c. Penyajian koleksi
Dari penyebaran kuesioner dapat dijelaskan tanggapan responden mengenai penyajian koleksi, dapat dilihat pada Tabel 4.27 berikut:
Tabel 4.27: Distribusi frekuensi persepsi responden tentang Penyajian koleksi
No Jawaban responden
Frekuensi orang Persentase
1. Sangat memadai
9 13,6
2. Memadai
29 43,9
3. Cukup memadai
22 33,4
4. Kurang memadai
6 9,1
5. Tidak memadai
0,0 Jumlah
66 100,0
Tabel 4.27 menunjukkan frekuensi persepsi responden tentang penyajian koleksi di Perpustakaan Bank Indonesia Cabang Medan. Tabel di atas,
menyatakan pada umumnya responden beranggapan bahwa penyajian koleksi di Perpustakaan Bank Indonesia Cabang Medan memadai. Hal tersebut dapat
dilihat dari jumlah responden yang memilih jawaban tersebut. Penyajian koleksi yang ada di Perpustakaan Bank Indonesia Cabang Medan tergantung
pada jenis koleksinya. Misalnya Koran, cara penyajiannya adalah dengan dibendel perbulan agar memudahkan apabila sewaktu – waktu pengguna yang
memerlukan.
d. Peneranganpencahayaan yang ada di Perpustakaan
Dari penyebaran kuesioner dapat dijelaskan tanggapan responden mengenai peneranganpencahayaan yang ada di Perpustakaan, dapat dilihat pada
Tabel 4.28 berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.28: Distribusi frekuensi persepsi responden tentang penerangan pencahayaan
No Jawaban responden
Frekuensi orang Persentase
1. Sangat baik
20 30,3
2. Baik
16 24,2
3. Cukup baik
24 36,4
4. Kurang baik
4 6,1
5. Tidak baik
2 3,0
Jumlah 66
100,0
Tabel 4.28 memperlihatkan mengenai tanggapan responden tentang Peneranganpencahayaan. Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa
tanggapan responden mengenai penerangan pencahayaan yang ada di Perpustakaan Bank Indonesia Cabang Medan sebagian besar menyatakan cukup
baik, di Perpustakaan Bank Indonesia Cabang Medan didapat dari beberapa buah lampu dan jendela yang cukup lebar dengan ruangan ber AC sehingga
memungkinkan ruang Perpustakaan Bank Indonesia Cabang Medan lebih nyaman. Dengan demikian keadaan di ruangan Perpustakaan Bank
Indonesia Cabang Medan cukup tenang dan sejuk.
e. Keadaan meja dan kursi
Dari penyebaran kuesioner dapat dijelaskan tanggapan responden mengenai keadaan meja dan kursi perpustakaan, dapat dilihat pada Tabel
4.29 berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.29 Distribusi frekuensi persepsi responden tentang keadaan meja kursi
No Jawaban responden
Frekuensi orang Persentase
1. Sangat baik
25 37,9
2. Baik
19 28,8
3. Cukup baik
21 31,8
4. Kurang baik
1 1,5
5. Tidak baik
0,0 Jumlah
66 100,0
Tabel 4.29 memperlihatkan mengenai tanggapan responden tentang meja
dan kursi yang ada di Perpustakaan Bank Indonesia Cabang Medan. Tabel di atas menunjukkan bahwa tanggapan responden tentang meja dan kursi yang ada
di Perpustakaan Bank Indonesia Cabang Medan sebagian besar menyatakan sangat baik.
Saat ini jumlah meja yang ada di perpustakaan berjumlah 10 meja dan kursi yang ada di Perpustakaan Bank Indonesia Cabang Medan sebanyak 30
buah. Mengingat para penggunanya yang sedikit dalam kunjungan perhari, dengan jumlah meja kursi yang tersebut di atas dengan ruangan perpustakaan
yang ada sekarang ini maka hal tersebut sangat sia-sia.
4.3 Pelayanan dan Kualitas Pelayanan
Kategori