yang lebih besar, dapat memberikan tingkat kepuasan yang lebih besar pada konsumen serta dapat memperkuat kondisi perekonomian.
2.1.4 Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran merupakan bagian dari strategi bisnis yang memberikan arah pada semua fungsi manajemen suatu organisasi.
Menurut Tull dan Kahle yang dikutip oleh Tjiptono 2002:6, strategi pemasaran sebagai alat fundamental yang direncanakan untuk mencapai tujuan
perusahaan dengan mengembangkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan melaui pasar yang dimasuki dan program pemasaran yang
digunakan untuk melayani pasar sasaran tersebut. Sedangkan menurut Hawkins, Best dan Coney 2001:12, marketing
strategy is formulated in term of the marketing mix. This is, it envolves determining the product features, price, communications, distribution and
services that will provide customers with superior value. Atau strategi pemasaran adalah perumusan yang dipandang dari segi
bauran pemasaran. Yaitu yang menyangkut ciri-ciri keistimewaan produk, harga, komunikasi, distribusi dan pelayanan yang akan memberikan pelanggan
nilai lebih. Dari beberapa definisi diatas dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran
merupakan alat atau perumusan yang direncanakan dalam memberikan arah untuk mencapai tujuan perusahaan melaui bauran pemasaran yaitu produk, harga,
komunikasi promosi, distribusi dan pelayanan yang saling berkaitan untuk melayani pasar sasarannya.
2.1.5 Manajemen Perkreditan
Menurut Suhardjono 2002 : 243-244 manajemen mencakup prinsip kehati-hatian dalam pemberian kredit, organisasi dan jabatan yang berhak
memeberikan kredit, proses dan prosedur dalam pemberian kredit, dokumentasi dan aministrasi kredit, pengawasan dan pembinaan kredit serta penyelesaian
kredit bila terjadi maslah dalam proses dan prosedur pemberian kredit mencakup prakarsa kredit, analisi kredit, rekomendasi kredit dan keputusan kredit.
Dalam pelaksanaan pemberian kredit dan pengelolaan pengkreditan bank wajib mematuhi kebijakan perkreditan yang telah dibuat tersebut serta konsisten
dan konsekuen. Kebijaksanaan perkreditan harus sudah diterapkan dan dilaksanakan selambat – lambatnya pada tanggal 1 januari 1996. Bagi bank yang
telah mempunyai pedoman kebijaksanaan perkreditan wajib menyesuaikan kembali pedoman tersebut dengan memperhatikan semua aspek – aspek tersebut
di atas. Sedangkan bagi bank yang baru memeperoleh izin usaha wajib memiliki dan menerapkan serta melaksanaan kebijaksanaan perkreditan sejak mulai
melakukan kegiatan usahanya. Apabila dalam pelaksanaanya ternyata bank memberikan kredit tidak
sesuai dengan kebijaksanaan perkreditan yang telah di tetapkannya, mala bank Indonesia akan memberikan sanksi yang mempengaruhi penilaian kesehatan bank
dan sanksi sesuai degan perundang – undangan yang berlaku. Pedoman tersebut wajib di buat mengingat bahwa sesuai dengan lingkup
pemberian kredit mencakup bahwa aspek dan mengandung resiko yang bervariasi, baik langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu agar ada pedoman
pemberian kredit yang dapat di pergunakan oleh setiap pejabat di bidang perkreditan, maka setiap bank harus memepunyai pedoman kebijaksanaan
perkreditan.
2.1.6 Kredit 2.1.6.1 Pengertian kredit
Kategori