BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel
3.1.1 Definisi Operasional
Variabel-variabel dalam penelitian didefinisikan sebagai berikut: A.
Efektivitas Iklan X1 Efektivitas adalah suatu tindakan dimana tindakan itu akan efektif
apabila telah mencapai tujuan yang telah ditentukan. Variabel Efektivitas iklan dapat diukur dengan indikator Handoko, 2006 :
a. Empati X1.1
b. Persuasi X1.2
c. Impact X1.3
d. Komunikasi X1.4
B. Sikap Konsumen X2
Adalah persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas dan keunggulan Smartphone BlackBerry yang berkenaan dengan maksud
yang diharapkan. Indikator yang digunakan Sukarno, 2005 : 141
:
a. Kognitifkepercayaan terhadap merek X2.1
b. Afektifevaluasi merek X2.2
C. Keyakinan Konsumen X3
Keyakinan merupakan suatu gagasan deskriptif yang dianut oleh sesorang tentang sesuatu. Oleh karena itu, untuk membuat seorang
38
39
konsumen merasa yakin atas produk yang ditawarkan, maka tidak terlepas dari mempelajari perilaku konsumen tersebut. Indikator yang
digunakan Sukarno: 2005 : 141 : a.
Tingkat keyakinan terhadap atribut produk X3.1 b.
Tingkat keyakinan terhadap manfaat produk X3.2 D.
Minat Beli Y Minat beli merupakan suatu proses pengambilan keputusan yang
dilakukan oleh konsumen sebelum mengadakan pembelian atas produk yang ditawarkan atau yang dibutuhkan oleh konsumen
tersebut. Ferdinand 2006:242 menyatakan bahwa ada tiga tahap dalam proses pengambilan keputusan untuk membeli yang umum
dilakukan oleh seseorang, yaitu : a.
Intensitas pencarian informasi Y1 b.
Keinginan segera membeli Y2 c.
Keinginan prefensial Y3
3.1.2 Pengukuran variabel
Skala pengukuran variabel menggunakan skala interval yaitu skala yang mengurutkan obyek berdasarkan suatu atribut Umar, 2000:134.
Adapun teknik pengukuran sikap menggunakan skala likert yaitu metode pengukuran sikap dengan menggunakan skala penilaian lima butir yang
berada dalam rentang dua sisi Umar, 2000:137. Digunakan jenjang 1-5 dalam penelitian ini mengikuti pola sebagai berikut, misalnya:
40
1 5 Sangat tidak setuju sangat setuju
Keterangan : 1 = Sangat tidak setuju
4 = Setuju 2 = Tidak setuju
5 = Sangat setuju 3 = Netral
3.2 Teknik Penentuan Sampel
Kategori