakin mudah mereka menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan. Seperti yang
diberikan dalam Gambar 10 di bawah ini. Sebaran responden menggambarkan bahwa pengalaman kerja responden di Divisi
Keperawatan sangat beragam. Minimal pengalaman yang dimiliki oleh responden setidaknya 6-10 tahun sejumlah 22, 11-15 sebesar
22, pengalaman 16-20 tahun sebesar 42 dan lebih dari 21 tahun sebesar 14. Dari data responden menunjukkan bagaimana adanya
ke tim dari yang pengalaman dan yang baru memiliki pengalaman minimal 6 tahun.
4.3. Persepsi Responden terhadap Reaksi Pelatihan
Evaluasi terhadap hasil pelatihan dilakukan berdasarkan beberapa indikator pelatihan yang meliputi enam indikator yaitu, program, metode,
pelatih instruktur pelatihan, fasilitas, materi pelatihan, waktu pelatihan. keenam indikator ini akan digambarkan dalam bentuk grafik sebagai bentuk
tingkat kesetujuan staf perawat terhadap keenam indikator tersebut. Berdasarkan hasil persepsi dapat diketahui anggapan staf perawat tentang
diklat yang telah dilaksanakan. Persepsi yang diberikan oleh responden setelah pelatihan lebih jelasnya dapat dilihat dalam Gambar 11
6-10 tahun 22
11- 15 tahun 22
16-20 tahun 42
21 tahun 14
Gambar 10. Karakteristik respoden berdasarkan lama bekerja
Gambar 11. Reaksi responden terhadap program pelatihan. Persepsi staf perawat untuk indikator program pelatihan secara
keseluruhan dinilai baik. Hal ini terbukti dengan indikator P1 yang menyatakan bahwa program pelatihan sudah sesuai dengan yang dibutuhkan
oleh staf perawat responden. Indikatornya bernilai 71 yang menyatakan setuju dan 29 yang menyatakan sangat setuju. Indikator P2 yang
menyatakan kesesuain program pelatihan dengan kondisi sekarang sedikit mengalami peningkatan dalam pernyataan responden yang menyatakan
sangat setuju sebesar 36 dan menyatakan setuju sebesar 64. Untuk indikator P3, 14 responden menganggap bahwa sistematika program
pelatihan menyatakan tidak setuju dengan sistematika yang dijalankan dalam program pelatihan. Sebanyak 64 menyatakan setuju dengan
sistematika dan 21 menyatakan sangat setuju dengan sistematika yang dijalankan. Indikator P4 yang memberikan gambaran mengenai kesesuaian
program pelatihan guna kebutuhan kerja sehari-hari, mayoritas 71 responden menyatakan setuju dengan program tersebut. Indikator P5
sebagai indikator yang menyatakan apakah program pelatihan sudah sesuai dengan kebutuhan tuntutan pekerjaan ke depan, sebanyak 64 responden
menyatakan setuju, dan 29 menyatakan sangat setuju. Indikator terakhir ini memberikan gambaran bagaimana peserta program pelatihan
menganggap bahwa isi program pelatihan telah berhasil memberikan jawaban kepada tuntutan pekerjaan. Hal ini membuat pengetahuan dan
wawasan yang diterima selama program pelatihan dapat membuat
20 40
60 80
100
P1 P2
P3 P4
P5 14
7 7
71 64
64 71
64 29
36 21
21 29
Sangat Setuju Setuju
Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
responden sanggup menjalankan dan menyelesaikan pekerjaan dengan baik dan sesuai dengan tuntutan tempat responden bekerja.
Berdasarkan Gambar 12 di bawah ini dapat disimpulkan bahwa persepsi staf perawat mengenai metode yang dijalankan selama program
pelatihan sudah sesuai dengan yang diharapkan oleh para peserta program pelatihan. Hal ini bisa dibuktikan dengan nilai yang diberikan pada indikator
M1-M5. Sebagian besar peserta pelatihan menyatakan bahwa metode yang dijalankan dalam pelatihan sudah sesuai dengan kebutuhan pekerjaan yang
sedang digeluti, menarik dan menunjang proses pemecahan masalah dalam pekerjaan yang sedang mereka jalani. Indikator M1 mengenai pemahaman
masalah pekerjaan yang dipegang masing-masing staf perawat, program pelatihan telah mampu membantu peserta dalam memahami masalah
pekerjaan yang sedang dijalani. Sebanyak 86 menyatakan setuju dan 14 menyatakan sangat setuju dengan metode pelatihan. Namun, mengenai
jumlah peserta pelatihan yang ikut pelatihan ada 21 peserta yang menyatakan tidak setuju dengan jumlah 35 peserta. Hal ini menandakan
bahwa peserta ada yang tidak nyaman dengan jumlah peserta yang terlalu banyak. Mengenai sasaran pelatihan, pada umumnya peserta menilai bahwa
sasaran pelatihan sudah tepat, sebanyak 71 peserta menyatakan setuju dan 21 nya menyatakan sangat setuju. Indikator yang menyatakan dengan
pelatihan tersebut peserta menganggap menarik dan sesuai dengan kebutuhan pekerjaan mereka, hal ini dibuktikan dengan masing-masing 79
peserta menyatakan persetujuannya.
20 40
60 80
100
M1 M2
M3 M4
M5 21
7 7
86 64
71 79
79 14
14 21
21 14
Sangat Setuju Setuju
Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
Gambar 12. Reaksi responden terhadap metode pelatihan. Persepsi peserta pelatihan terhadap indikator pengajarpelatih program
pelatihan sudah baik. Pengajarpelatih menguasai materi yang diajarkan dan dapat menyampaikan materinya dengan menggunakan metode yang mudah
dipahami dan menarik peserta untuk terus mengikuti program pelatihan tersebut. Para pengajarpelatih sangat memudahkan para peserta dalam
proses penyerapan dan pemahaman materi yang sedang diberikan. Apalagi para pengajarpelatih ikut memberikan solusi terbaik dari masalah pekerjaan
yang sedang dihadapi oleh peserta. Kemampuan pelatih seperti ini yang membuat peserta menjawab kuesioner yang diberikan menyatakan
kesetujuan tentang kemampuan para pelatih. Hal ini bisa dibuktikan dengan indikator pada Gambar 13 persepsi peserta mengenai materi yang diajarkan
sesuai dengan kemampuan pelatih, kemampuan peserta dalam menyerap, dan memahami materi, penampilan pelatih, serta penguasaan materi yang
dimiliki oleh para pelatih. Hal ini bisa dibuktikan dengan indicator pada Gambar 13 persetujuan peserta mengenai materi yang diajarkan sesuai
dengan kemampuan pelatih, kemampuan peserta dalam menyerap, dan memahami materi, penampilan pelatih, serta penguasaan materi yang
dimiliki oleh para pelatih.
Gambar 13. Reaksi responden terhadap instruktur pelatihan.
10 20
30 40
50 60
70 80
90 100
I11 I12
I13 I14
I15 14
7 50
36 50
71 57
50 50
50 21
43 Sangat Setuju
Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Fasilitas yang diberikan dan didapatkan oleh peserta pelatihan dinilai oleh peserta pelatihan dalam kuesionernya dengan memberikan persetujuan
bahwa fasilitas selama program pelatihan sudah sangat baik. Alat bantu dan penunjang lainnya selama pelatihan sudah sangat memadai, mulai dari
hardware gedung, ruangan, komputer, OHP, sound system, hingga whiteboard, dan seminar kit telah memberi kepuasan dan kenyamanan
selama mengikuti pelatihan. Indikator ini bisa dilihat dari Gambar 14 di bawah ini dimana isian kuesioner peserta yang menyatakan kesetujuannya
dan kesangatsetujuannya melebihi dari setengah peserta.
Gambar 14. Reaksi responden terhadap fasilitas Penyajian dan isi materi yang diberikan selama pelatihan telah sesuai
dengan apa yang dibutuhkan staf perawat dalam menjalankan tugasnya. Materi yang diberikan sangat mudah dipahami, diingat, dan mudah
diimplementasikan dalam pekerjaan sehari-hari. Dari Gambar 15 Di bawah ini, indikator yang diberikan responden mengenai perihal materi yang
disampaikan selama pelatihan, pada dasarnya sudah memuaskan peserta pelatihan. Peserta pelatihan merasakan sangat terbantu dengan materi yang
diberikan, hal ini dibuktikan dengan responden menjawab setuju sebesar 57 dan 43 sangat setuju. Urutan penyajian dan bahan yang diajarkan
memberikan kepuasan tersendiri bagi para responden dan sesuai dengan kebutuhan pelatihan itu sendiri.
10 20
30 40
50 60
70 80
90 100
F16 F17
F18 F19
F20 7
14 7
14 71
50 36
57 50
29 43
50 50
36 Sangat Setuju
Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Gambar 15. Reaksi responden terhadap materi pelatihan Waktu pelatihan yang didapatkan oleh responden berdasarkan
Gambar 16 terlihat jelas bahwa waktu pelaksanaan sudah sesuai dengan kebutuhan. Mulai dari lama penyajian materi, waktu istirahat, waktu
memahami materi, waktu yang tidak mengganggu pekerjaan, dan penyampaian materi yang sesuai dengan waktu yang diberikan.pada
Gambar.16 di bawah ini menyajikan hasil kuesioner responden mengenai waktu pelatihan, yang mana tingkat kepuasan yang dirasakan responden
dalam menanggapi waktu pelatihan yang diberikan.
Gambar 16. Reaksi responden terhadap waktu pelatihan Secara keseluruhan dari kuesioner yang diberikan kepada responden,
tanggapan yang diberikan responden terhadap program pelatihan sangat baik. Mengacu pada gambar grafik di atas, terlihat bagaimana responden
memberikan penilaian terhadap mengenai program pelatihan manajemen
20 40
60 80
100
MP21 MP22
MP23 MP24
MP25 14
7 7
57 57
57 50
64 43
43 29
43 29
Sangat Setuju Setuju
Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
20 40
60 80
100
WP26 WP27
WP28 WP29
WP30 14
7 7
14 7
64 64
57 50
57 21
29 36
36 36
Sangat Setuju Setuju
Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
mutu keperawatan di RS Medistra sudah mencapai target dan staf perawat telah siap menjalankan tugasnya secara professional dan tentunya
diharapkan dapat meningkatan kinerja perusahaan.
4.4. Persepsi Responden terhadap Kinerja
