Jumlah sampel Populasi dan Sampel

Z a2 = Nilai Uji t dengan tingkat signifikansi 5 Z a2 =1,96 e = Tingkat kesalahan yang ditolerir 10. p = Proporsi populasi yang diinginkan mempunyai karakteristik tertentu. q = 1-p = Proporsi yang diinginkan mempunyai karakteristik tertentu. p.q = Jika p dan q tidak diketahui, maka dapat diganti dengan 0,25. Berdasarkan perhitungan rumus tersebut dihasilkan jumlah sampel n harus lebih besar dari 96 dan agar memudahkan perhitungan maka dibulatkan menjadi 100 sampel responden. b. Metode Sampling Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive convenience sampling , yaitu suatu cara pengambilan sampel yang dilakukan berdasarkan pertimbangan peneliti serta mudah dijangkau oleh peneliti. Hanya mereka yang dianggap ahli yang patut memberikan pertimbangan untuk pengambilan sampel yang diperlukan Sudjana,1992:168. Metode purposive convenience sampling yang digunakan peneliti ditentukan dengan kriteria yaitu responden adalah konsumen yang menggunakan produk atau jasa perawatan kulit dan rambut di Larissa Skin Care and Hair Treatment Yogyakarta lebih dari satu kali. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

G. Metode Pengujian Instrumen

1. Uji Validitas Analisis validitas ini digunakan untuk mengetahui tingkat-tingkat kevalidan atau kesahihan dari kuesioner yang telah dibuat. Sebuah pertanyaan dapat dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang diinginkan dan dapat mengungkap data masing- masing variabel dari tiap faktor yang diteliti secara tepat. Suharsimi Arikunto, 1998:160. Adapun rumus yang digunakan untuk mengukur validitas dari kuesioner yang dibuat penulis adalah sebagai berikut : { } } { 2 2 2 2 ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ − − − = Y Y N X X N Y X XY N XY r dimana : N = banyaknya sampel X = nilai skor butir Y = total nilai skor butir PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 2. Uji Reliabilitas Analisis reliabilitas ini digunakan untuk mengetahui apakah kuesioner yang telah dibuat sudah cukup dipercaya atau memiliki kehandalan untuk digunakan sebagai alat pengumpul data. Selain itu analisis reliabilitas juga menunjukkan sejauh mana hasil pengukuran tetap konsisten bila dilakukan pengukuran beberapa kali terhadap gejala yang sama, dengan alat pengukur yang sama. Dalam hal ini penulis mencari reliabilitas dengan menggunakan rumus Alpha Suharsimi Arikunto, 1998:193.         −       − ∑ 2 2 11 1 1 t b k k r α α dimana : 11 r = reliabilitas kuesioner k = indeks korelasi antara dua belahan instrument ∑ 2 b α = jumlah varians butir 2 t α = varians total

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SALON LARISSA SKIN CARE & HAIR TREATMENT SURAKARTA.

0 1 9

Pengaruh persepsi konsumen tentang kualitas pelayanan, kualitas produk, dan kualitas komunikasi pemasaran terhadap loyalitas konsumen : studi kasus Larissa Skin Care.

0 0 253

Peningkatan Pelayanan Jasa dengan Menggunakan Metode Servqual dan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus di Larissa Skin Care and Hair Treatment, Surakarta).

0 2 7

STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS LARISSA SKIN CARE HAIR TREATMENT YOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN DAN MENINGKATKAN CITRA BACK TO NATURE

0 0 10

Analisis hubungan antara tingkat experience konsumen dengan tingkat loyalitas konsumen : studi kasus Larissa Skin Care and Hair Treatment Yogyakarta - USD Repository

0 0 166

Analisis perbedaan motif dalam keputusan melakukan perawatan tubuh di Larissa Skin Care and Hair Treatment ditinjau dari karakteristik pelanggan : studi pada Larissa Skin Care and Hair Treatment Jl. C. Simanjuntak 78, Yogyakarta - USD Repository

0 0 138

ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA PERAWATAN KECANTIKAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN Studi Kasus pada Pelanggan Klinik Perawatan Kecantikan Larissa Skin Care Hair Treatment Yogyakarta

0 0 184

Hubungan antara kualitas jasa dan kepuasan pelanggan dengan loyalitas merek : studi kasus pada para pelanggan Larissa Skin Care dan Hair Treatment, Yogyakarta - USD Repository

1 0 114

Analisis pengaruh attribute produk jasa perawatan kecantikan terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus Larisa Skin Care dan Hair Treatment Yogyakarta - USD Repository

0 1 130

HUBUNGAN ANTARA IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI DAN PERFORMANSI KERJA PADA KARYAWATI LARISSA SKIN CARE AND HAIR TREATMENT YOGYAKARTA

0 0 111