jawaban favorable atau unfavorable, artinya agar subjek tidak memberikan respon netral Supratiknya, 2014.
Distribusi atau penyebaran item pada skala tersebut dapat dilihat
pada tabel berikut ini: Tabel 3.1
Distribusi Item Skala Uji Coba Kinerja
No. Dimensi
Item Jumlah Prosent.
Favorable Unfavorable
1. Quality
1, 2, 23, 24 3, 4, 21, 22
8 20
2.
Quantity 5, 6, 27, 28
7, 8, 25, 26 8
20
3. Timeliness
9, 10, 31, 32 11, 12, 29, 30 8
20
4.
Need for supervision
13, 14, 35, 36
15, 16, 33, 34 8
20
5.
Interpersonal impact
17, 18, 39, 40
19, 20, 37, 38 8
20
Jumlah 20
20 40
100
2. Skala TMX Skala TMX dalam penelitian ini dibuat berdasarkan 2 dimensi
TMX yang dikemukakan Seers, Petty dan Cashman dalam Puspasari 2012 yakni information sharing dan effort sharing.
Skala yang digunakan adalah skala tipe Likert. Dalam metode penskalaan Likert, isi pernyataan dibedakan menjadi dua kategori,
favorable dan unfavorable. Pernyataan favorable yaitu pernyataan-
pernyataan yang bila disetujui atau diiyakan menunjukkan sikap positif atau menyukai obejk yang menjadi sasaran perhatian.
Sedangkan pernyataan unfavorable adalah pernyataan-pernyataan yang bila disetujui atau diiyakan mencerminkan sikap negatif atau
tidak menyukai objek yang menjadi sasaran perhatian Supratiknya, 2014.
Skala ini terdiri dari 20 item. Jika isi pernyataan bersifat favorable,
maka masing-masing respon dimulai dari Sangat Setuju SS, Setuju S, Tidak Setuju TS sampai dengan Sangat Tidak
Setuju STS diberi skor berturut-turut 4,3,2 dan 1. Sebaliknya, jika isi pernyataan bersifat unfavorable, maka masing-masing respon dimulai
dari Sangat Setuju SS, Setuju S, Tidak Setuju TS sampai dengan Sangat Tidak Setuju STS diberi skor berturut-turut 1,2,3, dan 4.
Penggunaan pilihan jawaban genap bertujuan agar subyek memilih jawaban favorable atau unfavorable, artinya agar subjek tidak
memberikan respon netral Supratiknya, 2014. Distribusi atau penyebaran item pada skala tersebut dapat dilihat
pada tabel berikut ini:
Tabel 3.2 Distribusi Item Skala Uji Coba TMX
No. Dimensi
Item Jumlah Prosentase
Favorable Unfavorable
1.
Information Sharing
1,2,5,13,14 3,4,11,12,15
10 50
2.
Effort Sharing
6,9,10,17,18 7,8,16,19,20 10
50
Jumlah 10
10 20
100
F. Validitas Reliabilitas
