1.5 Sistematika Penulisan
Karya tulis ini terdiri dari beberapa Bab, tiap bab akan menerangkan tentang pokok permasalahannya, seperti dibawah ini :
BAB I. PENDAHULUAN Alasan pemilihan judul, Identifikasi masalah, maksud dan tujuan penulisan,
kegunaan penulisan, kerangka pemikiran, metode penelitian dan sistematika penulisan BAB II. URAIAN TEORITIS
Berisikan tentang pengertian dan tujuan dari pemasaran, Jasa, Promosi, Public Relation beserta uraian-uraian yang menyangkut unsur-unsur diatas
BAB III. TINJAUAN UMUM Merupakan tinjauan umum tentang Danau Toba International Hotel Medan
meliputi sejarah berdirinya hotel, lokasi hotel, klasifikasi hotel, fasilitas yang dimiliki, serta struktur organisasi hotel.
BAB IV.PERANAN PUBLIC RELATIONS DALAM
MENINGKATKAN HASIL PENJUALAN KAMAR DI DANAU TOBA INTERNATIONAL
HOTEL MEDAN Dalam bab ini membahas tentang peranan public relations di Danau Toba
International Hotel Medan, program promosi dan program perencanaan public relations, upaya public relations dalam penjualan kamar.
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN Berisikan kesimpulan dan pengajuan saran-saran yang diperoleh dari totalitas
penelitian yang sudah dilakukan.
Universitas Sumatera Utara
BAB II URAIAN TEORITIS
2.1 Pengertian Pemasaran
Aktivitas pemasaran sering diartikan sebagai aktivitas menawarkan dan menjual barang kepada konsumen, tetapi bila dilihat lebih jauh makna pemasaran tidak
sekedar menawarkan dan menjual barang saja. Tujuan dari kegiatan pemasaran yaitu untuk memuaskan serta memenuhi kebutuhan manusia akan barang dan jasa.
Agar dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai pemasaran, di sini penulis akan menguraikan beberapa pendapat para ahli, antara lain: Pengertian
pemasaran menurut Kotler dalam bukunya Manajemen Pemasaran 2002;9 adalah :
Pemasaran adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan
dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang benilai dengan pihak lain.
Menurut Stanton yang dikutip oleh Basu Swastha. DH dan Irawan dalam bukunya Manajemen Pemasaran
2005 ;5, yaitu :
Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan berdasarkan kepada pembeli yang ada
maupun pembeli potensial.
Jadi dapat disimpulkan bahwa pemasaran merupakan kegiatan yang dilaksanakan oleh perusahaan dalam menyampaikan produknya untuk memenuhi
kebutuhan dan keinginan konsumen lewat penciptaan dan pertukaran yang dapat memuaskan tujuan individu dan organisasi.
Universitas Sumatera Utara
2.2 Bauran Pemasaran. 2.2.1 Pengertian Bauran Pemasaran
Kategori