Deskripsi Obyek Penelitian Karakteristik Responden

55

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Deskripsi Obyek Penelitian

Lokasi penelitian ini berada di wilayah Giant Margorejo Surabaya, adapun alasan peneliti memilih lokasi tersebut adalah sebagai berikut: a. Penduduknya terdiri dari berbagai strata baik ekonomi, pendidikan dan pekerjaan yang beraneka ragam. b. Sebagian besar penduduknya melakukan konsumsi yang tinggi.. c. Wilayah tersebut merupakan tempat yang strategis dalam melakuakan aktivitas jual beli. d. Tingkat pembelian konsumen yang cenderung tinggi sebab di lokasi tersebut mendukung sekali dalam melakukan pembelian akan suatu produk.

4.2. Karakteristik Responden

Responden dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang membeli produk susu cair Frisian Flag di Giant Margorejo Surabaya, laki- laki atau perempuan dewasa minimal 18 tahun, pelanggan yang membeli produk susu cair Frisian Flag di Giant Margorejo Surabaya dan yang mengkonsumsinya lebih dari 1x dalam 2 bulan terakhir serta bersedia mengisi kuesioner yang diberikan oleh peneliti. 56 a. Jenis Kelamin Dari 104 responden yang menjawab kuesioner yang telah diberikan dapat diketahui jenis kelamin dari responden yakin pada tabel dibawah ini. Tabel 4.1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin Jenis Kelamin Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Laki-laki 41 39,4 39,4 39,4 Perempuan 63 60,6 60,6 100,0 Total 104 100,0 100,0 Sumber Berdasarkan tabel diatas diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini adalah mereka yang berjenis kelamin perempuan 63 orang atau sebesar 60,6 . Sisa responden berjenis kelamin laki-laki sebanyak 41 orang atau sebesar 39,4 . : Data kuesioner diolah b. Usia Dari 104 responden yang menjawab kuesioner yang telah diberikan dapat diketahui usia para responden yaitu pada table dibawah ini. Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Sumber : Data kuesioner diolah Usia 29 27,9 27,9 27,9 46 44,2 44,2 72,1 20 19,2 19,2 91,3 9 8,7 8,7 100,0 104 100,0 100,0 18-28 29-39 40-50 50 Total Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 57 Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini adalah berusia 29-39 tahun sebanyak 46 orang atau sebesar 44,2 . Yang berusia 18-28 tahun sebanyak 29 orang atau sebesar 27,9 . Yang berusia 40-50 tahun sebanyak 20 orang atau sebesar 19,2 . Sisa responden berusia 51 tahun sebanyak 9 orang atau sebesar 8,7 .

4.3. Deskripsi Hasil Penelitian

Dokumen yang terkait

Pengaruh Trust In a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Susu UHT Merek Ultramilk Di Wilayah Kelurahan Titi Rantai Medan

3 24 101

Pengaruh Trust in a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Air Minum Aqua di Daerah Medan Baru.

1 28 83

Analisis Pengaruh Experiential Marketing Dan Brand Trust Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Merek (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Laptop Merek Asus)

6 68 260

PENGARUH BRAND SATISFACTION TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND PENGARUH BRAND SATISFACTION TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND AFFECT SERTA DAMPAKNYA PADA BRAND LOYALTY DAN BRAND RISK DALAM PEMBELIAN PRODUK DENGAN MEREK TERKENAL.

0 2 15

PENDAHULUAN PENGARUH BRAND SATISFACTION TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND AFFECT SERTA DAMPAKNYA PADA BRAND LOYALTY DAN BRAND RISK DALAM PEMBELIAN PRODUK DENGAN MEREK TERKENAL.

0 3 14

LANDASAN TEORI DAN HIPOTESIS PENELITIAN PENGARUH BRAND SATISFACTION TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND AFFECT SERTA DAMPAKNYA PADA BRAND LOYALTY DAN BRAND RISK DALAM PEMBELIAN PRODUK DENGAN MEREK TERKENAL.

2 6 21

PENUTUP PENGARUH BRAND SATISFACTION TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND AFFECT SERTA DAMPAKNYA PADA BRAND LOYALTY DAN BRAND RISK DALAM PEMBELIAN PRODUK DENGAN MEREK TERKENAL.

0 2 43

ANALISIS PENGARUH BRAND EVALUATION, BRAND TRUST DAN CUSTOMER Analisis Pengaruh Brand Evaluation, Brand Trust Dan Customer Satisfaction Terhadap Brand Loyalty Jne Dengan Brand Relationship Sebagai Variabel Moderasi.

0 2 16

Pengaruh Brand Experience , Brand Trust, dan Brand Satisfaction terhadap Brand Loyalty Pelanggan.

0 7 24

PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP BRAND TRUST SERTA DAMPAKNYA PADA BRAND LOYALTY PRODUK SUSU CAIR FRISIAN FLAG DI GIANT MARGOREJO SURABAYA SKRIPSI

0 0 20