Sekilas Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Tempat dan Waktu Penelitian

73 berpendidikan terakhir Diploma III D3, sebesar 11.2 atau sebanyak 9 orang berpendidikan terakhir Strata Dua S2 dan sebesar 2.5 atau sebanyak 2 orang berpendidikan terakhir SMA. 3. Deskripsi responden berdasarkan pekerjaan Pada tabel 4.5 berikut ini disajikan deskripsi responden berdasarkan pekerjaan. Tabel 4.5 Hasil Uji Deskripsi Responden Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid pegawai negeri 15 18.8 18.8 18.8 pegawai swasta 26 32.5 32.5 51.2 profesi: dokter, pengacara, dll 23 28.7 28.7 80.0 Wiraswasta 16 20.0 20.0 100.0 Total 80 100.0 100.0 Sumber: Data primer yang diolah 2010 Berdasarkan tabel 4.5 dapat diketahui bahwa sebagian besar responden dengan jumlah 26 responden atau 32.5 bekerja sebagai pegawai swasta. Responden yang memiliki pekerjaan sebagai dokter, pengacara, dll sebesar 23 orang atau 28.7, responden yang memiliki pekerjaan sebagai wiraswasta sebesar 16 orang atau 20.0, sedangkan sisanya sebesar 15 orang atau 18.8 responden memiliki pekerjaan sebagai pegawai negeri.

B. Hasil dan Pembahasan

Berikut ini disajikan dalam tabel hasil uji validitas sebagai berikut: 74

1. Hasil Uji Validitas

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Pernyataan r hitung r tabel Keterangan Valid P1 0.556 0.185 Valid P2 0.696 0.185 Valid P3 0.252 0.185 Valid P4 0.702 0.185 Valid P5 0.669 0.185 Valid P6 0.607 0.185 Valid P7 0.687 0.185 Valid P8 0.331 0.185 Valid P9 0.600 0.185 Valid K1 0.803 0.185 Valid K2 0.715 0.185 Valid K3 0.752 0.185 Valid K4 0.778 0.185 Valid K5 0.803 0.185 Valid K6 0.639 0.185 Valid K7 0.766 0.185 Valid K8 0.320 0.185 Valid P1 0.673 0.185 Valid P2 0.900 0.185 Valid P3 0.857 0.185 Valid P4 0.569 0.185 Valid P5 0.794 0.185 Valid P6 0.900 0.185 Valid KWP1 0.662 0.185 Valid KWP2 0.763 0.185 Valid KWP3 0.750 0.185 Valid KWP4 0.642 0.185 Valid KWP5 0.486 0.185 Valid KWP6 0.320 0.185 Valid KWP7 0.531 0.185 Valid KWP8 0.803 0.185 Valid Sumber: Data primer yang diolah 2010 75 Berdasarkan pada tabel 4.6 di atas dapat diketahui bahwa setiap butir pertanyaan yang telah peneliti lakukan dinyatakan valid, hal tersebut dikarenakan oleh nilai r hitung yang telah diperoleh dari hasil pengujian menggunakan program SPSS 16.0 lebih besar dari nilai r tabel yang diperoleh dari melihat tabel yang ada di dalam buku karangan Imam Ghozali 2005.

2. Hasil Uji Reliabilitas

Berikut ini disajikan dalam tabel 4.7 hasil uji reliabilitas sebagai berikut: Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach Alpha Keterangan Reliabel Pelayanan X 1 0.837 Reliabel Konsultasi X 2 0.902 Reliabel Pengawasan Account Representative X 3 0.920 Reliabel Kepatuhan Wajib Pajak Y 0.859 Reliabel Sumber: Data primer yang diolah 2010 Berdasarkan pada tabel 4.7 di atas dapat diketahui bahwa setiap butir pertanyaan yang telah peneliti lakukan dinyatakan reliabel. Hal ini karena setiap butir pertanyaan pada setiap variabel memiliki nilai Cronbach Alpha diatas 0.60.

3. Hasil Uji Asumsi Klasik a. Hasil Uji Multikolinearitas

Pada tabel 4.8 ini disajikan hasil uji multikolinearitas. 76 Tabel 4.8 Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Constant Pelayanan .976 1.025 Konsultasi .916 1.092 Pengawasan Account Representative .904 1.106 a. Dependent Variable: Kepatuhan Wajib Pajak Sumber: Data primer yang diolah 2010 Berdasarkan tabel 4.8 dapat diketahui bahwa setiap variabel memiliki nilai Tolerance tidak kurang dari 0.10 dan nilai Variance Inflation Faktor VIF tidak lebih dari 10. Analisis ini menunjukkan bahwa tidak terdapat gejala multikolinearitas terhadap variabel penelitian. Sehingga layak untuk digunakan dalam pengujian selanjutnya.

b. Hasil Uji Heteroskedastisitas

Pada gambar 4.9 ini disajikan hasil uji heteroskedastisitas. Gambar 4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas Sumber: Data primer yang diolah 2010

Dokumen yang terkait

Pengaruh peran account representatif, pemahaman prosedur perpajakan wajib pajak, dan kualitas pelayanan tempat pelayanan terpadu di kantor pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya (studi kasus pada delapan kantor pelayan

3 6 128

Pengaruh Account Representative Dan Penagihan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survei Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cibeunying)

0 4 1

Pengaruh Self Assessment System dan Account Representative Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Survey Pada Wajib Pajak Kantor Pelayanan Pajak Pratama Soreang)

7 67 68

Pengaruh Account Representative Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survey Pada Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pratama Soreang)

18 182 55

PENGARUH KEPUASAN WAJIB PAJAK ATAS KINERJA ACCOUNT REPRESENTATIVE TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PENGHASILAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN KOTA.

0 1 26

Pengaruh Account Representative (AR) terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Karees.

0 0 19

Pengaruh Kualitas Pelayanan Account Representative (AR) terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survei terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama "X".

1 1 21

Pengaruh Pelayanan Account Representative terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi: Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Bandung Karees.

2 6 21

Pengaruh Pelayanan dan Pengawasan yang dilakukan oleh Account representative terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Bojonagara).

0 1 26

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KONSULTASI DAN PENGAWASAN ACCOUNT REPRESENTATIVE TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN KEPUASAN WAJIB PAJAK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DI SURABAYA

0 0 19