Dokumentasi Teknik analisis data

11 strategi pelayanan prima KANDEPAG Jakarta Barat dalam membantu perjalanan ibadah haji calon jamaah haji. Ahmad Muis “Strategi Pelayanan Prima Kementerian Agama Jakarta Selatan Pada Calon Jamaah Haji.” Skripsi mahasiswa Jurusan Manajemen Dakwah Tahun 2010, berisi tentang petugas pelaksana Kementerian Agama Jakarta Selatan dalam memberikan pelayanan prima pada calon jamaah haji dan strategi pelayanan prima Kementerian Agama Jakarta Selatan dalam penyelenggaraan ibadah calon jamaah haji. Dilihat dari beberapa judul skripsi diatas, berbeda dengan penelitian- penelitian sebelumnya. Penelitian kali ini penulis menggambarkan bagaimana manajemen pelayanan kesehatan pada Dinas Kesehatan Kota Tangerang. Banyak perbedaan dari penelitian ini yakni ditinjau dari sisi objek yaitu manajemen pelayanan kesehatan jamaah haji dan dari sisi subjek yaitu Dinas Kesehatan Kota Tangerang. Dalam hal ini dari segi judul berbeda, baik itu dari segi pembahasan yang diteliti pun berbeda yaitu materi mengenai manajemen pelayanan kesehatan jamaah haji dan aspek kesehatan apa saja yang dilayani Dinas Kesehatan Kota Tangerang, yang penulis bahas tentang “Manajemen Pelayanan Kesehatan Jamaah Haji Dinas Kesehatan Kota Tangerang Pada Musim Haji Tahun 2010”.

F. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan ini terdiri dari lima bab, adapun pembahasannya secara rinci adalah sebagai berikut : 12 BAB I : PENDAHULUAN Latar belakang masalah, pembatasan dan perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian, tinjauan pustaka dan sistematika penulisan.

BAB II : LANDASAN

TEORI TENTANG MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN DAN JAMAAH HAJI Pengertian manajemen pelayanan kesehatan, Fungsi manajemen, Ruang lingkup manajemen pelayanan kesehatan, Ciri-ciri pelayanan yang baik, Pengertian jamaah haji, Klasifikasi jamaah haji, Makna Istitho’ah pada aspek kesehatan, Pelayanan Kesehatan jamaah Haji.

BAB III : TINJAUAN UMUM TENTANG DINAS KESEHATAN

KOTA TANGERANG Visi dan Misi Dinas Kesehatan, Strategi dan Kebijakan Dinas Kesehatan, Tujuan dan Sasaran, Struktur Organisasi Dinas Kesehatan.

BAB IV : ANALISIS MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN

JAMA’AH HAJI TAHUN 2010 Manajemen Pelayanan Kesehatan Jamaah Haji, Aspek Kesehatan Yang Dilayani Dinas Kesehatan Kota Tangerang, Analisis.

BAB V : PENUTUP

Kesimpulan dan saran.