memiliki kepribadian yang berbeda yang terbentuk karena pengalaman yang berbeda pula.
2.3.1. Faktor Penunjang Efektivitas Komunikasi Antarpribadi
Menurut Onong U. Effendi, efektivitas komunikasi terdiri dari faktor- faktor penunjang, sebagai berikut:
a. Faktor pada komunikan
Menurut Chester I. Barnard, faktor pada komponen komunikan menunjukkan bahwa “know your audience” merupakan ketentuan utama
dalam komunikasi. Ditinjau dari komponen komunikan, seseorang dapat dan akan menerima sebuah pesan hanya kalau terdapat empat kondisi
berikut secara simultan:
Ia dapat benar-benar menerima pesan komunikasi.
Pada saat ia mengambil keputusan, ia sadar bahwa keputusannya itu sesuai dengan tujuannya.
Pada saat ia mengambil keputusan ia sadar bahwa keputusannya itu
bersangkutan dengan kepentingan pribadinya.
Ia mampu untuk menepatinya baik secara mental maupun fisik.
b. Faktor pada komunikator
Melaksanakan komunikasi antarpribadi yang efektif, terdapat dua faktor penting pada diri komunikator, yaitu:
Kepercayaan pada komunikator source credibility
Kepercayaan pada komunikator ditentukan oleh keahliannya dan dapat tidaknya ia dipercaya. Penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan
Universitas Sumatera Utara
yang besar akan dapat meningkatkan daya perubahan sikap, sedangkan kepercayaan yang kecil akan mengurangi daya perubahan yang
menyenangkan. Labih dikenal dan disenangi komunikator oleh komunikan, akan lebih cenderung komunikan mengubah
kepercayaannya kea rah yang dikehendaki komunikator. Kepercayaan pada komunikator, mencerminkan bahwa pesan yang diterima
komunikan yang dianggap benar sesuai dengan kenyataan empiris.
Daya tarik komunikator source attractiveness Seorang komunikator akan dapat melakukan perubahan sikap melalui
mekanisme daya tarik. Jika pihak komunikan merasa bahwa komunikator ikut serta dengan mereka dalam hubungannya dengan
opini secara memuaskan bisa karena komunikator disenangi atau dikagumi atau dianggap mempunyai persamaan dengan komunikan,
sehingga komunikan bersedia untuk tunduk kepada pesan yang disampaikan komunikator.
2.3.2. Karakteristik Komunikasi Antarpribadi Efektif