Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN
DAFTAR PUSTAKA
Anoraga, Pandji. 2004. Manajemen Bisnis. Cetakan Ketiga. Jakarta: Rineka Cipta, . Augusty, Ferdinand. 2006.
Metode penelitian Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponogoro: Semarang.
Augusty, Ferdinand. 2000. Structural Equation Modelling Dalam Penelitian Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponogoro: Semarang.
Ahmed, Zeeshan. 2015. Factors Affecting Consumer Switching Behavior: Mobile Phone Market in Manchester-United Kingdom. International Journal of
Scientific and Research Publications. Volume 5. Issue 7, July 2015.
Assael, H. 2004. Consumer Behaviour: A Strategic Approach. Houghton Mifflin Company: USA.
Ashfaq, Hira. 2015. Factors Leading to Brand Switching in Cellular Phones: A Case of Pakistan. Journal of Marketing and Consumer Research ISSN
2422-8451 An International Peer-reviewed Journal Vol.17, 2015.
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Rineka Cipta: Jakarta.
Basu Swastha. 2000. Pengantar Bisnis Modern,. Pengantar Ekonomi Perusahaan Modern. Jakarta: Liberty.
Basu Swastha dan T. Hani Handoko. 2000. Manajemen Pemasaran Analisa Perilaku Konsumen. Yogyakarta: BPFE UGM.
Chandra, Johan. 2014. Pengaruh Faktor Promosi, Kualitas Produk,
Dan Ketidakpuasan Terhadap Perpindahan Merek. Jurnal Ilmu Manajemen. Vol. 2
No. 3 Juli 2014.
Cooper, D.R. and Pamela S.Schindler. 2006. Busines Research Methods. 9
th
ed.,IrwinMcGraw-Hill: New York.
Dharmmesta, Basu Swastha. 1994. Manajemen Pemasaran Modern. Edisi 2. Liberty Offset: Yogyakarta.
Dharmmesta, Basu Swastha. 2002. Perilaku Beralih Merek Konsumen dalam Pembelian Produk Otomotif. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesi Vol. 17,
No.3, 288-303.
Chin, W.W. 1995. Partial Least Square Is To LISREL as Principal Components Analysis Is To Common Factor Analysis. Technology Studies,2:315-319.
Engel, J.F. et.al. 1994. Consumer Behavior Jilid 1, Alih Bahasa Budiyanto. Jakarta: Binarupa Aksara.
Hawkins, D., Best, R, Coney, K. 2001. Consumer Behaviour: Building Marketing Strategy. Irwin Mcgraw-Hill: Boston.
Hoyer, Wayne D. Deborah J.Macinnis. 1997. Consumer Behaviour. Houghton Mifflin Company: New York.
Jogiyanto. 2009. Konsep dan Aplikasi PLS untuk Penelitian Empiris. Edisi Pertama. BPFE: Yogyakarta.
Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Prenhallindo. Kotler, Philip, and Gary Armstrong. 2004. Principles of Marketing, Ninth
Edition.Alih Bahasa Bambang Sarwiji. New Jersey: Prentice Hall, Inc. Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2007. Manajemen Pemasaran jilid 2. Edisi 12.
PT Index: Jakarta. Kotler, Philip. 2008. Principles of Marketing. Edisi 12. Pearson Education.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2008. Manajemen Pemasaran jilid 2. Edisi 12. PT Index: Jakarta.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2007. Manajemen Pemasaran jilid 2. Edisi 12. PT Index: Jakarta.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2010. Marketing 14 . Prentice Hall. Pearson.