58
responden 28 orang atau 26,7 . Artinya, responden yang menjawab sering yaitu sebanyak 28 orang atau 26,7 . Dan terbanyak ketiga terdapat
pada skor 4 dengan jumlah responden 21 orang atau 20 . Artinya, responden yang menjawab netral sebanyak 21 atau 20 .
Indikator ketiga dari pelayanan pramuniaga yaitu penampilan pramuniaga, mendapat respon terbanyak pada skor 6 dengan jumlah
responden sebanyak 32 orang atau 30,5 . Artinya, sebagian besar responden menjawab sering yaitu sebanyak 32 orang atau 30,5 .
Kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 5 dengan jumlah responden 27 orang atau 25,7 . Artinya, responden yang menjawab agak sering
yaitu sebanyak 27 orang atau 25,7 . Dan terbanyak ketiga terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 27 orang atau 25,7 . Artinya, responden
yang menjawab netral sebanyak 27 atau 25,7 .
4.3.2. Deskripsi Variabel Impulse Buying Y
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada responden atau konsumen yang sedang berbelanja dan pernah melakukan
impulse buying atau pembelian tidak direncanakan di Minimarket Perdana
Surabaya sebelumnya berjumlah 105 orang diperoleh jawaban sebagai berikut :
59
Tabel 4.9. Hasil Jawaban Responden Untuk Impulse Buying Y
No Pernyataan
Skor Jawaban Total
1 2
3 4
5 6
7
1 Harga yang ditawarkan
Minimarket Perdana Surabaya pada produk
yang dijual terjangkau bagi konsumen.
5 4
15 36
36 9
105 4,8
3,8 14,3
34,3 34,3
8,6 100
2 Anda sering melakukan
impulsive buying atau
pembelian tak terencana akan kebutuhan
tambahan produk atau merek saat berbelanja di
Minimarket Perdana Surabaya.
3 6
17 39
33 7
105 2,9
5,7 16,2
37,1 31,4
6,7 100
3 Distribusi penjualan
produk yang dilakukan secara massa atau banyak
oleh Minimarket Perdana Surabaya
sudah baik misal banyaknya produk
yang dijual. 5
4 15
39 32
10 105
4,8 3,8
14,3 37,1
30,5 9,5
100 4
Minimarket Perdana Surabaya
memberikan Self Service
kebebasan konsumen di dalam
memilih produk kepada konsumen.
4 5
18 34
35 9
105 3,8
4,8 17,1
32,4 33,3
8,6 100
Sumber
Indikator pertama dari impulse buying pembelian tidak direncanakan yaitu harga rendah, mendapat respon terbanyak pada skor 6
dengan jumlah responden sebanyak 36 orang atau 34,3 . Artinya, sebagian besar responden menjawab setuju yaitu sebanyak 36 orang atau
34,3 . Kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 5 dengan jumlah responden 36 orang atau 34,3 . Artinya, responden yang menjawab agak
setuju yaitu sebanyak 36 orang atau 34,3 . Dan terbanyak ketiga terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 15 orang atau 14,3 . Artinya,
responden yang menjawab netral sebanyak 15 atau 14,3 .
: Hasil Penyebaran Kuesioner diolah peneliti pada lampiran 2
Indikator kedua dari impulse buying pembelian tidak direncanakan yaitu kebutuhan produk atau merek, mendapat respon
60
terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 39 orang atau 37,1 . Artinya, sebagian besar responden menjawab agak setuju yaitu
sebanyak 39 orang atau 37,1 . Kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 6 dengan jumlah responden 33 orang atau 31,4 . Artinya, responden
yang menjawab setuju yaitu sebanyak 33 orang atau 31,4 . Dan terbanyak ketiga terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 17 orang
atau 16,2. Artinya, responden yang menjawab netral sebanyak 17 atau 16,2
Indikator ketiga dari impulse buying pembelian tidak direncanakan yaitu distribusi massa, mendapat respon terbanyak pada
skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 39 orang atau 37,1 . Artinya, sebagian besar responden menjawab agak setuju yaitu sebanyak 39 orang
atau 37,1 . Kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 6 dengan jumlah responden 32 orang atau 30,5 . Artinya, responden yang
menjawab setuju yaitu sebanyak 32 orang atau 30,5 . Dan terbanyak ketiga terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 15 orang atau 14,3
. Artinya, responden yang menjawab netral sebanyak 15 atau 14,3 . Indikator keempat dari impulse buying pembelian tidak
direncanakan yaitu self service, mendapat respon terbanyak pada skor 6 dengan jumlah responden sebanyak 35 orang atau 33,3 . Artinya,
sebagian besar responden menjawab setuju yaitu sebanyak 35 orang atau 33,3 . Kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 5 dengan jumlah
responden 34 orang atau 32,4 . Artinya, responden yang menjawab agak
61
setuju yaitu sebanyak 34 orang atau 32,4 . Dan terbanyak ketiga terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 18 orang atau 17,1 . Artinya,
responden yang menjawab netral sebanyak 18 atau 17,1 .
4.4. Deskripsi Hasil Analisis dan Pengujian Hipotesis
