Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

Dari Tabel I.1 menunjukkan persentase kehadiran pegawai dari tahun 2007 sampai dengan tahun 2009 mengalami penurunan, hal ini dapat dilihat dari rata-rata absensi pegawai yang meningkat dari tahun 2007 sampai dengan tahun 2009. Pegawai yang tidak puas memanfaatkan kesempatan untuk tidak masuk kerja. Dari tabel di atas banyak sedikitnya pegawai yang tidak masuk kerja dan tidak berada di tempat pada waktu jam kerja mengindikasikan tentang kepuasan kerja pegawai. Ketidakpuasan kerja akan berdampak terhadap komitmen organisasi. Pegawai yang memiliki komitmen organisasi yang tinggi biasanya akan lebih termotivasi untuk hadir dalam organisasi dan berusaha untuk mencapai tujuan organisasi.

I.2. Rumusan Masalah

Dari uraian latar belakang di atas, dirumuskan masalah sebagai berikut: 1. Faktor-faktor apa yang menentukan karakteristik individu pada PT. Angkasa Pura II Bandar Udara Polonia Medan? 2. Faktor-faktor apa yang menentukan kepuasan kerja pada PT. Angkasa Pura II Bandar Udara Polonia Medan? 3. Sejauhmana pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi pada PT. Angkasa Pura II Bandar Udara Polonia Medan? p d f Machine I s a pdf w r it e r t ha t pr oduce s qua lit y PD F file s w it h e a se Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application you can use pdfMachine. Get yours now Universitas Sumatera Utara

I.3. Tujuan Penelitian

Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang menentukan karakteristik individu pada PT. Angkasa Pura II Bandar Udara Polonia Medan. 2. Untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang menentukan kepuasan kerja pada PT. Angkasa Pura II Bandar Udara Polonia Medan. 3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi pada pegawai PT. Angkasa Pura II Bandar Udara Polonia Medan.

I.4. Manfaat Penelitian

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat teoritis maupun pragmatis kepada beberapa pihak, antara lain: 1. Bagi Manajemen PT. Angkasa Pura II Bandar Udara Polonia Medan, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan informasi empiris tentang pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi. Diharapkan informasi ini dapat menjadi masukan dalam pengambilan keputusan pimpinan dalam rangka meningkatkan kinerja institusi. 2. Bagi Penulis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi wahana bagi penulis dalam mengimplementasikan pengetahuan konseptual dan teoritikal yang penulis miliki, khususnya dalam bidang manajemen sumber daya manusia dan prilaku organisasi ke dalam kondisi yang nyata. p d f Machine I s a pdf w r it e r t ha t pr oduce s qua lit y PD F file s w it h e a se Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application you can use pdfMachine. Get yours now Universitas Sumatera Utara 3. Sebagai bahan referensi bagi peneliti lain yang berminat untuk mengkaji lebih lanjut dan mengembangkan tinjauan terhadap fenomena ini, diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi rujukan yang bermanfaat.

I.5. Kerangka Berpikir