Struktur Organisasi Peranan Public Relation di Danau Toba International Hotel

Gedung olehraga ini dilengkapi dengan alat-alat olah raga modern. Untuk olah raga renang juga tersedia Hermina Lagoon Swimming Pool.

3.3.5 Danau Toba Excecutive Residence

Danau Toba Excecutive Residance dibangun berupa apertemen yang disewakan bagi tamu-tamu yang menginap dalam waktu yang lama Long Stay, namun dewasa initelah diijinkan tamu menginap hanya untuk 2 atau 3 hari saja. Danau Toba Excecutive Residance terdiri dari 41 kamar yang dilengkapi dengan peralatan-peralatan mewah, peralatan memasak yang lengk.ap dan tempat bermain anak-anak. Apertemen ini siap dibangun pada tanggal 2 Februari 1997.

3.3.6 Fasilitas lainnya

Adapun fasilitas-fasilitas yang lain yang dimiliki Hotel Danau Toba International Medan yaitu Ari King-King Discotheque, Dangdut International,Billiard Centre, Standare Charted Bank, BeautyBarber Shop. CakeShop,Mutiara Tour and Travel Service, Swimming Pool, waterfall, video cassette rental, medical clinic dan taxi service.

3.4 Struktur Organisasi

Struktur Organisasi Hotel Danau Toba International Medan adalah berbentuk Line Staff Hotel sebagai usaha pelayanan jasa akomodasi yang bertujuan untuk memberikan keuntungan yang sangat besar. Agar dapat memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya kepada tamu-tamu hotel maka sebaiknya dan dibuat struktur oraganisasi kerja hotel tersebut maka struktur organisasi hotel ini berguna bagi karyawan untuk mengetahui dan mendapat informnsi yang jelas tentang: • Wewenang dan tanggung jawab • Departemen dan seksi-seksi yang ada dalam hotel Universitas Sumatera Utara • Fungsi dan tugas masing-masing departemen dan seksi • Informasi dan Instruksi • Hierarki jabatan yang ada didalam organisasi hotel Universitas Sumatera Utara BAB IV PERANAN PUBLIC RELATION DALAM MENINGKATKAN HASIL PENJUALAN KAMAR DI DANAU TOBA INTERNATIONAL HOTEL MEDAN

4.1 Peranan Public Relation di Danau Toba International Hotel

Pada umumnya setiap perusahaan yang menghasilkan barang dan jasa akan selalu berusaha menawarkan produknya agar dapat dikenal oleh konsumen melalui promosi yang bertujuan untuk mempengaruhi konsumen, sehingga konsumen dapat menerima dan menafsir dengan baik apa yang disampaikan oleh perusahaan. Dengan adanya promosi ini, realisasi penjualan yang diharapkan dapat tercapai dan mengalami peningkatan dari waktu ke waktu. Begitu pula dengan Danau Toba International Hotel Medan yang bergerak di bidang jasa perhotelan memiliki tujuan promosi yang tidak jauh beda.. Tujuan-tujuan tersebut adalah untuk : 1. Meningkatkan citra perusahaan diantara konsumen yang ada. 2. Memberikan informasi yang terinci mengenai produk dan pelayanan perusahaan. 3. Menciptakan kesadaran akan pelayanan. 4. Memberitahukan kepada konsumen yang ada pada saat ini tentang penawaran istimewa. 5. Mempertahankan dan memperluas pasar dan menanggulangi persaingan. Di Danau Toba International Hotel Medan kedudukan Public Relation PR sama dengan Sales Marketing,dimana segala sesuatu yang berkaitan dengan promosi hotel seperti penjualan, pemasaran dan hubungan masyarakat, berada dalam satu departemen, yaitu Sales Marketing Departement. Universitas Sumatera Utara Peranan dari public relations itu sendiri adalah : 1. Membina hubungan baik antara pihak manajemen dan para karyawan Danau Toba International Hotel Medan internal. 2. Membina hubungan baik dengan instansi-instansi pemerintah dan masyarakat disekitar Danau Toba International Hotel Medan eksternal.

4.2 Program Promosi Public relation officer di Danau Toba International Hotel