Kondisi Yang Berkembang Deskripsi Responden

E. Kondisi Yang Berkembang

Perkembangan catering ini saat ini menunjukkan perkembangan yang cukup baik, meskipun saat ini muncul banyak usaha catering di kota Medan namun catering ini bisa berkembang, berkat kepercayaan konsumen terhadap makanan yang disajikan oleh catering Cinta Kasih dan pihak perusahaan akan terus mencoba menjaga kepercayaan ini. Dewi Sartika Nababan : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pelanggan Melakukan Pemesanan Pada..., 2008 USU Repository © 2009 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Responden

Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan yang melakukan pemesanan pada catering “Cinta Kasih”. Berikut ini diperlihatkan data karakteristik responden yang dilihat dari segi usia dan jenis kelamin sebagai berikut : 1. Usia responden Tabel 4.1. Usia Responden Usia Frekuensi Persentase 25-35 11 22 36-45 24 48 46-60 15 30 Total 50 100 Sumber : Hasil Penelitian, 2007 Tabel 4.1 menunjukkan bahwa mayoritas responden adalah usia 36-45 tahun sebesar 48, usia 46-60 tahun sebesar 30, dan usia 25-35 sebesar 22. 2. Jenis kelamin Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden Jenis Kelamin Jumlah Responden orang Pria 15 Wanita 35 Total 50 Sumber : Hasil Penelitian, 2007 Data diolah Dewi Sartika Nababan : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pelanggan Melakukan Pemesanan Pada..., 2008 USU Repository © 2009 38 Tabel 4.2 menunjukkan bahwa mayoritas responden wanita sebanyak 35 orang sedangkan pria sebanyak 15 orang. 3. Kunjungan Responden Tabel 4.3 Frekwensi Kunjungan Responden Frekwensi Kunjungan Responden 2 kali 3 kali Lebih dari 3 kali Total Frekwensi Persentase Frekwensi Persentase Frekwensi Persentase Frekwensi Persentase 10 orang 20 17 orang 34 23 orang 46 50 orang 100 Sumber : Hasil Penelitian, 2006 Pada table 4.3 di atas dilihat bahwa responden yang melakukan pemesanan 2 kali pada catering “Cinta Kasih” sebanyak 10 orang atau 20 . Responden yang melukan pemesanan sebanyak 3 kali adalah 17 orang atau 34 , sedangkan responden yang melakukan pemesanan lebih dari 3 kali sebanyak 23 orang atau 46. Total responden seluruhnya adalah 50 orang atau 100 dari sample yang sudah ditentukan.

B. Deskriptif Variabel