BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Data
1. Karakteristik Responden
Responden penelitian adalah mahasiswi Fakultas Ekonomi Program S-1 yang beralamat di Jalan Hang Tuah No.8. Fakultas Ekonomi merupakan
salah satu dari 4 Fakultas dengan program S-1 yang terdapat di Universitas Methodist Indonesia.
Salah satu jurusan untuk program S-1 pada Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia adalah jurusan Manajemen dengan jumlah mahasiswi
pada tahun akademik 2004 sampai 2007 sebanyak 230 mahasiswi. Berdasarkan Tabel 4.1 dapat dilihat karakteristik responden yang
diperoleh dari kuesioner yang telah disebarkan kepada 46 responden.
Tabel 4.1 KARAKTERISTIK RESPONDEN BERDASARKAN
TAHUN MASUK Tahun masuk
Jumlah Mahasiswa Persentase
2004 9
20 2005
12 26
2006 12
26 2007
13 28
Total 46
100 Sumber: Data primer tahun 2008, diolah
2. Analisis Deskriptif
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner, jumlah pernyataan berupa 19 butir pernyataan untuk variabel X dan 6 butir
pernyataan untuk variabel Y, jumlah seluruh pernyataan adalah 25 butir. Kuisioner yang disebarkan pada responden berisikan pernyataan-
pernyataan mengenai kemasan Shampo Sunsilk variabel X dan minat pembelian ulang variabel Y.
Pada Tabel 4.2 berikut ini ditampilkan hasil olahan data primer yang merupakan deskriptif penelitian berdasarkan pernyataan yang diberikan
responden mengenai Kemasan Shampo Sunsilk dengan indikator.
Tabel 4.2 PENDAPAT RESPONDEN TERHADAP VARIABEL WARNA X
1
Indikator Penelitian Pernyataan
Frekuensi Pendapat Responden Total
5 4
3 2
1
1 15
63 11
11 100
2 18
52 15
13 2
100 3
20 52
24 4
100
Sumber: Pengolahan data primer, 2008 Berdasarkan Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa:
1. Dari 46 responden 63 menyatakan setuju bahwa wana kemasan
Shampo Sunsilk menarik, 15 menyatakan sangat setuju, 11 menyatakan ragu-ragu dan 11 menyatakan tidak setuju.
2. Dari 46 responden 52 menyatakan setuju bahwa kombinasi warna
kemasan Shampo Sunsilk sangat variatif, 18 menyatakan sangat setuju, 15 menyatakan ragu-ragu, 13 menyatakan tidak setuju dan
2 menyatakan sangat tidak setuju.
3. Dari 46 responden 52 menyatakan setuju bahwa warna kemasan
Shampo Sunsilk dapat membedakannya dengan merek lain, 24 menyatakan ragu-ragu, 20 menyatakan sangat setuju dan 4
menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan penjelasan Tabel 4.2 dapat digambarkan bahwa sebagian
besar responden setuju terhadap pernyataan variabel warna dimana warna kemasan Shampo Sunsilk itu menarik, kombinasi warnanya sangat variatif
dan dapat membedakan merek tersebut dengan merek lain.
Tabel 4.3 PENDAPAT REPONDEN TERHADAP VARIABEL DESAIN X
2
Indikator Penelitian Pernyataan
Frekuensi Pendapat Responden Total
5 4
3 2
1
4 2
46 35
15 2
100 5
15 61
11 11
2 100
6 18
54 11
15 2
100 7
31 43
20 4
2 100
Sumber: Pengolahan data primer, 2008 Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa:
1. Dari 46 responden 46 menyatakan setuju bahwa desain kemasan
Shampo Sunsilk dapat mencerminkan kualitas produk tersebut, 35 menyatakan ragu-ragu, 15 menyatakan tidak setuju, 2 menyatakan
sangat setuju dan 2 menyatakan sangat tidak setuju. 2.
Dari 46 responden 61 menyatakan setuju bahwa desain kemasan Shampo Sunsilk bagus, 15 menyatakan sangat setuju, 11
menyatakan ragu-ragu, 11 menyatakan tidak setuju dan 2 menyatakan sangat tidak setuju.
3. Dari 46 responden 54 menyatakan setuju bahwa desain kemasan Shampo Sunsilk menarik, 18 menyatakan sangat setuju, 15
menyatakan tidak setuju, 11 menyatakan ragu-ragu dan 2 menyatakan sangat tidak setuju.
4. Dari 46 responden 43 menyatakan setuju bahwa desain kemasan
Shampo Sunsilk menggambarkan sosok perempuan yang percaya diri dengan rambutnya, 31 menyatakan sangat setuju, 20 menyatakan
ragu-ragu, 4 menyatakan tidak setuju, dan 2 menyatakan sangat tidak setuju.
Berdasarkan penjelasan Tabel 4.3 dapat digambarkan bahwa sebagian besar responden setuju terhadap pernyataan variabel desain dimana desain
kemasan Shampo Sunsilk itu dapat mencerminkan kualitas produk tersebut, bagus, menarik dan menggambarkan sosok perempuan yang
percaya diri dengan rambutnya.
Tabel 4.4 PENDAPAT REPONDEN TERHADAP VARIABEL BENTUK X
3
Indikator Penelitian Pernyataan
Frekuensi Pendapat Responden Total
5 4
3 2
1
8 15
39 20
20 6
100 9
17 74
9 100
10 20
70 6
2 2
100
Sumber: Pengolahan data primer, 2008 Berdasarkan Tabel 4.4 dapat dilihat bahwa:
1. Dari 46 responden 39 menyatakan setuju bahwa kemasan Shampo
Sunsilk memiliki bentuk yang unik, 20 menyatakan ragu-ragu, 20 menyatakan tidak setuju, 15 menyatakan sangat setuju dan 6
menyatakan sangat tidak setuju.
2. Dari 46 responden 74 menyatakan setuju bahwa bentuk kemasan
Shampo Sunsilk tidak sulit untuk dikenali, 17 menyatakan sangat setuju, 9 menyatakan ragu-ragu.
3. Dari 46 responden 70 menyatakan setuju bahwa kemasan Shampo
Sunsilk mudah untuk dipegang, 20 menyatakan sangat setuju, 6 menyatakan ragu-ragu, 2 menyatakan tidak setuju dan 2 s
menyatakan angat tidak setuju. Berdasarkan penjelasan Tabel 4.4 dapat digambarkan bahwa sebagian
besar responden setuju terhadap pernyataan variabel bentuk dimana bentuk kemasan Shampo Sunsilk itu unik, tidak sulit untuk dikenali dan mudah
untuk dipegang.
Tabel 4.5 PENDAPAT REPONDEN TERHADAP VARIABEL UKURAN X
4
Indikator Penelitian Pernyataan
Frekuensi Pendapat Responden Total
5 4
3 2
1
11 15
57 17
11 100
12 17
59 22
2 100
13 22
67 9
2 100
Sumber: Pengolahan data primer, 2008 Berdasarkan Tabel 4.5 dapat dilihat bahwa:
1. Dari 46 responden 57 menyatakan setuju bahwa kemasan Shampo
Sunsilk memiliki ukuran yang variatif, 17 menyatakan ragu-ragu, 15 menyatakan sangat setuju dan 11 menyatakan tidak setuju.
2. Dari 46 responden 59 menyatakan setuju bahwa ukuran kemasan
Shampo Sunsilk praktis, 22 menyatakan ragu-ragu, 17 menyatakan sangat setuju, dan 2 menyatakan tidak setuju.
3. Dari 46 responden 67 menyatakan setuju bahwa kemasan shampo
Sunsilk mudah untuk dibawa, 22 menyatakan sangat setuju, 9 menyatakan ragu-ragu dan 2 menyatakan sangat tidak setuju.
Berdasarkan penjelasan Tabel 4.5 dapat digambarkan bahwa sebagian besar responden setuju terhadap pernyataan variabel ukuran dimana
kemasan Shampo Sunsilk itu memiliki ukuran yang variatif, praktis dan mudah untuk dibawa.
Tabel 4.6 PENDAPAT REPONDEN TERHADAP VARIABEL
MATERIAL FISIK X
5
Indikator Penelitian Pernyataan
Frekuensi Pendapat Responden Total
5 4
3 2
1
14 9
28 63
100 15
11 55
28 2
4 100
16 15
72 9
2 2
100 17
5 39
41 15
100
Sumber: Pengolahan data primer, 2008 Berdasarkan Tabel 4.6 dapat dilihat bahwa:
1. Dari 46 responden 63 menyatakan ragu-ragu bahwa material
kemasan Shampo Sunsilk terbuat dari bahan yang kuat, 28 menyatakan setuju, dan 9 menyatakan sangat setuju.
2. Dari 46 responden 55 menyatakan setuju bahwa material fisik
kemasan Shampo Sunsilk tidak mudah bocor, 28 menyatakan ragu- ragu, 11 menyatakan sangat setuju, 4 menyatakan sangat tidak
setuju dan 2 menyatakan tidak setuju. 3.
Dari 46 responden 72 menyatakan setuju bahwa kemasan Shampo Sunsilk ringan untuk dibawa, 15 menyatakan sangat setuju, 9
menyatakan ragu-ragu, 2 menyatakan tidak setuju dan 2 menyatakan sangat tidak setuju.
4. Dari 46 responden 41 menyatakan ragu-ragu bahwa material fisik
kemasan Shampo Sunsilk mencerminkan kualitas produk yang baik, 39 menyatakan setuju, 15 menyatakan tidak setuju dan 5
menyatakan sangat setuju. Berdasarkan penjelasan Tabel 4.6 dapat digambarkan bahwa banyak
responden yang menyatakan setuju dan banyak juga yang menyatakan ragu-ragu terhadap pernyataan variabel material fisik dimana material fisik
kemasan Shampo Sunsilk itu terbuat dari bahan yang kuat, tidak mudah bocor, ringan untuk dibawa dan mencerminkan kualitas produk yang baik.
Tabel 4.7 PENDAPAT REPONDEN TERHADAP VARIABEL
INFORMASI DALAM LABEL X
6
Indikator Penelitian Pernyataan
Frekuensi Pendapat Responden Total
5 4
3 2
1
18 24
65 9
2 100
19 22
54 24
100
Sumber: Pengolahan data primer, 2008 Berdasarkan Tabel 4.7 dapat dilihat bahwa:
1. Dari 46 responden 65 menyatakan setuju bahwa tulisan dalam
kemasan Shampo Sunsilk dapat dibaca dengan jelas, 24 menyatakan sangat setuju, 9 menyatakan ragu-ragu dan 2 menyatakan tidak
setuju. 2.
Dari 46 responden 54 menyatakan setuju bahwa informasi dalam kemasan Shampo Sunsilk dapat menyampaikan pesan dari produk
tersebut, 24 menyatakan ragu-ragu, 22 menyatakan sangat setuju.
Berdasarkan penjelasan Tabel 4.7 dapat digambarkan bahwa sebagian besar responden setuju terhadap pernyataan variabel informasi dalam label
dimana informasi dalam label kemasan Shampo Sunsilk itu dapat dibaca dengan jelas dan dapat menyampaikan pesan dari produk tersebut.
Tabel 4.8 PENDAPAT REPONDEN TERHADAP VARIABEL
MINAT PEMBELIAN ULANG SUNSILK Y
Indikator Penelitian Pernyataan
Frekuensi Pendapat Responden Total
5 4
3 2
1
20 7
43 28
15 7
100 21
7 59
19 15
100 22
2 46
32 20
100 23
9 46
39 4
2 100
24 11
52 26
9 2
100 25
7 43
24 22
4 100
Sumber: Pengolahan data primer, 2008 Berdasarkan Tabel 4.8 diperlihatkan:
1. Dari 46 responden 43 menyatakan setuju bahwa warna kemasan
Shampo Sunsilk menarik sehingga responden tertarik untuk membeli ulang produk tersebut, 28 menyatakan ragu-ragu, 15 menyatakan
tidak setuju, 7 menyatakan sangat setuju dan 7 menyatakan sangat tidak setuju.
2. Dari 46 responden 59 menyatakan setuju bahwa desain kemsan
Shampo Sunsilk bagus serta mencerminkan keindahan sehingga Shampo Sunsilk menjadi pilihan responden untuk produk shampo,
19 menyatakan ragu-ragu, 15 menyatakan tidak setuju dan 7 menyatakan sangat setuju.
3. Dari 46 responden 46 menyatakan setuju bahwa bentuk kemasan
Shampo Sunsilk yang unik, menarik perhatian responden untuk membeli ulang produk tersebut, 32 menyatakan ragu-ragu, 20
menyatakan tidak setuju dan 2 menyatakan sangat setuju . 4.
Dari 46 responden 46 menyatakan setuju bahwa ukuran Shampo Sunsilk yang praktis membuat rerponden tertarik untuk membeli ulang
produk tersebut, 39 menyatakan ragu-ragu, 9 menyatakan sangat setuju, 4 menyatakan tidak setuju dan 2 menyatakan sangat tidak
setuju. 5.
Dari 46 responden 52 menyatakan setuju bahwa material fisik kemasan Shampo Sunsilk yang ringan serta tidak mudah bocor
membuat responden tertarik untuk membeli ulang produk tersebut, 26 menyatakan ragu-ragu, 11 menyatakan sangat setuju, 9
menyatakan tidak setuju dan 2 menyatakan sangat tidak setuju. 6.
Dari 46 responden 43 menyatakan setuju bahwa informasi dalam kemasan Shampo Sunsilk sangat jelas sehingga Sunsilk menjadi
pilihan responden untuk membeli ulang produk tersebut, 24 menyatakan ragu-ragu, 22 menyatakan tidak setuju, 7 menyatakan
sangat setuju dan 4 menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan penjelasan Tabel 4.8 dapat digambarkan bahwa sebagian
besar responden setuju terhadap pernyataan-pernyataan dalam variabel minat pembelian ulang Shampo Sunsilk.
3. Uji Validitas dan Reliabilitas
Kategori