2.3.2. Variabel-variabel Kepuasan Kerja
Mangkunegara 2004 mengemukakan bahwa variabel-variabel yang berhubungan kepuasan kerja adalah :
a. Turn over
Kepuasan kerja lebih tinggi dihubungkan dengan turn over yang rendah, sedangkan pegawai-pegawai yang kurang puas biasanya turn
overnya tinggi. b. Tingkat ketidakhadiran absen karyawan
Pegawai-pegawai yang kurang puas cenderung tingkat ketidakhadirannya tinggi. Mereka sering tidak hadir kerja dengan
alasan yang tidak logis dan subjektif. c. Umur
Ada kecenderungan pegawai yang lebih tua lebih merasa puas daripada pegawai yang berumur relatif muda. Hal ini diasumsikan bahwa
pegawai yang tua lebih berpengalaman menyesuaikan diri dengan lingkungan pekerjaan. Sedangkan pegawai usia muda mempunyai
harapan yang ideal tentang dunia kerjanya, sehingga apabila antara harapan dengan realita kerja terdapat kesenjangan atau
ketidakseimbangan dapat menyebabkan mereka menjadi tidak puas. d. Tingkat pekerjaan
Pegawai-pegawai yang menduduki tingkat pekerjaan lebih tinggi cenderung lebih puas daripada pegawai yang menduduki tingkat
pekerjaan lebih rendah. Pegawai-pegawai yang tingkat pekerjaannya lebih tinggi menunjukkan kemampuan kerja yang lebih baik dan aktif
dalam mengemukakan ide-ide serta kreatif dalam bekerja. e. Ukuran organisasi perusahaan
Ukuran organisasi perusahaan dapat mempengaruhi kepuasan kerja. Hal ini karena besar kecil suatu perusahaan berhubungan pula dengan
koordinasi, komunikasi dan partisipasi pegawai.
2.3.3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja Mangkunegara, 2004 yaitu :
a. Faktor Pegawai Faktor-faktor dari pegawai yaitu kecerdasan IQ, kecakapan khusus,
umur, jenis kelamin, kondisi fisik, pendidikan, pengalaman kerja, masa kerja, kepribadian, emosi, cara berpikir, persepsi dan sikap kerja.
b. Faktor Pekerjaan Faktor-faktor
pekerjaan yaitu jenis pekerjaan, struktur organisasi, pangkat golongan, kedudukan, mutu pengawasan, jaminan finansial,
kesempatan promosi jabatan, interaksi sosial dan hubungan kerja Hasibuan 2003 mengemukakan bahwa kepuasan kerja karyawan
dipengaruhi oleh faktor-faktor sebagai berikut : a. Balas jasa yang adil dan layak
b. Penempatan uang tepat sesuai dengan keahlian c. Berat-ringannya pekerjaan
d. Suasana dan lingkungan kerja e. Peralatan yang menunjang pelaksanaan pekerjaan
f. Sikap pemimpin dalam kepemimpinannya g. Pekerjaan monoton atau tidak.
2.3.4. Teori-teori Kepuasan Kerja
Kategori