pernyataan Azwar, 2000. Metode skala yaitu suatu metode pengumpulan data yang merupakan suatu daftar pertanyaan yang harus dijawab oleh
subjek secara tertulis Hadi, 2000. Sedangkan wawancara personal digunakan untuk mengeksplorasi hasil penelitian yang telah diukur dengan
skala. Menurut Hadi 2000, metode skala mempunyai kebaikan-kebaikan
dengan alasan sebagai berikut: a. Subjek adalah orang yang paling tahu tentang dirinya.
b. Apa yang dinyatakan subjek pada peneliti adalah benar dan dapat dipercaya.
c. Interpretasi subjek tentang pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kepadanya adalah sama dengan apa yang dimaksudkan oleh peneliti.
1. Skala Trust
Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala trust yang dibentuk dari teori trust yang dikemukakan oleh Pamela Shockley-Zalabak
2010. Skala ini digunakan untuk mengungkap tingkat trust. Butir-butir pernyataan atau pertanyaan disusun berdasarkan dimensi trust, yang terdiri
dari pernyataan-pernyataan yang bersifat positif favorable. Dimensi- dimensi trust adalah kompetensi competence, keterbukaan dan kejujuran
Universitas Sumatera Utara
openness and honesty, peduli terhadap pemangku kepentingan concern for stakeholder, kehandalan reliability dan identifikasi identification.
Metode skala yang digunakan adalah metode Likert Azwar, 2000. Skala ini merupakan format respons dimana setiap aitem meliputi 4
empat pilihan jawaban, yaitu sangat setuju SS, setuju S, tidak setuju TS, dan sangat tidak setuju STS.
Tabel 1. Blueprint Skala Trust
Skala ini disajikan dalam bentuk pernyataan-pernyataan favorable mendukung dimana nilainya bergerak mulai dari 4 untuk Sangat Sesuai
SS hingga 1 untuk Sangat Tidak Sesuai STS. Skala trust ini juga akan
Konsep Dimensi
Bobot Aitem
Secara Umum
Aitem Fungsi Pengawasan
Aitem Fungsi
Legislasi Aitem
Fungsi Anggaran
Total
Trust 1.
Kompetensi 35
3 6
6 3
18 2.
Keterbukaan dan
Kejujuran 19,6
3 3
2 3
11
3. Peduli
Terhadap Stakeholder
17,6 3
2 2
2 9
4. Kehandalan
15,6 3
2 1
2 8
5. Identifikasi
11,7 2
1 1
2 6
Total 100
14 12
12 52
Universitas Sumatera Utara
mengukur tingkat trust berdasarkan Fungsi DPRD yaitu trust terhadap Fungsi Pengawasan, Fungsi Legislasi dan Fungsi Anggaran.
Semakin tinggi skor masing-masing dimensi trust maka akan menunjukkan skor trust yang semakin baik atau tinggi. Sebaliknya,
semakin rendah skor masing-masing dimensi trust maka akan menunjukkan skor trust yang semakin rendah.
2. Wawancara Personal
Wawancara adalah percakapan dan tanya jawab yang diarahkan untuk mencapai tujuan tertentu dan untuk memperoleh pengetahuan
tentang makna-makna subjektif yang dipahami individu berkenaan dengan topik yang diteliti, dan bermaksud mengadakan eksplorasi terhadap isu
tersebut Poerwandari, 2007. Dalam penelitian ini, wawancara dilakukan secara personal dan
dengan pedoman umum sebagai panduan wawancara. Wawancara dilakukan kepada 4 orang responden penelitian yang sebelumnya telah
diberikan skala dengan tujuan untuk lebih mengeksplor apa yang menjadi alasan responden distrust terhadap DPRD Kota Medan. Metode
wawancara ini bersifat sebagai penyedia data tambahan untuk mengeksplorasi hasil penelitian yang telah didapatkan.
E. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur
