Kecocokan Kerja Sifat User

Tabel XIX. Usia penggunaan operator seluler yang digunakan untuk layanan data dari sistem GSM oleh responden pada penelitian perbandingan layanan data pada sistem GSM dan CDMA Usia penggunaan operator Untuk layanan data Frekuensi Observasi Persentase 1 – 2 tahun 17 34 Lebih dari 3 tahun 16 32 2 – 3 tahun 15 30 Kurang dari 1 tahun 2 4 Total 50 100 Tabel XX. Usia penggunaan operator seluler yang digunakan untuk layanan data dari sistem CDMA oleh responden pada penelitian perbandingan layanan data pada sistem GSM dan CDMA Usia penggunaan operator untuk layanan data Frekuensi Observasi Persentase 1 – 2 tahun 29 58 Kurang dari 1 tahun 15 30 2 – 3 tahun 6 12 Lebih dari 3 tahun Total 50 100 Tabel XIX dan tabel XX di atas menjelaskan tentang lama penggunaan sistem seluler untuk mengakses layanan data. Diperoleh hasil untuk sistem GSM, 34 responden menggunakannya selama 1-2 tahun, 32 lebih dari 3 tahun, 30 2-3 tahun, dan 4 telah menggunakan sistem GSM untuk mengakses layanan data kurang dari 1 tahun. Sedangkan untuk responden dari sistem CDMA diperoleh hasil 58 responden telah menggunakannya sekitar 1 – 2 tahun, 30 responden kurang dari 1 tahun, 12 responden telah menggunakan antara 2 – 3 tahun sedangkan 0 tidak ada respoden yang menggunakan sistem CDMA untuk mengakses layanan data selama lebih dari 3 tahun. 61 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Eason 1976 mengatakan bahwa jika pengguna melakukan tugas yang jarang mereka lakukan, pengguna tersebut mengharapkan suatu perintah yang dapat membimbing dalam menjalankan tugas tersebut. Disisi lain, perintah semacam itu kurang sesuai jika dipergunakan pada tugas-tugas rutin. Pengguna tugas yang rutin mengharapkan sebuah perintah yang singakt dan padat. Hal ini dikarenakan mereka dapat dengan mudah mengingat langkah-langkah yang diperlukan dalam tugas dan biasanya tidak membutuhkan bantuan atau saran.

4.3.2. Keterbukaan

Keterbukaan merujuk kepada suatu pekerjaan yang dapat dimodifikasi. Keterbukaan suatu pekerjaan ditentukan seberapa banyak kebutuhan informasi user berubah-ubah. Tabel XXI. Pendapat responden tentang menu dari sistem GSM pada penelitian perbandingan layanan data pada sistem GSM dan CDMA Pendapat responden tentang menu dari sistem GSM Frekuensi Observasi Persentase Pilihan menunya telah ditetapkan oleh sistem, namun saya masih dapat mengubahnya walaupun sangat terbatas 19 38 Pilihan menunya terbatas sehingga saya harus menyesuaikan keinginan saya dengan menu yang tersedia pada system 17 34 Tersedia berbagai pilihan menu sehingga saya dapat memilih sesuai dengan keinginan 10 20 Pilihan menunya telah ditetapkan oleh sistem 4 8 Total 50 100 62 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI