Berdasarkan definisi operasional yang telah dikemukakan, maka peneliti merumuskan mekanisme penganalisaan variabel, yang dapat dilihat pada Tabel
3.1.
Tabel 3.1 Definsi Operasionalisasi Variabel
Variabel Definisi Variabel
Indikator Variabel Skala
Pengukuran
Sikap X1 Pernyataan evaluatif yang
menyenangkan atupun tidak dari karyawan PT. Bank
Rakyat Indonesia, Cabang Medan Putri Hijau.
1. Evaluasi,
2. Perasaan, dan
3. Tindakan.
Skala Likert
Kepribadian X2
Cara seorang karyawan bereaksi dan berinteraksi
dengan para karyawan lainnya dalam satu tim.
Maupun dengan para customer
1. Mudah akur atau
bersepakat, 2.
Sifat berhati-hati, 3.
Stabilitas emosi, dan 4.
Terbuka terhadap hal-hal baru.
Skala Likert
Kerjasama Tim
Y Kelompok atau gabungan dari
para karyawan yang menghasilkan kinerja lebih
tinggi 1.
Karyawan, 2.
Pemimpin, 3.
Lingkungan kerja, 4.
Pengetahuan dan, 5.
Keterampilan Skala Likert
Sumber : Stephen dan Timothy 2008, Data Diolah.
3.5. Skala Pengukuran Variabel
Pengukuran variabel bebas dan terikat pada penelitian ini menggunakan Skala Likert. Tujuannya untuk mengukur sikap; pendapat; dan persepsi yang akan
diukur, dijabarkan menjadi indikator variabel dan dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item – item instrumen dengan menghadapkan responden
terhadap pernyataan kemudian memberikan jawaban atas pernyataan yang diajukan. Variabel – variabel pada penelitian ini akan diuji, dan pada setiap
jawaban akan diberi skor Sugiyono, 2006:86. Skala Likert menggunakan 5
lima tingkatan jawaban yang dapat di lihat pada Tabel 3.2
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
No. Pernyataan
Skor
1. Sangat Sutuju
5 2.
Setuju 4
3. Kurang Setuju
3 4.
Tidak Setuju 2
5. Sangat Tidak Setuju
1
Sumber : Sugiyono, 2006 : 87
3.6. Populasi Dan Sampel a. Populasi
Populasi penelitian adalah karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia, Cabang Medan Putri Hijau; pada tahun 2010, yang berjumlah 117 orang.
b. Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2004 : 74. Prosedur penarikan sampel pada
penelitian ini menggunakan metode purposiv sampling yaitu penentuan sampel yang menggunakan kriteria pertimbangan tertentu. Penelitian ini
menggunakan teknik random sampling, dengan rumus Slovin Umar, 2007:78:
2
1 Ne
N n
+ =
Dimana: n = Jumlah Sampel N = Jumlah Populasi
e = Batas Kesalahan = 5
Universitas Sumatera Utara
sehingga jumlah sampel menjadi:
2
05 .
117 1
117 +
= n
n = 90,52 orang atau 91 orang
3.7. Jenis Data
Prosedur pengambilan data pada penelitian ini adalah menggunakan data primer dan sekunder yaitu:
a. Data Primer
Data yang diperoleh langsung dari responden di lokasi penelitian. Data tersebut diperoleh dari hasil kuesioner maupun survey dan hasil diskusi
antara beberapa karyawan. b.
Data Sekunder Data yang diperoleh untuk melengkapi data primer yang meliputi data
mengenai sejarah, perkembangan perusahaan, struktur organisasi dan uraian tugas perusahaan, jumlah karyawan serta buku-buku ilmiah dan
literature lainnya yang diperoleh sehubungan dengan masalah penelitian yang diteliti.
3.8. Metode Pengumpulan Data
