3. Rentang Waktu Pembelian Produk
Produk yang dibeli oleh subyek penelitian adalah produk yang pembeliannya belum lebih dari satu bulan 30 hari terhitung dari saat membeli produk sampai dikenakan
penelitian ini. Hal ini disebabkan karena postpurchase dissonance akan lebih dirasakan konsumen jika rentang waktu pembeliannya belum terlalu lama Nadeem, 2007.
C. POPULASI, SAMPEL DAN TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL
1. Populasi dan Sampel
Populasi adalah seluruh objek yang dimaksudkan untuk diteliti. Populasi dibatasi sebagai jumlah subjek atau individu yang paling sedikit memiliki suatu sifat yang sama
Hadi, 2002. Sehubungan dengan hal ini, yang perlu mendapat perhatian bahwa sampel harus mencerminkan keadaan populasinya, agar sampel dapat digeneralisasikan terhadap
populasinya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang melakukan pernah melakukan pembelian online ataupun offline. Mengingat keterbatasan waktu, biaya, dan
tenaga yang dimiliki oleh peneliti, maka peneliti hanya meneliti sebagian dari keseluruhan populasi yang dijadikan sebagai subyek penelitian, atau yang dikenal dengan nama sampel.
Selain itu tidak mungkin mendapatkan data dari populasi yang jumlahnya ribuan atau jutaan Sekaran, 2003.
Sampel adalah bagian dari populasi yang dijadikan sebagai bagian dari proses penelitian dan setidaknya memiliki satu sifat populasinya Hadi, 2002; Sekaran, 2003;
Malhotra, 2004. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian produk secara online ataupun offline dengan keputusan sendiri yang mengalami
keraguan dissonance dengan jangka waktu pembelian di bawah satu bulan.
Universitas Sumatera Utara
2. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sampling non probabilitas non probablity sampling. Sampling non probabilitas adalah kondisi penelitian
yang masing-masing elemen atau anggota populasi tidak mempunyai peluang yang sama untuk menjadi sampel Sekaran, 2003; Ray, 2003; Malhotra, 2004; Burns Bush, 2005.
Alasan metode ini adalah faktor biaya dan waktu yang lebih hemat Sekaran, 2003. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenient sampling, yaitu
pengumpulan informasi dari anggota populasi yang secara nyaman tersedia dan mudah dalam mendapatkan akses ke subyek, hemat biaya, cepat dan nyaman Sekaran, 2003; Ray, 2003.
Siegel 1997 menyatakan bahwa kekuatan tes statistik meningkat seiring dengan meningkatnya jumlah sampel. Oleh karena itu mengenai jumlah sampel tidak ada batasan
jumlah sampel penelitian yang ideal. Namun menurut Roscoe dalam Sekaran, 2003 ukuran sampel yang lebih besar dari 30 orang dan kurang dari 500 orang adalah tepat untuk sebagian
besar penelitian.
D. ALAT PENGUMPULAN DATA
Kategori