yang menciptakan banyak keunggulan dalam manajemen distribution dan transportasi Pujawan, 2005.
Kegiatan transportasi dan distribusi menjadi semakin penting artinya bagi supply chain dengan semakin banyak perusahaan yang harus melakukan pengiriman
langsung kepada pelanggan. Tumbuhnya industri online membuat kegiatan distribusi dan transportasi menjadi semakin penting dan komponen ongkos aktivitas ini
semakin besar pada supply chain. Pelanggan yang membeli buku di toko akan menanggung biaya transportasi dan distribusiyang lebih rendah dibandingkan dengan
yang membeli buku secara online dan diantar langsung ke alamat pelanggan.
3.4 Fungsi-fungsi Dasar Manajemen Transportasi dan Distribusi
Kegiatan transportasi dan distribusi dilakukan oleh perusahaan manufaktur dengan membentuk bagian distribusi atau transportasi tersendiri atau diserahkan
kepada pihak ketiga. Dalam upaya untuk memenuhi pengiriman produk sampai di tangan pelanggan, siapapun yang melaksanakan baik dari bagian internal maupun
eksternal perusahaan, manajemen distribusi dan transportasi pada umumnya melakukan sejumlah fungsi dasar yang terdiri dari Pujawan, 2005:
1. Menentukan segmentasi dan menentukan target service level Segmentasi pelangggan perlu dilakukan karena kontribusi merek pada revenue
perusahaan bisa sangat bervariasi dan karakteristik tiap pelanggan bisa sangat berbeda antar satu dengan yang lain.
Universitas Sumatera Utara
2. Menentukan mode transportasi yang akan digunakan Tiap model transportasi memiliki karakteristik yang berbeda dan mempunyai
keunggulan dan kelemahan masing-masing. 3. Melakukan konsolidasi informasi dan pengiriman
Konsolidasi merupakan kata kunci yang sangat penting. Tekanan untuk melakukan pengiriman cepat namun murah menjadi pendorong utama perlunya
melakukan konsolidasi informasi maupun pengiriman. 4. Melakukan penjadwalan dan penentuan rute pengiriman
Salah satu kegiatan operasional yang dilakukan oleh gudang atau distributor adalah menentukan kapan sebuah truk harus berangkat dan rute mana yang harus
dilalui untuk memenuhi permintaan pelanggan. 5. Memberikan pelayanan nilai tambah
Disamping mengirimkan produk ke pelanggan, jaringan distribusi pelanggan semakin banyak dipercaya untuk melakukan proses nilai tambah.
6. Menyimpan persediaan Jaringan distribusi selalu melibatkan proses penyimpanan produk baik di suatu
gudang pusat atau gudang regional, maupun toko dimana produk tersebut dipajang untuk dijual.
7. Menangani pengembalian return Manajemen distribusi juga punya tanggung jawab untuk melaksanakan kagiatan
pengembalian produk dari hilir ke hulu dalam supply chain.
Universitas Sumatera Utara
3.5 Penentuan Rute dan Jadwal Pengiriman
