10 tahun, dapat dipastikan bahwa Kantor UPT Samsat Medan Selatan telah memiliki banyak pegawai yang berpengalaman di bidangnya.
b. Data Identitas Masyarakat
Data mengenai identitas responden mayarakat yang akan disajikan adalah mencakup distribusi data responden menurut jenis kelamin, usia, pendidikan dan
pekerjaan berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka identitas responden dapat diuraikan seperti berikut ini :
Table 6 Distribusi Data Responden Bedasarkan Jenis Kelamin
NO Responden
Jumlah Presentase
1 Laki-Laki
29 60.42
2 Perempuan
19 39.58
Jumlah 48
100 Sumber: Hasil Penelitian 2015
Berdasarkan table 6 di atas, dapat dilihat bahwa dari seluruh responden yang berjumlah 48 orang, 29 orang 60.42 adalah laki-laki dan sisanya 19 orang 39.58
adalah perempuan.
Tabel 7 Distribusi Data Responden Bedasarkan Usia
NO Responden
Jumlah Presentase
1 21-30 Tahun
20 41.67
2 31-40 Tahun
9 18.75
3 41-50 Tahun
10 20.83
4 51 Tahun
9 18.75
Jumlah 48
100 Sumber: Hasil Penelitian 2015
Berdasarkan Tabel 7 di atas, dapat dilihat bahwa Masyarakat yang menjadi responden di kantor Unit Pelayanan Terpadu UPT Samsat Medan Selatan lebih di
dominasi oleh pegawai yang berusia 21-30 tahun 41.67 yang berjumlah 20 orang, kemudian diikuti oleh masyarakat yang berusia 41-50 Tahun 20.83 yang berjumlah
14 orang dan yang terakhir adalah usia 31-40 tahun 18.75 dan usia 51 Tahun 18.75 yang berjumlah 9 orang.
Tabel 8 Distribusi Data Responden Berdasarkan Pendidikan
NO Responden
Jumlah Presentase
1 Tamat SD
1 2.08
2 Tamat SMPSederajat
3 6.25
3 Tamat SMASederajat
14 29.17
4 Tamat D-3
7 14.58
5 Tamat S1
23 47.92
Jumlah 48
100 Sumber: Hasil Penelitian 2015
Berdasarkan Tabel 8 diatas, dapat dilihat bahwa mayoritas Masyarakat yang menjadi responden mempunyai pendidikan tamat Sarjana S1 yang berjumlah 23 orang
47.92, kemudian diikuti masyarakat yang berpendidikan terakir tamat SMA yang berjumlah 14 orang 29.17, lalu sebanyak 7 orang 14.58 masyarakat mempunyai
pendidikan terakir Sarjana Muda D-3. Pada masyarakat yang berpendidikan terakhir SMPSederajat sejumlah 3 orang pegawai 6.25 dan yang terakir pada tingkat
pendidikan terakir SD berjumlah 1 orang 2.08
Tabel 9 Distribusi Data Responden Berdasarkan Pekerjaan
NO Responden
Jumlah Presentase
1 PelajarMahasiswa
11 22.92
2 Karyawan Swasta
13 27.08
3 PNSTNIPolri
10 20.83
4 Wirausaha
9 18.75
5 Lainnya
5 10.42
Jumlah 48
100 Sumber: Hasil Penelitian 2015
Berdasarkan Tabel 9 diatas, dapat dilihat bahwa mayoritas masyarakat yang menjadi responden berjumlah 48 mempunyai pekerjaan sebagai karyawan swasta yaitu
berjumlah 13 orang 27.08 kemudian diikuti oleh PelajarMahasiswa yang berjumlah 11 orang 22.92. Pada pekerjaan masyarakat yang menjadi responden yang bekerja
sebagai PNSTNIPolri, berjumlah 10 orang 20.83 lalu ada sejumlah 9 18.72 masyarakat yang bekerja sebagai wirausaha dan sisanya mempunyai pekerjaan seperti
ibu rumah tangga dan juga pensiunan yang berjumlah 5 orang 10.42.
4.2. Deskripsi Data Variabel Penelitian
