69
3. Dari misi detik.com sendiri terlihat adanya kesinambungan seperti
halnya memberikan
kepuasan pelanggan,
memberikan kesejahteraan kepada karyawan dan memberikan hasil optimal
yang berkesinambungan bagi pemegang saham. Dari segi pihak managemen detik.com sendiri, bagaimana menyeimbangkan
ketiga misi itu sendiri? Jawab :
Intinya bisnis ini harus tetap grow harus tumbuh, target dari pihak managemen harus terpenuhi. Dalam organisasi berjalan efektif
dan efisien tentunya kalo bisnis ini tetap tumbuh pasti dampaknya ada dua. Ada untuk managemen dan karyawan. Tentunya kalo bisnis ini
tetap tumbuh yang didapatkan oleh karyawa bentuknya kenaikan gaji dan bonus. Dampak yang selanjutnya adalah pelanggan. Bagaimana
cara kita mendekati pelanggan agar mereka tetap loyal membaca detik.com. bentuk mendekatkan diri ke pelanggan ada banyak,
contohnya rutin menggelar rapat meeting sales yang sedang berlangsung saat ini dan melahirkan rubrik solusi UKM. Jadi para
UKM bisa memasang iklan di detik.com, memasarkan produknya di detik.com, inovasi seperti ini yang kami lakukan. Kita mendekatkan,
semua orang bisa baca, semua orang bisa pasang iklan di detik.com.
4. Hubungan antara visi lembaga dengan kerja jurnalistik di
detik.com sendiri seperti apa?
70
Jawab :
Kami percaya bahwa detik.com itu bebas kepentingan dan kami harus meyakinkan managemen bahwa kepentingan managemen
adalah kepentingan bisnis. Mereka kepingin ada duitnya terus gitu ya, dan independensi temen-temen wartawan untuk memproduksi sebuah
berita tidak terpengaruhi oleh pihak luar dan bukan bagian dari bisnis. Kepercayaan adalah justru bagian dari bisnis dan pembaca merupakan
cara untuk membesarkan perusahaan ini. Tentunya kepentingan masyarakat adalah bagian dari bisnis ini. Kalo semua orang percaya
tentang berita detik.com, semua orang mengakses detik.com itu imbasnya terhadap bisnis ini. Makin banyak orang terus membaca
pemasang iklan makin banyak, karena berita detik.com dipercaya dan bebas kepentingan. Tidak ada kata lain bahwa kepercayaan pembaca
adalah bagian dari bisnis.
5. Kaitan dengan ketiga misi detik.com tentunya akan bermuara
kepada dua hal yakni reporter dan berita. Bagaimana mengelola reporter dalam menghasilkan berita yang dapat memberikan
kepuasan terhadap semua pihak? Jawab :
Apa yang kami kerjakan di HRD, pertama pastinya the right man the right ways ya
orang yang tepat akan menduduki posisi yang tepat. Dimana wartawan harus yang punya kopentensi untuk menjadi
seorang wartawan. Begitu kami rekrut, tugas kami adalah agar dia tetep bisa berkembang kita melakukan training secara terus menerus
terhadap wartawan kami. Wartawan kami dibekali oleh pengetahuan-
71 pengetahuan tentang journalism, wartawan kami dibekali tentang kode
etik jurnalistik, kemudian kita terus melakukan pengembangan melalui training
. Setahun sekali ada outing, ada jalan-jalan, kemudian ada yang namanya kenaikan gaji. Itu adalah bagian dari kita dalam me-
mantains temen-temen agar tetap semangat bekerja untuk detik.com.
6. Tentunya dalam berita, hal yang dapat “menjual” yakni dari
Kategori