JENIS PENELITIAN TEMPAT DAN WAKTU PENELITIAN BATASAN OPERASIONAL JENIS DATA SKALA PENGUKURAN VARIABEL

BAB III METODE PENELITIAN

3.1. JENIS PENELITIAN

Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode survey. Penelitian survey adalah penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data yang pokok. Penelitian survey bersifat kuantitatif yang digunakan untuk menyelidiki gejala suatu kelompok atau perilaku individu dan penggalian datanya dapat dilakukan melalui kuesioner, wawancara, observasi maupun studi dokumentasi.

3.2. TEMPAT DAN WAKTU PENELITIAN

Penelitian ini dilaksanakan pada PT. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda yang beralamat di Jl. Iskandar Muda No. 49 Medan. Waktu penelitian dilaksanakan penulis mulai dari Maret sampai dengan Juni 2010.

3.3. BATASAN OPERASIONAL

Untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan, penelitian ini dibatasi pada pengembangan karyawan Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda untuk meningkatkan kinerja karyawannya. Universitas Sumatera Utara

3.4. DEFENISI OPERASIONAL

Defenisi operasional variable adalah unsure penelitian yang memberitahukan bagaimana cara mengukur suatu variable. Defenisi Operasional merupakan petunjuk bagaimana suatu variabel diukur untuk mengetahui baik buruknya pengukuran dalam sebuah penelitian. Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah Pengembangan sebagai variabel bebas X dan kinerja sebagai variabel terikat Y. Kedua variabel tersebut dapat di defenisikan sebagai berikut:

1. Variable bebas X yaitu pengembangan karyawan

Pengembangan karyawan adalah suatu usaha untuk meningkatkan kemampuan teknis, teoritis, konseptual dan moral karyawan sesuai dengan kebutuhan pekerjaanjabatan melalui pendidikan dan latihan. Indicator dari pengembangan karyawan adalah: a Peserta X 1 Yaitu karyawan baru dan lama baik karyawan operasional maupun manajerial yang mengikuti program pengembangan. b Instruktur X 2 Yaitu seseorang atau tim yang memberikan latihan dan pendidikan kepada karyawan yang mengikuti program pengembangan. c Materi X 3 Yaitu rumusan pemikiran yang membicarakan dan menerangkan tentang suatu tema atau pokok bahasan dalam pengembangan. Universitas Sumatera Utara d Fasilitas X 4 Yaitu sarana dan prasarana yang dibutuhkan untuk kegiatan pengembangan karyawan.

2. Variable terikat Y yaitu kinerja

Kinerja didefenisikan sebagai hasil atau tingkat keberhasilan sesorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau criteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama Rivai dan Basri, 2005. Dimana yang menjadi tolak ukur kinerja dalam penelitian ini adalah Kuantitas dari hasil, kualitas dari hasil, jangka waktu penyelesaian hasil, kehadiran di tempat kerja, dan kemampuan bekerja sama.

3.5. JENIS DATA

Menurut cara memperolehnya data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1. Data Primer, yaitu data yang diperoleh dari responden dengan memberikan kuesionerdaftar pertanyaan kepada karyawan pada Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda. 2. Data Sekunder, yaitu data yang diperoleh melalui dokumen-dokumen dan laporan-laporan tertulis perusahaan, literature-literatur yang ada di perusahaan dan bagian bahan-bahan atau tulisan lain yang ada hubungannya dengan masalh yang akan diteliti. Universitas Sumatera Utara

3.6. SKALA PENGUKURAN VARIABEL

Pengukuran yang digunakan oleh penulis untuk mengetahui masing- masing variable yaitu variable X Pengembangan dan Variable Y Kinerja adalah dengan menggunakan skala likert . Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seorang atau kelompok tentang fenomena sosial Sugiyono, 2005 . Skala likert diukur dengan menjabarkan variabel menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun butir-butir pertanyaan yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel- variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberi skor. Skor yang diberikan adalah sebagai berikut: Tabel 3.1 Instrument Skala Likert No Pernyataan Skor 1. Sangat Setuju SS 5 2. Setuju S 4 3. Kurang Setuju KS 3 4. Tidak Setuju TS 2 5. Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber :Sugiono 2005 Secara keseluruhan variable, defenisi variable, indicator variable dan skala pengukuran data disajikan pada table berikut ini: Universitas Sumatera Utara Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel No Variable Defenisi Variabel Dimensi Indicator variabel Skala 1. Pengembangan X Pengembangan adalah usaha untuk meningkatkan kemampuan teknis, teoritis, konseptual dan moral karyawan sesuai dengan kebutuhan pekerjaan melalui pendidikan dan latihan Peserta X 1 a. Motivasi belajar Likert b. Kemampuan c. Minat dan semangat d. Kuantitas dan kualitas e. Partisipasi Instruktur X 2 a. Penguasaan materi Likert b. Kemampuan penyajian c. Kecakapan berkomunikasi d. Kemampuan menarik minat e. Stabilitas emosi Materi X 3 a. Bermanfaat bagi pekerjaan Likert b. Sesuai topic c. Relevan dengan sasaran d. Deskripsi yang jelas Fasilitas X 4 a. Kelengkapan Likert b. Tempat yang nyaman c. Lokasi sesuai tujuan d. Adanya alat peraga 2. Kinerja Y Kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama. a. Kuantitas hasil Likert b. Kualitas hasil c. Jangka waktu penyelesaian d. Kehadiran di tempat kerja e. Kemampuan bekerja sama Sumber: Hasibuan 2005 dan Rivai 2005 Universitas Sumatera Utara

3.7. POPULASI DAN SAMPEL 1. Populasi