Definisi Social Marketing Konsep Komunikasi Social Marketing

12 “ Social marketing is a strategy for changing behavior. The best elements of the traditional approaches to social change in a integrated planning and action framework and utilizes advances in communication technology and marketing skills.” 7 Social marketing adalah untuk mengubah perilaku yang menggabungkan elemen terbaik pendekatan tradisional untuk perubahan sosial dalam perencanaan terintegrasi, tindakan dan memanfaatkan kemajuan teknologi komunikasi dan keterampilan pemasaran. Dari definisi social marketing di atas, dapat disimpulkan bahwa social marketing adalah sebuah pemasaran ide atau gagasan yang dilaksanakan dengan tujuan mengubah perilaku khalayak dari yang kurang baik menjadi lebih baik, dengan konsep yang mirip dengan pemasaran komersil. Social marketing dalam definisi lainnya adalah: Social marketing merupakan sebuah strategi yang digunakan oleh suatu kelompok atau institusi, khususnya pemerintah dengan tujuan untuk mengubah kebiasaan-kebiasaan dari kelompok sosial tertentu. Pemasaran sosial bisa juga dilakukan oleh kelompok-kelompok sosial yang ada dalam masyarakat . 8 Sedangkan menurut Ann Voorhee Baker social marketing adalah suatu pemasaran yang menggunakan kombinasi konsep tradisional pemasaran teknik komunikasi budaya yang didorong untuk 7 Phillip Kotler dan Equardo L. Robert, Social Marketing: Strategis For Changing Behaviour, New York : The Free Press, 1989, hal 24 8 Ricardi S. Adnan, dkk, Pemasaran Sosial, Banten, Universitas Terbuka, 2012, hal 1.7. 13 menjual kesadaran, sikap, dan pilihan gaya hidup untuk satu atau lebih sasaran 9 . Dari definisi-definisi tersebut maka social marketing adalah strategi yang dilakukan oleh organisasi tertentu atau kelompok sosial dengan kombinasi konsep tradisional untuk menjual kesadaran dan sikap yang ada pada masyarakat untuk mengubah perilaku, kebiasaan atau gaya hidup.

1.2 Aspek-Aspek dalam Social Marketing

Perbedaan signifikan antara pemasaran komersil dengan social marketing adalah dari hal paling mendasar adalah prinsip dari marketing mix, yaitu product produk, price harga, promotion promosi dan place tempat. Di dalam social marketing, terdapat tambahan yakni producer produsen, purchaserstarget adopter konsumen. 10 Agar lebih jelas dan detail, berikut adalah penjelasan dalam social marketing:

a. Product produk

Di dalam social marketing, produk diartikan sebagai sesuatu yang memiliki wujud dan dapat pula berupa ide dan gagasan ataupun pelayanan yang didesain untuk memenuhi kebutuhan pasar. 9 S, Supriyanto dan Ernawati, Pemasaran Industri Jasa Kesehatan, Jogjakarta, CV.Andi Offset, 2010, hal 7. 10 Ricardi S.Adnan, dkk,op.cit.,hal 1.22. 14 Produk dalam social marketing diartikan menjadi sangat luas, tidak hanya sesuatu yang memiliki wujud atau nyata, tetapi juga sangat berhubungan dengan ide atau gagasan yang dapat merubah perilaku masyarakat sasarannya menjadi lebih baik.

b. Price harga

Pada pengertian umum, price berarti harga yang bermakna biaya atau pengorbanan. Untuk menentukan biaya atau pengorbanan, harus dilihat bagaimana orang menilai produk yang ditawarkan. Nilainya tidak hanya dilihat dengan uang, tetapi termasuk di dalamnya waktu yang dibutuhkan, usaha yang diperlukan, perubahan gaya hidup atau biaya tambahan akibat tertundanya pekerjaan karena menuruti suatu pesan pemasaran.

c. Promotion promosi

Promosi adalah suatu komponen vital dalam social marketing. Promosi banyak berhubungan dengan komunikasi dan informasi, yaitu bagaimana menggunakan berbagai media dan saluran yang ada untuk menawarkan produknya. Promosi adalah suatu usaha dari penjual atau produsen dalam menginformasikan barang atau jasa kepada konsumen, agar pembeli atau konsumen itu tertarik untuk melakukan