3.1.2. Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan untuk penelitian ini adalah skala interval yaitu skala yang menunjukkan antara jarak antara satu dengan data
yang lain dan mempunyai bobot yang sama. Sedangkan teknik pengukurannya mengunakan semantic differensial yaitu metode
pengukuran sikap dengan menggunakan skala penilaian 7 tujuh butir yang menyatakan secara verbal 2 dua kutub bipolar penilaian yang
ekstrim. Indriantoro dan Supono 2002:105.
1 7
Tidak baik Sangat baik
Tanggapan atau pendapat tersebut dinyatakan dengan memberi skor yang berada dalam rentang nilai 1 samapi 7 pada masing – masing skala,
dimana nilai 1 menunjukkan nilai negatif dan nilai 7 positif.
3.2. Teknik Penentuan Sampling
a. Populasi
Merupakan wilayah generalisasi yang terdiri atas objek subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan
oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan,
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
menurut Sugiyono 2001: 57. Populasi yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah karyawan PT ASURANSI JIWASRAYA, Di
Surabaya yang berjumlah 150 orang. b.
Sample Merupakan sebagian dari jumlah karakteristik yang dimiliki oleh
populasi tersebut, menurut Sugiyono 2001:57. Teknik pengambilan sample yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah simple random
sampling random sampling sederhana, dimana semua populasi akan mempunyai kesempatan yang sama besarnya untuk dijadikan sample
dalam penelitian ini. Jumlah yang diambil didasarkan pada pendapat dari Ferdinand
2002:48 : 100 – 200 sample taknik maksimum likelihood estimation. 1.
Tergantung pada jumlah parameter yang diestimasi, pedomannya adalah 5 – 10 kali jumlah parameter yang diestimasi
2. Tergantung pada jumlah indikator yang digunakan dalam seluruh
variabel latent. Jumlah sample adalah jumlah indikator dikali 5 – 10 bila terdapat 20 indikator besarnya sample adalah 100 – 200
3. Bila samplenya sangat besar, maka peneliti dapat memilih teknik
estimasi ADF Asymptoticaly Distribution Free Estimation dapat digunakan.
Jumlah sample atau responden yang diambil sebanyak 120 karyawan dengan penyebaran kuisioner sebanyak 120 karena sesuai
dengann pedoman diatas yaitu dari perhitungan 12 indikator dikali 10.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3.3. Teknik Pengumpulan Data
3.3.1. Jenis data
a. Data primer
Data ini diperoleh dari jawaban responden terhadap kuisioner yang telah disebarkan pada lokasi penelitian.
b. Data Sekunder
Data yang diambil dari PT JIWASRAYA, Di Surabaya
3.3.2. Sumber Data
Sumber data dari penelitian ini diperoleh dari : a.
Data primer diperoleh dari : Jawaban responden melalui kuisioner yang merupakan jawaban atas
permasalahan yang diteliti. b.
Data sekunder diperoleh dari : PT ASURANSI JIWASRAYA, Di Surabaya bagian operasional
3.3.3. Metode pengumpulan data
1. Interview
Yaitu teknik pengumpulan data dalam metode survei yang menggunakan pertanyaan secara lisan kepada subjek peneliti guna
melengkapi data dalam penelitian ini Indriantoro dan Supomo, 1999:152
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2. Kuisioner
Yaitu teknik pengumpulan data dengan cara pembagian lembar pertanyaan yang harus diisi oleh responden guna melengkapi data
dalam penelitian Indriantoro dan Supomo, 1999:154 3.
Observasi Yaitu proses pencatatan pola perilaku subjek, objek atau kejadian yang
sistematik tanpa adanya pertanyaan atau komunikasi dengan individu- individu yang diteliti Indriantoro dan Supomo, 1999:157
3.4. Teknik Analisis dan Pengujian Hipotesis
Kategori