36
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Penelitian menggunakan skala likert sebagai alat ukur. Skala likert adalah skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang
atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2004 : 86 untuk keperluan analisis kuantitatif maka diberi 5 lima alternatif jawaban kepada
responden. Adapun skor yang diberikan dapat dilihat pada Tabel 3.1 berikut:
Tabel 3.1 Alternatif Jawaban Responden
No Jawaban
Skor 1
Sangat baik 5
2 Baik
4 3
Cukup 3
4 Tidak baik
2 5
Sangat tidak baik 1
Sumber : Sugiyono 2004 : 86
3.6 Populasi dan Sampel
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Astra International Tbk Amplas Medan berjumlah 43 empat puluh tiga karyawan yang
terbagi dalam bagian masing-masing. Untuk penarikan sampel penulis menggunakan metode sensus dimana penulis memasukkan semua anggota
populasi menjadi sampel, karena jumlah populasi relatif kecil. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut
Sugiyono, 2004 : 73.
Universitas Sumatera Utara
37
3.7 Jenis Data
Adapun jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1.
Data Primer Data primer merupakan data yang diperoleh dengan cara mendatangi
responden penelitian dan melakukan wawancara secara langsung dengan karyawan dan pimpinan PT. Astra International Tbk Bagian Depo Amplas
Medan. 2.
Data Sekunder Data yang diperoleh dari buku pedoman perusahaan sejarah perusahaan,
struktur organisasi dan lain sebagainya, buku ilmiah dan literatur lainnya yang diperoleh sehubungan dengan masalah penelitian.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah: 1.
Kuesioner Merupakan pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan atau
pernyataan sistematis dan tertulis kepada responden yaitu karyawan PT. Astra International Tbk Bagian Depo Amplas Medan.
2. Wawancara
Merupakan pengumpulan data melalui wawancara atau mengajukan pertanyaan secara lisan untuk mendapatkan informasi dari karyawan PT.
Astra International Tbk Bagian Depo Amplas Medan.
Universitas Sumatera Utara
38
3. Studi Dokumentasi
Studi dokumentasi merupakan pengumpulan data yang menggunakan buku-buku ilmiah dan literatur lainnya serta internet yang berkaitan
dengan masalah penelitian yang diteliti.
3.9 Teknik Analisis Data
Kategori