BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian
4.1.1 Gambaran Umum PT Trakindo Utama
4.1.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya PT Trakindo Utama
PT Trakindo Utama adalah dealer resmi alat berat dengan merek Caterpillar di Indonesia. Caterpillar dikenal sebagai manufaktur terbesar di dunia
dalam pertambangan, kehutanan, perkebunan, konstruksi, engine diesel ataupun gas alam, engine untuk keperluan industri ataupun pembangkit listrik.
Alat berat Caterpillar memiliki berbagai jenis mulai dari truk, backhoe loaders, compactors, excavators, integrated toolcarriers, material handler, motor
grader, multi terrain loaders, off-highway tractors, pipelayers, scrappers, skid steer loaders, telehandlers, track-type tractors, track loaders, wheel dozers,
peralatan pertambangan bawah tanah, alat untuk pembuatan jalan, mesin kehutanan dan juga berbagai alat bagi keperluan industri lainnya.
PT Trakindo Utama berdiri pada tahun 1970 oleh pemiliknya AHK Hamami. Perusahaan ini kemudian menjadi dealer resmi Caterpillar pada tahun
1971 dan sekarang sudah memiliki lebih dari 50 cabang yang tersebar diseluruh Indonesia dari Sumatera hingga Papua. Didukung oleh fasilitas serta infrastruktur
dan ketersediaan jaringan suku cadang yang luas PT Trakindo Utama menyediakan pelayanan kelas dunia kepada pelanggannya dari berbagai sektor
industri dengan jargon “The Customer Services Company”.
Universitas Sumatera Utara
4.1.1.2 Visi dan Misi Perusahaan
Visi dari sebuah perusahaan atau organisasi adalah cita-cita yang dibawa oleh pemimpinnya saat ia memimpin sebuah organisasi. Visi yang memiliki
jangkauan yang panjang sangat penting untuk dibangun, sepanjang visi yang bersifat makro dan mempunyai ruang innovasi yang luas ini tidak akan menjadi
sandungan bagi siapapun yang memimpin berikutnya. Untuk itu PT Trakindo Utama juga memiliki visi yang luas dan berorientasi untuk kepentingan pelanggan
yakni menjadi penyedia jasa peralatan Caterpillar dengan kualitas kelas dunia. Misi adalah tujuan melekat setiap organisasi sampai organisasi tersebut
bubar. Misi organisasi memberikan acuan kepada pemimpin untuk merumuskan visi yang sesuai dengan kapasitas dan keunggulannya. Misi dari PT Trakindo
Utama adalah: Membangun perusahaan yang mampu menciptakan lapangan kerja berkualitas
bagi sebanyak mungkin rakyat Indonesia, dengan mengusung nilai-nilai: 1
Pengembangan kompetensi karyawan secara berkelanjutan 2
Mengupayakan pertumbuhan finansial, intelektual dan citra perusahaan yang konsisten serta melakukan investasi kembali kedalam bisnis yang
dijalankan. 3
Mempertahankan standar kode etik yang tinggi dalam aktivitas bisnis.
Universitas Sumatera Utara
4.1.1.3 Struktur Organisasi PT Trakindo Utama Cabang Medan
Kategori