c. Kegiatan Saat Pembelian
Kegiatan saat pembelian adalah hal-hal yang dilakukan konsumen dalam membeli Brem Rumah Joglo. Dalam penelitian ini kegiatan yang dilakukan
adlaah meliputi kegiatan mencicipi tester, bertanya harga, dan menawar harga, membaca label, memegang produk, mencium,dll.
Tabel 4. 14 Kegiatan Saat Pembelian Brem Rumah Joglo
No Kegiatan Pembelian
Jumlah Responden
orang Persentasi
1 Mencicipi tester
36 90
4 10
2 Bertanya harga
25 62,5
15 37,5
3 Menawar harga
13 32,5
27 67,5
4 Membaca label
17 42,5
5 Memegang
7 17,5
6 Membaca label dan
memegang 9
22,5 7
Membaca label dan mencium 1
2,5 8
Memegang dan mencium 3
7,5 9
Melihat 1
2,5 10
Langsung dibeli 2
5 Sumber : Data Primer yang diolah 2013
1 Perilaku Mencicipi Tester
Pada tabel di atas menunjukkan bahwa 90 persen dari 100 persen menyatakan pada saat membeli mencicipi tester terlebih dahulu. Hal ini dilakukan
karena berbagai alasan, yaitu untuk mengetahui kualitas rasa untuk kepastian pembelian, mengantisipasi kepalsuan rasa, dan untuk mengetahui apakah ada
perubahan rasa atau tidak. 10 persen lainnya menyatakan bahwa pada saat membeli tidak mencicipi tester terlebih dahulu. Hal ini dikarenakan tidak berani
dan terburu-terburu.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2 Bertanya Harga
Tabel di atas menunjukkan bahwa 62,5 persen menyatakan bahwa pada saat membeli bertanya harga terlebih dahulu. Hal ini dilakukan karena alasan
untuk memastikan harga dan mencocokkan dengan uang yang dibawa. Sedangkan 37,5 persen lainnya menyatakan bahwa pada saat membeli tidak
bertanya harga terlebih dahulu karena sengaja ingin membeli dan tidak melihat harga.
3 Penawaran Harga
Tabel di atas menunjukkan bahwa 67,5 persen paling banyak konsumen tidak melakukan penawaran terlebih dahulu karena konsumen sudah
mengetahui bahwa harga brem tersebut pas. Sedangkan 32,5 persen hanya lainnya menyatakan melakukan penawaran harga karena ingin mendapatkan
harga yang murah. Perilaku pembelian konsumen yang terbiasa bertanya harga dan
menawar harga sangat penting diketahui. Konsumen mayoritas menginginkan harga yang murah namun kualitasnya bagus. Apabila produsen tidak
menghendaki adanya pertanyaan dan penawaran harga, maka produsen perlu membuat daftar harga yang jelas untuk setiap jenis produknya. Dan ada pula
informasi bahwa harga tersebut merupakan harga pas.
4 Membaca Label, Memegang, Mencium, Membaca dan Memegang, Membaca dan Mencium, Memegang dan Mencium, Melihat, Langsung
Beli Tabel di atas menunjukkan bahwa 42,5 persen menyatakan pada saat
membeli konsumen membaca label terlebih dahulu. Hal ini dilakukan dengan alasan untuk mengetahui informasi tentang produk. 22,5 persen lain menyatakan
pada saat membeli brem memegang dan membaca label terlebih dahulu. 17,5 persen sisanya menyatakan pada saat membeli memegang brem terlebih
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
dahulu. Hal ini dilakukan karena untuk melihat kondisi barang. Sedangkan sisanya menyatakan memegang dan mencium, mencium dan membaca label,
melihat dan langsung diambil dan dibeli tanpa memegang-megang, mencium, dan membaca label terlebih dahulu.
Hasil penelitian tersebut di atas menunjukkan bahwa perilaku membaca label adalah yang paling banyak yaitu, sebesar 42,5 persen. Maka label produk
brem harus dibuat selengkap mungkin, dimana label merupakan alat untuk mengetahui informasi mengenai produk brem. Penting bagi konsumen untuk
mengetahui komposisi produk, tanggal kadaluwarsa, kehalalan produk, keamanan produk, dan lain sebagainya. Hal tersebut tentu akan menjadi salah
satu faktor yang mempengaruhi minat konsumen dalam membeli. Perilaku konsumen saat membeli selain membaca label adalah
memegang dan mencium brem. Dengan mengetahui hal tersebut maka produsen Brem Rumah Joglo perlu mempertahankan kondisi fisik brem, agar tetap dalam
kondisi baik dan tidak rusak ketika dipegang. Serta mempertahankan aroma dari brem agar selalu segar dantidak berbau apek saat dicium.
3. Perilaku Setelah Membeli
Kategori