30
Samsung. 3.Evaluasialternatif
: langkah alternatif
selanjutnya untuk membeli Samsung.
.4. Keputusan pembelian : dimana konsumen
memutuskan untuk membeli produk Samsung.
5. Perilaku pasca pembelian: dimana
konsumen menilai bahwa pembeli merasa puas atau
tidak puas dengan produk samsung.
Sumber: Konsep yang dikembangkan untuk penelitian ini, 2015
.
3.5 Populasi dan Sampel
3.5.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan Sugiyono, 2010:115.Dalam penelitian ini, populasinya adalahmahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara jenjang diploma dan sarjanayang menggunakan smartphoneSamsungGalaxy Series.
3.5.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2012:116.
Universitas Sumatera Utara
31
Bila populasi besar, dan penelitian tidak mungkin mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya keterbatasan dana, tenaga dan waktu maka
penelitian dapat menggunakan sampel yang diambil dari populasi itu, Sugiyono, 2012. Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui jumlahnya. Menurut
Wibisono dalam Riduwan dan Akdon 2013, rumus dalam menghitung sampel pada populasi yang tidak diketahui adalah sebagai berikut:
n
= �
2
4 ���
2
Keterangan : n
= Jumlah sampel Z
= Tingkat distribusi normal pada taraf signifikan 5 = 1,96 Moe = Margin of Error, yaitu tingkat kesalahan maksimal pengambilan sampel
yang masih dapat ditoleransi atau yang diinginkan. Dengan menggunakan margin of error sebesar 10, maka jumlah sampel
minimal yang dapat diambil adalah sebagai berikut :
n
= �
2
4 ���
2
n
= 1,96
2
40,1
2
n = 96,04
Berdasarkan hasil perhitungan diatas jumlah sampel yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah 96,04. Pada penelitian ini, peniliti mengambil
sebanyak 100 responden.
Universitas Sumatera Utara
32
Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel probabilitas Probability Sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang memberikan
peluang yang sama bagi setiap unsur anggota populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel Anshori, 2009:102. Teknik sampel probabilitas yang peneliti
gunakan adalah teknik Cluster Random Sampling.Teknik pengambilan sampel ini digunakan karena obyek yang diteliti sangatluas sehingga pengambilan sampel
dilakukan secara kelompok, sehingga semua kelompok memiliki kesempatan yang sama untukdigunakan sebagai sampel.
3.6 Teknik Pengumpulan Data
