1. Home
  2. Hukum

Karakteristik Respoden Berdasarkan Alasan Menggunakan Jasa Karakteristik Respoden Berdasarkan Frekuensi Menggunakan Jasa

e. Karakteristik Respoden Berdasarkan Alasan Menggunakan Jasa

Penerbangan Karakteristik responden berdasarkan alasan menggunakan alasan menggunakan jasa penerbangan dapat dilihat pada Tabel 4.7 berikut ini : Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Alasan Menggunakan Jasa Penerbangan Alasan Menggunakan Jasa Penerbangan Frekuensi Persentase Tugas 17 23,29 Bisnis 33 45,21 Rekreasi 11 15,07 Kunjungan Keluarga 12 16,44 Jumlah 73 100 Sumber : hasil pengolahan data primer kuesioner, 2010 Pada Tabel 4.7 dapat dilihat karakteristik responden berdasarkan alasan menggunakan Jasa Penerbangan yang didominasi oleh karakteristik melakukan penerbangan karena bisnis dengan jumlah responden 33 orang 45,21, kemudian disusul oleh karakteristik melakukan penerbangan karena tugas dari kantor dengan jumlah responden 17 orang 23,29, kemudian dilanjutkan oleh karakteristik melakukan penerbangan karena kunjungan keluarga dengan jumlah responden 12 orang 16,44, kemudian disusul oleh karakteristik melakukan penerbangan karena berekreasi dengan jumlah responden 11 orang 15,07.

f. Karakteristik Respoden Berdasarkan Frekuensi Menggunakan Jasa

PT. Sriwijaya Air Karakteristik responden berdasarkan Frekuensi Menggunakan Jasa PT. Sriwijaya Air dapat dilihat pada Tabel 4.8 berikut ini, yaitu : Universitas Sumatera Utara Tabel 4.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Menggunakan Jasa PT. Sriwijaya Air Frekuensi Menggunakan Jasa PT. Sriwijaya Air Frekuensi Persentase 1 Kali 12 16,44 2 – 3 Kali 29 39,73 Diatas 3 Kali 32 43,84 Jumlah 73 100 Sumber : hasil pengolahan data primer kuesioner, 2010 Pada Tabel 4.8 dapat dilihat karakteristik responden berdasarkan frekuensi menggunakan Jasa PT. Sriwijaya Air yang didominasi oleh karakteristik frekuensi penggunaan diatas 3 kali dengan jumlah responden pengguna 32 orang 43,84, kemudian disusul oleh karakteristik frekuensi penggunaan 2 – 3 kali dengan jumlah responden pengguna 29 orang 39,73, kemudian dilanjutkan oleh karakteristik frekuensi penggunaan 1 kali dengan jumlah responden 12 orang 16,44.

g. Karakteristik Respoden Berdasarkan Rute Penerbangan

Dokumen yang terkait

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Ritel terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Minimarket MES Mart Syariah Medan

8 85 123

Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada Penumpang Pesawat Lion Air Rute Domestik Di Bandara Polonia Medan)

4 90 131

Strategi Pemasaran Agroindustri Tahu Isi Goreng (Studi Kasus : Kecamatan Medan Polonia, Kota Medan)

10 95 81

Pengaruh Daya Tanggap dan Empati Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT. Sriwijaya Air Distrik Medan

21 364 110

Analisis Bauran Pemasaran dan Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan di Hotel Polonia Medan

2 105 136

Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Hotel Garuda Plaza Medan

6 50 127

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Kredit Umum Pedesaan (KUPEDES)(Studi Kasus pada BRI Unit Berastagi Kantor Cabang Kabanjahe)

5 85 158

Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan PT. Sriwijaya Air Distrik Medan

2 66 160

Strategi Marketing Communication Dan Peningkatan Loyalitas Pelanggan (Studi Korelasional Tentang Pengaruh Strategi Marketing Communication Terhadap Peningkatan Loyalitas Pelanggan PT Indosat, Tbk NSR di Kalangan Komunitas IM3 Medan

1 55 190

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN( Studi pada pelanggan Sriwijaya Air Malang)

0 3 2