Perumusan Masalah Kerangka Konseptual

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan apa yang telah diuraikan pada latar belakang masalah, penulis merumuskan masalah sebagai berikut: apakah brand image berpengaruh terhadap motivasi mahasiswa baru angkatan 20072008 dalam memilih Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara?

C. Kerangka Konseptual

Merek digunakan sebagai sesuatu yang membedakan suatu produk dengan produk lainnya Kotler, 2002 : 357. Suatu perusahaan harus memiliki merek yang baik sehingga dapat dengan mudah dikenali oleh konsumen. Merek juga mampu menciptakan komunikasi interaksi dengan konsumen. Semakin kuat suatu merek, makin kuat pula interaksinya dengan konsumen dan makin banyak brand association yang terbentuk memiliki kualitas dan kuantitas yang kuat, potensi ini akan meningkatkan brand image Durianto, dkk, 2001: 2. Citra merek brand image yang terbentuk dengan baik, maka akan membawa dampak yang positif bagi suatu perusahaan, yaitu semakin meyakinkan konsumen untuk memperoleh kualitas yang konsisten ketika membeli suatu produk sehingga konsumen semakin termotivasi untuk menggunakannya Rangkuti, 2004: 5. Sebuah brand image memiliki faktor-faktor pembentuk yang dalam kaitannya dengan asosiasi merek, yaitu favorability of association, strength of association dan uniqueness of association Russel dan Lane 1995 : 3. Sedangkan motivasi mempunyai tahapan-tahapan yaitu existence, relatedness dan growth Robbins, 2003 : 214. Universitas Sumatera Utara Penelitian ini menggunakan teori Aldefer, yaitu: existence, relatedness dan growth, atau yang sering disebut ERG theory. Existence merupakan gabungan antara kebutuhan fisiologis dengan kebutuhan akan rasa aman. Relatedness adalah kebutuhan sosial dimana terdapat rasa saling membutuhkan antara manusia yang satu dengan yang lain, mengingat manusia adalah makhluk sosial. Growth merupakan gabungan antara kebutuhan akan pengakuan orang lain atas harga diri seseorang dengan kebutuhan akan aktualisasi diri Robbins, 2003: 214. Gambar 1. 1 Kerangka konseptual Sumber: Robbins, 2003 : 214 ; Russel dan Lane, 1995 : 3 diolah

D. Hipotesis

Dokumen yang terkait

Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image Sikat gigi Oral-B pada Mahasiswa Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara

4 56 106

Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image J.Co Donuts and Coffee pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

7 114 85

Pengaruh Brand Positioning Sepeda Motor Merek Honda Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

12 68 115

Analisis Brand Equity Kalkulator Karce Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa Ekstensi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

1 38 93

Pengaruh Brand Image terhadap Motivasi Mahasiswa Angkatan 2007/ 2008 dalam Memilih Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

1 43 78

Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image Sikat gigi Oral-B pada Mahasiswa Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara

0 0 10

Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image Sikat gigi Oral-B pada Mahasiswa Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara

0 0 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pemasaran - Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image J.Co Donuts and Coffee pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 17

Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image J.Co Donuts and Coffee pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 1 10

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Manajemen Ekstensi pada Pegawai Administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 11