Implementasi Proses yang Baru

6.2.4. Implementasi Proses yang Baru

Hasil dari implementasi proses yang baru berupa kegiatan dan waktu pelaksanaan dari setiap proses yang dihasilkan oleh reengineering.

6.2.4.1. Implementasi Proses Bisnis Penjualan Koran yang Baru

Proses penjualan surat kabar dengan komposisi sumber daya pada masing-masing proses dan waktu rata-rata pelaksanaan proses dapat dilihat pada tabel 6.4. Tabel 6.6. Proses Penjualan Surat Kabar yang Baru No. Kegiatan Waktu menit SDM Jumlah Jabatan 1 Permintaan berlangganan surat kabar 3.53 Customer 2 Penyerahan laporan kepada administrasi sales dan marketing 1.43 1 Staff sales dan marketing 3 Pengecekan data customer 1.46 1 Administrasi sales dan marketing 4 Pemasukan data customer 2.56 1 Administrasi sales dan marketing 5 Penyerahan laporan penjualan kepada kepala sales dan marketing 1.57 1 Administrasi sales dan marketing 6 Penyerahan laporan penjualan kepada kepala pembukuan 1.54 1 Administrasi sales dan marketing 7 Pengecekan data keuangan customer 1.55 1 Kepala pembukuan 8 Pencetakan kwitansi tagihan tertunda dan berlangganan baru 1.86 1 Kepala pembukuan 9 Pencetakan kwitansi tagihan berlangganan baru 1.44 1 Kepala pembukuan 10 Penyerahan kwitansi penagihan kepada customer 1.49 1 Staff sales dan marketing 11 Customer memeriksa tagihan 2.48 Customer 12 Pembayar tagihan kepada kasir 3.53 Customer Universitas Sumatera Utara Tabel 6.6. Proses Penjualan Surat Kabar yang Baru Lanjutan No. Kegiatan Waktu menit SDM Jumlah Jabatan 13 Mencetak bukti pembayaran 1.38 1 Kasir 14 Penyerahan laporan penjualan kepada kepala keuangan 1.42 1 Kepala Pembukuan 15 Penyerahan laporan penjualan kepada administrasi sirkulasi 1.44 1 Kepala Pembukuan 16 Penyerahan laporan penjualan kepada staff distribusi 1.40 1 Kasir 17 Laporan pengiriman surat kabar 1.56 1 Staff Distribusi

6.2.4.2. Implementasi Proses Bisnis Pemasangan Iklan yang Baru

Proses pemasangan iklan dengan komposisi sumber daya pada masing- masing proses dan waktu rata-rata pelaksanaan proses dapat dilihat pada tabel 6.5. Tabel 6.7. Proses Pemasangan Iklan yang Baru No. Kegiatan Waktu menit SDM Jumlah Jabatan 1 Permintaan pemasangan iklan 3.57 Customer 2 Penyerahan laporan pemasangan iklan kepada administrasi sales dan marketing 1.36 1 Staff sales dan marketing 3 Pengecekan data customer 1.58 1 Administrasi sales dan marketing 4 Pemasukan data customer 2.30 1 Administrasi sales dan marketing 5 Pengecekan desain iklan 2.14 1 Administrasi sales dan marketing 6 Customer melakukan pengisian formulir data iklan 3.88 Customer 7 Pengecekan form data iklan 1.61 1 Administrasi sales dan marketing 8 Penyerahan data iklan kepada staff layout 1.64 1 Administrasi sales dan marketing Universitas Sumatera Utara Tabel 6.7. Proses Pemasangan Iklan yang Baru Lanjutan No. Kegiatan Waktu menit SDM Jumlah Jabatan 9 Menghasilkan desain iklan 63.62 1 Staff layout dan setting 10 Hasil desain iklan diserahkan kepada kepala produksi 1.45 1 Staff layout dan setting 11 Hasil desain iklan diberikan kepada customer 1.60 1 Staff layout dan setting 12 Customer memeriksa kesesuaian iklan dengan keinginan 3.61 Customer 13 Customer mengisi form kekurangan desain iklan Customer 14 Penyerahan laporan penyetujuan desain iklan kepada staff sales dan marketing Customer 15 Penyerahan laporan penyetujuan desain iklan kepada kepala sales dan marketing 1.55 1 Staff sales dan marketing 16 Penyerahan laporan pemasangan iklan kepada kepala pembukuan 1.39 1 Staff sales dan marketing 17 Pencetakan kwitansi penagihan pemasangan iklan 1.56 1 Kepala pembukuan 18 Penyerahan kwitansi penagihan kepada customer 1.48 Kepala pembukuan 19 Customer menyetujui tagihan 2.40 Customer 20 Pembayaran biaya pemasangan iklan kepada kasir 3.54 Customer 21 Pencetakan bukti pembayaran pemasangan iklan 1.43 1 Kasir 22 Penyerahan laporan pemasangan iklan kepada kepala keuangan 1.43 1 Kepala Pembukuan 23 Penyerahan laporan pemasangan iklan kepada staff layout dan setting 1.59 1 Staff layout dan setting 24 Pengaturan posisi iklan sebelum dicetak 47.18 1 Staff layout dan setting 25 Laporan pemasangan iklan di surat kabar 1.42 1 Staff layout dan setting Universitas Sumatera Utara BAB VII PEMBAHASAN

7.1. Pembahasan Proses Bisnis

Pembahasan dilakukan dengan membandingkan hasil simulasi antara proses bisnis sebelum dan setelah dilakukan rekayasa ulang proses bisnis BPR. Simulasi proses bisnis dilakukan dengan menggunakan bantuan program iGrafx Process 2013 dengan memasukkan rangkaian proses bisnis dan waktu yang dibutuhkan oleh setiap kegiatan sesuai dengan data yang telah ada. Setiap simulasi dilakukan sebanyak 10 kali untuk setiap prosesnya kemudian dilakukan perbandingan antara simulasi proses bisnis sebelum dilakukan BPR dan simulasi proses bisnis setelah dilakukan BPR. Dengan adanya simulasi diharapkan dapat mengetahui sejauh mana dampak BPR terhadap proses yang sedang berjalan.

7.1.1. Proses Bisnis Penjualan Surat Kabar