Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Responden Berdasarkan Kelompok Usia Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

4.2.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Dapat dilihat dari Tabel 4.2 bahwa terdapat perbedaan yang cukup signifikan antara pasien laki-laki dan perempuan, ini terlihat dari jumlah pasien berjenis kelamin laki- laki sebesar 60 dari total keseluruhan dan sisanya yaitu 40 adalah pasien yang berjenis kelamin perempuan. Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Persentase Laki-laki 21 60 Perempuan 14 40 Jumlah 35 100 Sumber : Data Primer yang diolah, 2013.

4.2.2 Responden Berdasarkan Kelompok Usia

Dilihat dari umur pasien yang berobat selama penelitian, jumlah pasien yang berusia kurang dari 20 tahun sama dengan jumlah pasien yang berusia 31 tahun sampai dengan 40 tahun. Begitu juga dengan jumlah pasien yang berusia 21 tahun sampai 30 tahun sama dengan jumlah pasien yang berusia 41 tahun sampai 50 tahun. Hanya saja, jumlah pasien yang berusia lebih dari 50 tahun cenderung lebih sedikit. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Kelompok Usia Usia Jumlah Persentase 20 9 25 21 -30 6 17 31 – 40 9 25 41 – 50 6 17 50 5 14 Jumlah 35 100 Sumber : Data Primer yang diolah, 2013.

4.2.3 Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Peneliti membagi tingkat pendidikan yang digunakan dalam penelitian menjadi enam 6 tingkatan. Dari Tabel 4.4 dapat diperoleh bahwa sebagian besar pasien yang berobat ke puskesmas Hatonduhan berlatar belakang pendidikan SLTASederajat, yaitu sebesar 38. Dan selanjutnya, pasien yang berlatar belakang pendidikan SLTP dan Sarjana yang berobat ke puskesmas sama, yaitu sebesar 20. Begitu juga dengan pasien yang berlatar belakang pendidikan SD dan Diploma dengan persentase sebesar 11. Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Pendidikan Jumlah Persentase SD 4 11 SLTPSederajat 7 20 SLTASederajat 13 38 Diploma D1 – D3 4 11 Sarjana S1 7 20 Jumlah 35 100 Sumber : Data Primer yang diolah, 2013. Universitas Sumatera Utara

4.2.4 Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa dan Fasilitas Puskesmas Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus Pada Puskesmas di Kota Kisaran)

1 44 91

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PUSKESMAS DI PEMERINTAH DAERAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Pada Puskesmas Di Pemerintah Daerah Boyolali (Study Kasus Pada Puskesmas Di Pemeri

0 1 13

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PUSKESMAS DI PEMERINTAH DAERAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Pada Puskesmas Di Pemerintah Daerah Boyolali (Study Kasus Pada Puskesmas Di Pemeri

0 1 16

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS TERHADAPKEPUASAN PASIEN PENGGUNA KARTU PEMELIHARAAN KESEHATAN MASYARAKAT SURAKARTA (PKMS) DI SURAKARTA

0 0 10

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN MOTOLING KABUPATEN MINAHASA SELATAN

0 1 12

Kualitas Program Pelayanan Kesehatan Gratis (Universal Coverage) Di Badan Layanan Umum Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. R. D. Kandou Manado (Studi Kasus Di Instalasi Rumah Inap E).

0 0 13

Kualitas Lingkungan Kerja dan Kinerja Bidan Puskesmas dalam Pelayanan Kesehatan Ibu

0 0 7

MENGUKUR KINERJA PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS MENGGUNAKAN INSTRUMEN KUALITAS BERORIENTASI PELANGGAN DI KABUPATEN ACEH TENGGARA

0 0 8

ANALISIS PENGARUH TINGKAT KUALITAS PELAYANAN JASA PUSKESMAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN (Studi pada Puskesmas Gunungpati Semarang) - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

1 1 119

BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Hasil Penelitian Terdahulu - Pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa Puskesmas Terhadap Kepuasan Pasien (Studi Kasus Puskesmas Kecamatan Hatonduhan)

0 1 19