Tabel 1.4 Operasional Variabel
Variabel Defenisi
Indikator Skala
Persepsi Konsumen
X Persepsi adalah proses
pemahaman ataupun pemberian makna atas
suatu informasi terhadap stimulus.
Pemberian makna ini dapat berjajar dari
ekstrem positif hingga ekstrem negatif.
a. Kognitif Kepercayaa
b. Afektif Perasaan
c. Konatif tindakan
Likert
Brand Loyalty
Y Brand
loyalty yaitu
komitmen yang dipegang teguh untuk
membeli ulang atau berlangganan dengan
produkjasa yang disukai secara
konsisten di masa mendatang, sehingga
menimbulkan pembelian merek yang
sama secara berulang meskipun pengaruh
situasional dan upaya pemasaran berpotensi
menyebabkan perilaku beralih merek.
a. Faktor tingkat harga price premium
b. Faktor Keyakinan
pilihan produk c. Faktor menyukai merek
liking the brand d. Faktor kebiasaan
habitual buying e. Word of mouth
Likert
Sumber: Setiadi 2003:3, Durianto 2001:128, diolah
4. Waktu dan Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada bulan Januari dan direncakan sampai dengan Juni 2009. Lokasi penelitian adalah Kampus Akademi Kebidanan AKBID dan
Keperawatan AKPER Putra Abadi Langkat PAL Stabat Jl. Mayjen. R.
Soeprapto No.10 Stabat.
5. Populasi dan Sample
a. Populasi
Menurut Iqbal Hasan 2002:58 populasi adalah totalitas dari semua objek atau individu yang memiliki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang
akan diteliti. sasaran. Pada penelitian ini populasinya adalah seluruh mahasiswa Akademi
Kebidanan dan Keperawatan Putra Abadi Langkat PAL yang masih aktif. Adapun jumlah Mahasiswa Akademi Kebidanan dan Keperawatan PAL Stabat
saat ini adalah sebanyak 628 orang,
Tabel 1.5 Jumlah Mahasiswa
Akbid dan Akper PAL Tingkat I-III dan Jalur Khusus Tahun 2009
Tingkatan Akademi
Kebidanan Keperawatan
I 256
38 II
132 38
III 109
41 Jalur
Khusus 44
- Jumlah
541 117
Total 658
Sumber: Bagian Kemahasiswaan Akbid dan Akper PAL
b. Sampel
Menurut Hasan 2002:58 sampel adalah bagian dari populasi yang diambil melalui cara-cara tertentu yang juga memiliki karakteristik
tertentu, jelas dan lengkap yang dianggap dapat mewakili populasi. Penlitian ini menggunakan cara non-probabilitas, yaitu dengan
menggunakan teknik purposive sampling. Menurut Sugiono 2006:78,
purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu.
Dalam penelitian ini, kriteria pemilihan sampel adalah sebagai berikut: a. Mahasiswa Akademi Kebidanan AKBID dan Akademi Keperawatan
AKPER Putra Abadi Langkat PAL Stabat. b. Mereka mahasiswa mengetahui tentang penerapan program CSR dari
Lifebuoy. c. Mereka yang telah membeli sabun mandi Lifebuoy sebanyak 3 kali
dalam 3 bulan terakhir. Jumlah sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini dihitung
dengan menggunakan rumus Slovin Umar, 2008:78 yaitu:
2
1 Ne
N n
+ =
2
1 ,
628 1
628 +
= n
= n
86 Dimana
n = ukuran sampel N = ukuran populasi
e = persentase kelonggaran
Tabel 1.6 Sample Frame
Tingkatan Akademi
Kebidanan Keperawatan
I 7
8 II
7 8
III 7
8 Jalur Khusus
41 -
Jumlah 62
24
Total 86
6. Sumber Data
Dalam penelitian ini, data yang akan digunakan bersumber dari: a. Data primer
Data primer merupakan data yang diperoleh secara langsung dari responden melalui wawancara dan pengamatan langsung terhadap sumber
yang diteliti. Dalam penelitian ini data primer diperoleh dari penyebaran kuisioner kepada mahasiswa Akademi Kebidanan Akbid dan
Keperawatan Akper PAL Stabat. b. Data sekunder
Data sekunder merupakan data yang dikumpulkan dan diperoleh dari pihak-pihak lain. Dalam penelitian ini data sekunder diperoleh dari
literatur dan sumber-sumber lain yang mendukung antara lain internet dan majalah. Bentuk data yang diambil untuk penelitian ini adalah berupa data
jumlah mahasiswa Akbid dan Akper PAL Stabat, data perusahaan Unilever dalam penerapan program CSR yang didapat melaui Internet,
data yang diambil melalui majalah berupa Brand Indeks serta teori mengenai program CSR.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Angket kuisioner Teknik yang menggunakan angket atau kuisioner adalah suatu cara
pengumpulan data dengan memberikan dan menyebarkan daftar
pertanyaan kepada responden, dengan harapan mereka dapat memberikan respon atas nama daftar pertanyaan tersebut.
b. Wawancara Pengumpulan data dilakukan dengan cara melakukan wawancara langsung
dengan responden secara sistmatis sesuai dengan tujuan penelitian. c. Dokumentasi
Dokumentasi yaitu mengadakan pencatatan langsung terhadap dokumen atau arsip yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
8. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian
Untuk mendapatkan kualitas hasil penelitian yang bermutu dan baik sudah semestinya jika rangkaian penelitian yang dilakukan harus baik juga. Perencanaan
yang matang mutlak diperlukan, lalu alat-alat yang digunakan juga harus dalam kondisi yang baik pula. Oleh karena itulah seringkali sebelum penelitian
dilakukan, alat-alat yang digunakan diterapkan terlebih dahulu. Tidak lain dan tidak bukan, supaya data yang diperoleh valid dan reliable.
a Uji Validitas Menurut Sugiyono 2006:123 pengujian validitas dilakukan dengan
kriteria sebagai berikut: 1 Jika r
hitung
r
tabel
, maka pertanyaan dinyatakan valid. 2 Jika r
hitung
r
tabel,
maka pertanyaan dinyatakan tidak valid. b Uji Reliabilitas
Menurut Ghozali dalam Situmorang 2008:40 Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS, butir pertanyaan yang sudah
dinyatakan valid dalam uji validitas ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut: pertanyaan dinyatakan reliable jika memberikan
nilai Cronbanch Alpha 0,60.
9. Metode Analisis Data
